更好的管理者认识到管理的艺术是他们需要学习的东西。没有人能在一夜之间成为一个完全胜任的经理。当然,学习如何成为一名有效的管理者有很多方法。
毫无疑问,经验是最好的老师——你作为经理或团队领导所花的时间,以及你对遇到的优秀经理如何运作的分析。你可以向自己的老板和其他老板学习。
这意味着接受你认为有效的行为,拒绝不适当的行为——也就是说,那些不能提供优秀管理者所需的领导力和动力、不能带来结果的行为。必威提现安全吗
协调——“实现努力的统一”——包括管理者为实现不同各方的结果而采取的所有行动。它不是一个管理人员的单独职能,协调的概念也不是描述一组具体的业务。
需要协调,因为个别行动需要综合起来。有些活动必须依次进行。其他人必须同时朝同一个方向前进,才能一起完成任务。
协调办法
显然,你可以通过让人们很好地一起工作来实现良好的协调。
这意味着整合他们的活动,良好的沟通,锻炼领导力和团队建设(所有主题都在单独的章节中涵盖)。但是您还应该注意下面讨论的具体技术。
规划
协调应该在事件发生之前而不是之后进行。计划是第一步。这意味着决定应该做什么和什么时候做。它是将整个任务划分为若干顺序的或相关的子任务的过程。然后你确定优先级和时间表。
组织
你知道该怎么做。然后由你来决定谁来做。
当你在人们之间分配工作时,你应该避免把那些联系在一起的任务分开,而这些任务又不能完全分开。
你最大的问题将是决定不同但相关的活动之间的边界应该在哪里。如果边界过于严格或定义不够清楚,就可能会出现协调问题。不要过分依赖工作描述、图表和手册中定义的正式组织。
如果你这样做了,你就会导致缺乏灵活性,并设置沟通障碍,而这些对协调是致命的。
所有公司中存在的非正式组织都有助于协调。当人们一起工作时,他们会发展出一种跨越正式组织边界的社会关系体系。
他们创建了一个非正式的群体网络,这些群体往往会自我约束。这使管理部门摆脱了详细的监督和控制,有更多的时间进行规划、解决问题和全面监测业绩。
委托
非正式的组织可能会有所帮助,但你仍然需要将工作委派给个人,以确保他们知道对他们的期望,并意识到需要与他人联系以实现协调的结果。
艺术在于让每个相关的人都理解他们必须与他人联系的要点,以及完成这些行动的时间。
你不应该告诉人们去协调;他们应该会几乎自动地这么做。如果你不仅委派特定的任务,而且委派与他人合作的工作,他们就会做到这一点。
沟通
你不仅应该清楚地传达你想要做什么,你还应该鼓励人们彼此交流。
避免出现这样的情况:“为什么没人告诉我这件事?”如果他们知道,我就会告诉他们如何摆脱困境。”
不应该允许任何人求助于“没人告诉我任何事”的老借口。这取决于人们自己去发现他们需要知道什么,而不是等着被告知。
控制
如果您使用上面描述的过程,并且它们有效,理论上您将不必再担心任何协调问题。但是,生活当然不是那样的。你必须监视行动和结果,发现问题并在必要时迅速采取纠正措施。
协调不是凭空发生的。这是需要努力的,但要避免太过投入。允许人们尽可能多的自由发展横向关系。这比严格和专制的控制更能有效地促进协调。
如果你花时间让你的团队保持良好的协调,你的业务中每个项目成功的可能性就会显著增加。
让事情发生,把事情做好,取得结果——这就是管理的全部;然而,没有一个经理可以包办一切,这需要一个自信的人意识到这一点。
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