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富有同情心的领导者通过虚拟沟通安慰员工
Ponomariova_Maria / iStock

有意识的、相互联系的、富有同情心的领导者的四种关键态度

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要采取更具同情心的领导方式,掌舵者必须首先审视自己的内在关系,并从根本上同情自己。只有这样,仁慈和谦卑才会延伸到他人身上。

2022年4月8日
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领导者如果不先与自己建立良好的关系,就无法与他人建立牢固的关系。一切都是相互联系和相互依赖的。

然而,现代的叙事已经变得非常关注个人和个人行为,而很少关注人在其中发挥作用的更广泛的生态系统,或者生态系统实际上是如何创造个人的。

作为领导者,我们应该问自己的问题是:我们是否愿意深入到表面之下,与自己进行更深层次、更友好的对话?

审视你的内在关系

无论领导者、首席执行官、团队领导者或经理遇到什么问题,他们都是与自己的内在关系的直接作用。

那么,作为一个领导者,你是如何与自己相处的?这不是一个经常被问到的问题,但我们与自己的关系的质量与传统的不同领导发展通常专注于行为的改变——外在的自我。

探索我们与自我的关系为个人和职业的成长提供了巨大的机会,也让我们了解到我们可以对他人和更广泛的生态系统产生的影响。

正如英国心理学家唐纳德·温尼科特在《成熟过程与促进环境,“作为人类,我们总是处于一种关系中,我们的大脑是与关系相关的。”

在“伊甸园计划,寻找神奇的他者荣格精神分析学家詹姆斯·霍利斯(James Hollis)说,我们能对与他人的关系做的最好的事情是:“让我们与自己的关系更加有意识。”他接着说,这绝不是一种自私的行为,“给别人最好的礼物是我们最好的自己”。

审视我们自己的生活、我们对自己的态度、我们的倾向、模式、思考和行为的习惯是一项艰巨的任务,但却是非常值得去做的。只要我们愿意谦卑,愿意为自己的困难和挣扎负责,它就有可能改变我们作为领导者的面貌。

如何成为一个有意识的、有联系的、有同情心的领导者

那些对自己充满同情心的领导者总是能让他们的同事、他们的组织、社区和网络受益,从而为我们迫切需要的全球可持续社会做出贡献。

因此,作为领导者,我们应该问自己的问题是:我们是否愿意深入到表面之下,与自己进行更深层次、更友好的对话?我们能不能开始更仔细地观察并深入我们的经验?

当我们这样做的时候,我们就会明白,我们所有挣扎、挑战、与自己和他人的冲突的根本原因在于内在关系的质量——我们对待自己的态度,如勇气、好奇心、谦逊和同情,或者相反地,缺乏这些。

当然还有其他的态度,但在我看来,如果一个人想要成长、成熟和经历转变,以上是关键的态度。这将通过成为一个有意识的、有反应的、有联系的、完整的和有同情心的领导者来实现自我的扩展。

作为领导者,我们需要培养四种至关重要的态度

1.勇气

我们需要勇气来全面地审视自己,不遗漏任何东西(品质和缺点都一样)。勇气需要一颗坚定、开放、有爱(不评判)、善良和富有同情心的心。

2.好奇心

好奇心使我们能够理解挑战我们的情况或人,而不是打击自己或责怪他人。好奇心总是来自于一个开放的思想,它会问这样一个问题:这里发生了什么事情,让我做出这样的反应?这让我感到愤怒、恐惧、委屈、被动……?还有什么?

3.谦卑

谦卑,保持谦卑,是我们诚实地看待自己缺点、阴影方面以及我们重视和欣赏自己的东西的能力。谦虚是指能够根据形势的需要行事,而不考虑自己的重要性。

4.同情

同情的意思是“感受”——这是一种愿意接受(这是一种主动的行为,而不是被动的)自己和他人的痛苦和困难的能力。动机和意图是同情的关键。解决相关痛苦的动机和意图,而不需要解决自己或他人。

如何实践这些态度

回想一下你感到勇敢、好奇、谦卑和/或富有同情心的时刻。这些态度是我们人类能力所固有的。它们已经在我们体内了。有时我们只需要重新点燃,重新教会自己这些品质。

当你回忆起一段时间,充分重温勇气、好奇、谦卑或同情的感觉:在身体里是什么感觉,你怎么想,你怎么说,你怎么表现?

此外,想想你的榜样,一个你钦佩的领导者,一个体现了这些态度的人。可以是同事、同事、导师或公众人物。

你注意到他们的沟通方式,他们的行为方式,他们对自己,对他人和对生活的看法是什么?

把手机上的秒表设置为两分钟,写下你欣赏他们的一切(避免陷入攀比。这不是练习——比较是令人绝望的)。

开始每天练习这些品质——一次一个。你可以在一天的开始花点时间设定一个目标:

  • 今天,我要练习勇气,直面我的恐惧和担忧,并与我信任的同事、领导或其他人分享
  • 今天,我将保持开放的心态,对我的工作和与我打交道的员工保持好奇(注意我先入为主的观点和假设)。
  • 今天我将承认我的缺点,而不是忽略它们
  • 今天,我会满怀同情地接受自己的困难、羞耻或恐惧(这是人之常情,别人也会有这样的感受)
  • 今天,我将看到我的同事们的整体——他们的品质和奋斗——并认真倾听,而不去修正或改变他们

开始实践这些态度,从根本上改变我们与自己的关系的质量,会为自己和他人带来巨大的好处。重要的不是我们关注什么,而是我们如何关注我们的经历、他人和我们周围更广阔的世界。好消息是:你可以从今天开始,这在每个人的能力范围内。

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