教练的提示:基准测试

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2005年8月10日
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有没有想过你们部门与其他公司相比如何?格雷厄姆·奥康奈尔提供一些建议关于如何解决措施。

基准测试可以是非常有用的,然而,有很多因素需要考虑。首先,多大,正式和复杂的你想让这个项目。我认为,大多数人在培训和发展倾向于非正式方法这个相当而不是干到底。

对一个新手,我建议保持简单。其次,决定谁可以基准及其原因。这可能是对一个公司自称是‘好’,有人通过网络本地或你认识的人。大多数公司奉承问,通常提供了值得借鉴的东西甚至从那些不拔尖的。一些谨慎是可以理解的,尤其是如果它包括陌生人赠送潜在竞争信息,如果你能提供一些可以帮助的回报。

我建议你基准指标和流程。指标被从交货的天数的内部培训师,每个员工的花到性能等措施值指标。必威提现安全吗流程被预订流程,监控电子学习、评估程序等。最好是如果你调查发现工作是什么、为什么而不是只看表面价值。我也会说,学习的主要目的是如何以及为什么事情,这样你就可以适应它适合你的情况,例如,而不是简单的复制。

也可能是有价值的基准测试不太明显。试着基准测试你预订过程对假期的公司为例。

作为最后一个想法,你可以遇到几个思想从其他公司设计的理想然后标杆培训和发展功能。这工作得很好,你很难找到一个合适的候选人更一般形式的基准测试。

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