混合学习:一种敏捷的改变方法

你已被告知一项需要提高员工技能的重大变革。

你知道你前面有一个挑战;在您的业务中，改变是累赘的。员工在变化中挣扎，需要大量的鼓励和支持来提高技能。

听起来是不是很熟悉?我知道我之前工作过的公司是这样的。

然而，有一种方法可以让你更快地提高员工的技能，从而实现敏捷改变。混合学习——我已经成功地使用了它多次，并编写了一个简单的指导方法，所以你也可以这样做。

为什么混合学习是敏捷的关键

混合学习是敏捷的关键，原因如下:

• 可用性-一旦创建，环绕内容是可访问的员工24/7。从而减少对同事或“冠军”的依赖。
• 面对面的焦点变化-面对面学习仍然可以包括在内，但重点转移到技能发展。它提供了一个绝好的机会来理解实施学习的任何障碍，以及对改变的任何抵制。这两种情况都会对敏捷性产生负面影响。
• 适合所有的学习方式-通过混合的方法，你可以迎合每种学习方式，从而使学习过程更快，员工也更灵活。

如何创建混合式学习吗?

混合学习可以分为三个部分:

可混合的吗?

混合学习对于影响更多员工的大的、有计划的改变是完美的。例如将业务转移到新的IT系统、影响工作方式的过程变更或需要新技能集的员工

一旦您确定了混合学习可以支持的变更，就可以与项目团队紧密合作以理解需求。

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现在你清楚了改变的范围，你可以创造完美的学习混合。所包含的内容完全取决于更改的范围和速度，但通常包含的元素有:

• 在线学习-即电子学习、视频、微学习、移动学习、游戏化或进入测试系统。利用在线学习作为一个机会，以确保在面对面之前对所有员工有一个基本的了解。它加快了学习速度，并减少了有价值的面对面接触时间，用来回答简单的问题。

• 面对面-这里的重点是首先建立技能，提出任何问题，任何程序元素都应该已经在在线学习中涵盖。利用这个机会了解实施变更的任何障碍或阻力——如果发现了，在学习后迅速消除。
• 工作帮助支持之后的实施-即标准操作程序、政策、流程图、指导说明，你有很多选择。工作辅助通常被认为是事后才想到的。为了确保学习转移没有障碍，所有材料都需要提前制作和准备好，并在学习后立即可用。

将重点放在后续工作上:

跟进有时并不重要，但在学习实施方面，跟进往往比学习本身更重要。

跟进方案包括:

• 部门经理-尽可能让部门经理参与到学习中来。要求他们将学习内容包括在1:1或团队会议中，以保持学习的活力。直线经理可能是最大的推动者，或者同样是学习实施的最大障碍。
• 通信-通过交流保持学习的活力，分享快速的技巧，或者通过案例研究庆祝早期的成功。倡导改变的同伴对于参与和采纳是很好的。
• 竞争-竞争可以是一个伟大的驱动，如果以一种健康的方式使用。关于哪个团队或部门实现变更的速度最快，你有什么数据可以分享吗?

混合学习是一种强大的，但有时被低估的学习方法。

通过良好的范围，选择一种混合的学习干预措施，并将重点放在后续工作上。您可以用敏捷的方法来支持您的业务。