如何在多代人的工作环境中利用情商

现代劳动力代表了多代人态度的交叉截面。因此，在人类经验中寻找共性并探索情商的潜力是至关重要的。

我们都听说过，1946年至1964年出生的婴儿潮一代(Baby Boomers)的大量人口对经济的影响有很多方面，而且现在仍有很多方面。近十年前，梅斯特和威利尔德等作者曾报告，2020年劳动力年龄水平将很快达到最高水平之一多样性我们所知道的一切。

如今，大多数工作场所都有五代人一起工作，这是一个日益增长的现实。这些人包括传统主义者(生于1946年之前)、婴儿潮一代(生于1946-1964年)、X一代(生于1965-1976年)、千禧一代(生于1977-1997年)和2020一代(生于1997年之后)。

工作场所的代际差异突出了有效激励员工的必要性。

一方面，这种巨大的多样性意味着，企业比过去更有机会获得宝贵的经验，同时从新一代中获得人才，导致劳动力年龄多样性的显著增长。

另一方面，这种现象给企业和管理人员带来了前所未有的挑战，因为他们要应对多代人的劳动力。特别是，工作场所的代际差异突出了有效激励员工的必要性。

时代变化

在经典的管理学观点中，经常使用分析和理性的方法。这意味着管理者不太重视员工生活的某些方面，比如员工的情绪、工作与生活的平衡和总体幸福感。

对于当今的组织来说，认识到员工激励远远超出了通常的金钱奖励体系是至关重要的

随着几代人的变化，员工激励的重要性已经上升。当今的组织必须认识到，员工的激励远远超出了通常的货币奖励体系，尤其是在一个多代人的劳动力中。

在今天的经济环境下，为了激励员工，公司必须在一个全新的层面上投入，这可以通过整合情商来实现。

弥合分歧

情商已经成为一种可衡量的技能，是经理工具集中无价的补充。经过磨练，社交和情商可以使管理者具备必要的专业技能和知识，将职场中代际差异带来的挑战转化为积极因素。

拥有一定情商水平的管理者更能了解他人。这样的管理者能够迅速确定员工的需求，并有效地做出回应。

情商能提高管理者识别社交线索并作出适当反应的能力。

例如，它使他们能够定期向员工提供有效的反馈，让员工有机会提高他们在组织中的表现。

此外，情商还能提高管理者识别社交线索的能力，并以一种能明显表明他们对他人观点的同理心的方式做出适当回应。

成为更好的管理者

高情商的管理者更有能力更深入地理解激励个人的因素，以及如何优化多代人劳动力队伍中固有的多样性。

虽然一种文化和社会的价值观可能会随着时间而改变，但人类人格的基本结构不会改变。

除了提高对员工需求和员工动机的理解外，情商还能提高员工的工作效率、工作满意度和工作效率领导能力;此外，它还创造了员工和雇主之间的相互关系，进而增加了承诺。这些技能协助经理满足员工的个人需求，不论其年龄。

虽然一种文化和社会的价值观可能会随着时间而改变，但人类人格的基本结构不会改变。一旦我们理解了几代人之间的差异，就更容易看到不同世代的人如何有效地合作。

然而，专注于个人而不是世代之间的隔阂才是关键所在。通过人格而不是年龄的视角来理解个体差异，我们可以获得更深刻的见解，帮助我们欣赏和积极利用这些差异。

多代人时代的成功

根据我的经验，建立更牢固的工作关系与我们的差异、代际或其他因素关系不大，更多的是与我们是否有认识和欣赏他人和自己的愿望和工具有关。

当不同背景的人合作时，创造力和创新就会发生。

显然，情绪和社会智力有可能对员工的行为产生积极的影响，如工作满意度、积极的工作态度、自我效能、领导潜力和变革管理。

当不同背景的人合作时，创造力和创新就会发生。工作场所的这种多样性的结果是，人们学会了如何沟通和产生想法，这些想法通常会产生高影响的变化，经济和情感风险低，经济和情感收益高。

考虑到如此多样化的结果，社交和情商成为了企业成功的关键因素代时代