培训的阴谋

商业心理学家奈杰尔•哈里森(Nigel Harrison)表示，大多数在学习和发展方面的投资都被浪费了。

许多组织似乎过于迅速地转向L&D解决方案，而没有将它们与它们打算解决的业务问题联系起来。事实上，这几乎就像是一个围绕快速解决方案的便利阴谋，因为客户乐于找到答案，L&D人员也乐于提供答案。所有这些因素都导致了无效的投资，而L&D预算往往被视为神圣不可侵犯的权利。

近年来，越来越多的高管开始质疑在L&D投资是件好事的假设，并提出这样的问题:“我们从L&D预算中得到了什么回报?”，“我们从最近的领导力课程或销售培训中获得了哪些可衡量的结果?”betway必威官网平台现实情况是，顶级城市的L&D干预文化实际上会消耗能源，让人们远离解决真正的商业问题。

利益共谋

为什么我们有这个主导的幻想，任何投资L＆D在可能不是时都是件好事？有两个主要原因;“方便的阴谋”和“解决方案”。“方便的优势”是高级管理人员的旧系统，要求在解决方案不起作用时没有下端的瞬间L＆D解决方案。为了给你一个真实的例子：有一个销售总监与他的董事讨论了销售问题，并同意他们需要更多的销售教练。betway必威官网平台他们同意65万英镑的预算，并在L＆D董事中呼吁给他订单。L＆D主任很高兴获得高级支持教练，销售教练喜欢额外的工作，销售经理人赞赏其技能的投资。betway必威官网平台没有人哭了狼。没有人抱怨。没有人停止分析真正的业务问题。 Everyone was happy to go along with a simplistic solution. But it did not work because it was not solving the real sales problem.

“Solutioneering”

是为了让我们的环境感到人性。鉴于随机的一组点（夜晚星星），我们尝试制作模式（犁）。这种倾向于制作“一种粗壮”或整体，移动到混凝土而不是不确定的流动性是正常的人类行为。然而，在一个有压力的组织中出现自信，MACLO和某些 - “带来解决方案而不是问题！”- 这种正常的反应使模式可能导致决策者过早跳到解决方案。因此，当我们说我们计划在销售教练上花费65万英镑时，销售总监销售总监差价差。betway必威官网平台没有人会批评制定计划和行动的承诺！然而，这是一种典型的解决方案。更多销售辅导是一个解决betway必威官网平台方案而不是问题。

量化性能差距，诊断原因，然后找到解决方案

在一种共谋方便的文化中，对即时解决方案的非理性驱动，很难用一种理性的诊断方法来应对。L&D部门承受着巨大的情感压力，不去问问题。我们可以很容易地说，一旦有了一个请求，L&D顾问不应该只是“接受订单”，而是应该就真正的性能差距提出一些诊断性问题，然后再投资于合适的L&D解决方案，以缩小差距。

• 产品激励仍然偏向于传统的销售方式
• 不一致的销售流程
• 缺乏关于新产品的良好销售资料
• 对于销售经理在新世界应该做什么没有清晰的概念

我们现在在哪里?

经济衰退的一个好处是专注于以更少的代价做更多的事情。对于L&D的价值存在着一种主导的幻想，许多L&D解决方案的实际成本可能超过它们的贡献，这是真的吗?也许现在是挑战这种思维方式的时候了?这种支持性的挑战意味着一种理性的、成熟的思考，在跳到解决方案之前诊断出真正的表现差距和原因，但好处可能是巨大的。我们要求内部顾问具备的技能将达到一个全新的水平——这个问题不容易解决。