Nigel McPolin,创始人兼首席执行官 etimes2有限公司
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我们可以从脱离员工中学到的5件事

2017年1月26日
Nigel McPolin,创始人兼首席执行官 etimes2有限公司
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在一个最近的文章在我们的博客上,我建议许多脱离的员工关心他们的工作,职业以及他们如何被其他人专业地看待。本建议是基于我们与客户组织的工作。当赋予机会时,脱离员工更有可能传达他们需要订婚的东西。

看来很多人都热衷于他们的说法,当他们这样做时,通常对推动他们的脱离的洞察力非常有用。他们告诉我们他们关心并想要做好工作。而且,他们告诉我们什么是停止它们。

脱离工作的员工想要什么?

例如,我们最近发现了一个中小企业客户的大胜利。他们的一部分劳动力(8%),所有报告都是脱离,使用了旨在宣传他们的“问”以进行重新参与的机会。他们希望与雇主一起职业生涯,在那里他们可以看到通过有趣和具有挑战性的工作来发展和机会。他们希望额外的项目开发和使正常工作日更有意义和愉快。

这只是一个例子。它表明,并非所有闲散的员工都“无法修复”。这些例子表明,许多员工可能会因为关心他们的工作和/或他们的事业而偷懒。这组员工在上述例子中都很关心。他们想从自己的工作和职业中获得一些雇主不知道的东西,显然,他们也没有提供这些东西。

那么,雇主们需要学习什么呢?

对于组织来说,关键问题是要理解一些闲散员工的关怀因素,并从中吸取一些重要的教训。这节课的第一部分是要理解所有不敬业的员工绝对是不一样的。它们不应该都是“用同一个刷子画出来的”。

所以,这里有几个关键的学习要点:

  1. 情绪化并不总是等于消极

许多不敬业的员工情绪紧张,因为他们关心自己在工作中所付出的时间、出勤率、努力、技能、经验和智力所没有得到的回报。薪水只是为了让员工继续工作,但不足以让员工保持积极性。这些情绪意味着,如果员工觉得有人在听他们说话,而且可以保证不被发现,他们通常会回答调查和问题。

  1. 每个员工都有自己的工作要求

除了工资和福利外,每个员工都有自己的具体要求。我们都知道这是“对我有什么好处”的情况。这是一种个人需求的混合,包括发展、成长、职业提升、人际关系、信任、尊重、权威、自主性、有趣的工作、贡献、价值等等。这个清单可以一直列下去,而且是非常个人的经历。

  1. 员工的提问通常是关于“小事”

人们常常担心,鼓励和授权员工说出他们的“要求”将是昂贵和困难的。

但事实很少会是这样。为了投入工作,大多数员工都知道自己想从工作中得到什么。它通常是关于一些小事,比如有趣的工作、工作上的发展、更好的人际关系和更好的沟通。这些“问题”反映了他们希望在工作中得到的感觉和待遇。组织通常可以用很少的时间和费用完成这些工作(见下文5)。必威提现安全吗

  1. 闲散的员工提供了重要的机会

当你看看你的剥离员工时,你能记住你的组织首先雇用他们的原因吗?这是对的,因为他们在选择过程中展示了他们的人才,技能和潜力。他们是否不再拥有这种天赋,技能和潜力?

他们仍然拥有所有这些技能。问题是他们可能不会把钱给他们的雇主,也就是你。

在员工敬业度方面,每一个积极的小步骤都会带来巨大的回报。没有必要追求宏大的姿态,并希望在订婚方面有一个巨大的提升。小的步骤更重要,成本更低,底线上赚更多。为了说明这一点,在上面的例子中,我们的客户能够立即在旷工和停机时间方面节省超过7万英镑。这是在考虑质量、准确性和客户保留方面的节省之前。

  1. “一刀切”的接触策略将无法实现

当每个员工都有自己的工作“要求”时,就很难制定一个广泛的员工敬业度战略来满足所有这些要求。如果能让员工说出他们的“要求”,就能取得更大的成功。这些都是最重要的小事。这些事情会影响作为个体员工的人们在工作中的感受。他们的感受决定了他们的参与度。

显然,似乎很难满足所有员工的“问”。记住,对于大多数员工来说,它是关于小事。他们可以赋予他们对他们的感受进行一些控制。一旦您了解它们,他们也可以获得他们寻求的机会。

不敬业的员工为组织提供了一个巨大且极有价值的学习机会,而这些机会不会被简单的员工敬业度调查所发现。你只需要再深入调查一下。

您在组织中的脱离员工中学习什么?

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