贝尔宾和塔克曼

2017年7月25日
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在每个阶段支持您的团队

1965年,布鲁斯·塔克曼(Bruce Tuckman)博士在俄亥俄州的团体动态上进行了开创性的工作。几年后,梅雷迪思·贝尔宾(Meredith Belbin)博士开始对亨利(Henley)的团队行为进行开创性研究。

塔克曼(Tuckman)研究了从组建到完成任务的团队,并确定了团队生命周期中的关键阶段。贝尔宾的对团队的观察发现了九个团队角色,其中描述了团队中贡献和相互关联的方式。

那么两者如何融合在一起?随着团队的变化,Belbin术语中发生了什么,如何在每个阶段为团队带来最佳成功机会吗?

成型

在此阶段,团队成员的行为独立。他们只是彼此认识,所以可能会有礼貌和善意,但是尚未建立相互信任。讨论很可能集中于定义手头任务的范围以及如何处理。团队依靠领导者来指导和指导。

用Belbin的话来说,团队需要…

...要了解彼此的长处和劣势,但他们没有足够长的时间来互相提供团队角色反馈。完成团队角色圈子可以为团队中角色的传播提供有力的视觉插图。一个好的协调员可以将团队团结在一起,并确定每个人如何贡献。

有……

...团队成员不想因为担心引起冲突而解决困难的主题。特别是团队合作者可能对争论感到不舒服,但是这一过程对团队的成功至关重要。完成者和专家可能会很快将更广泛的讨论降至详细或密集的水平。

猛烈袭击

团队开始提出想法并互相竞争。人们开始对团队中他人的角色形成意见,因此在此阶段可以建立或破裂。必须解决分歧和人格冲突,否则可以降低动力。另一方面,如果团队过于专注于共识,他们可能会简单地同意一个有缺陷的计划,以使团队团结在一起。

用Belbin的话来说,团队需要…

...植物提出新的想法,并监视评估者以嘲笑他们。工作关​​系报告可以强调个人之间潜在的冲突领域,使讨论开始者努力解决。团队合作者也可以在内部帮助建立关系。在另一侧团队角色圈,在此阶段,塑造者可能是有价值的,因为它们是直率的,将阻止协调员过于参与团队政治,并将有助于将讨论从想法转变为结果。

有……

...太多的植物可能会争夺想法,或者可能会被监视器评估人员振作起来,而监视器评估人员指出了他们的想法。塑形器很有用,但在此阶段应谨慎部署:如果它们的竞争性连胜变为侵略性或对抗性,则需要解决这一问题,以确保良好的关系前进。

规范

在决策方面有更大的共识和共识。角色和责任清楚,团队朝着更和谐的工作实践迈进。讨论围绕着工作流程的发展。团队更加意识到竞争,并且出现了更大的合作精神。

用Belbin的话来说,团队需要…

...清楚地了解谁应该做什么。了解团队内部的团队角色优势和劣势将使团队领导者和其他团队成员能够快速确定谁可能适合哪种工作,以及何时需要每个贡献。鉴于实施者有一个可靠且不变的结构可以合作,因此实施者的位置良好,以制定有效的流程计划。需要资源调查人员进入团队之外,并了解竞争。

有……

...植物可能会在工作已经开始时,试图将团队引起新想法的兴趣,从而造成干扰。在此阶段,他们可能更喜欢继续前往另一个团队,在那里他们可以再次参与早期阶段。

表演

在这个高性能时代,团队了解其目标和目标,并有动力和知识渊博。根据商定的标准,团队成员是自主的,能够在没有领导者的情况下处理决策。分歧可以在团队中积极解决。

用贝尔宾来说,团队需要...

...继续使用Belbin提供的语言和理解,以确保他们继续成为高表现团队的途径。

休会

现在团队已经合作了一段时间了,也许现在是时候介绍观察者评估了 - 个人是否表现出明确的团队角色形象,还是团队注意到与他们所见的优势不同?这个阶段是制定新目标和计划的时候,确保个人和团队的过去贡献得到充分识别和认可。

跨越表演

长期的团队可能会扩大,招募更多成员并取得成功,或者在成功完成项目后可能解散。

但这是最好的情况。许多团队陷入困境,最终再次重复前两个阶段,尤其是当他们不经常亲自见面时。

语言Belbin团队角色通过使团队成员互相洞悉以及帮助团队工作所需的贡献,可以加快将团队从一个阶段转移到下一个阶段的过程。这种常见的参考框架使个人能够参与,表达偏好,解释他们如何最佳工作并解决彼此之间的冲突。如果一支球队从未一起工作,或者有“新”和“旧的”后卫场景 - 贝尔宾始终是一个很棒的水平机,并且有帮助。

下一步

开始学习并使用Belbin团队角色的语言来帮助您的团队沿着塔克曼阶段!

来到我们的一个“怎么...”会议, 变得贝尔宾认可或者联系我们并进行聊天 - 我们很乐意为您提供帮助。

维多利亚·伯德(Victoria Bird)撰写的另一篇精美文章,我收到了我的投入。

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