弥合营销的数据和数字技能差距

10月6日
分享此内容

数字经济对整个欧洲的每个企业和国家都越来越重要,预计欧洲大陆的营业额将达到£1820亿(€2160亿),这将标志着16.7%比上一年增加。然而,许多公司在未来几年关注的一个问题是,确保他们在业务中拥有成功所需的数据和数字技能。

不断增长的数字经济意味着企业必须向新的在线交流渠道和趋势发展。事实上,数据来自英国商会的劳动力调查研究发现,三分之二的企业在招聘新员工时将科技知识视为一项关键技能,其中四分之一的公司报告存在数字技能短缺。这意味着欧洲各地的公司越来越需要在全球互联的世界中保持竞争力所需的技能。

FEDMA秘书长Sébastien Houzé表示:“数据是许多公司的命脉,特别是这些企业中的营销人员。因此,我们需要能够解读这种洞察力的人,然后用它来推动创造力,并帮助预测一对一的正确客户旅程。然而,数据驱动的营销行业必须在这个数字市场中保持尊重,始终确保他们把消费者放在第一位。客户永远是正确的,在线信任是关键,让合规和教育成为客户和品牌之间形成长期关系的驱动因素。”

FEAC激励委员会主席Joost van Nispen表示:“数据是推动营销向前发展的主要力量。如果没有数据,网络将只是一个数字小册子的集合。数据已经让我们实现了一个古老的梦想,即通过正确的媒介将正确的信息传达给正确的潜在客户。数据与数字技术相结合,使我们能够实时地做到这一点,并将其置于对话的背景下,并将我们的社会声誉转化为我们品牌的基础。在不久的将来,其中许多过程将进一步丰富人工智能、增强现实和虚拟现实,以及通过移动应用程序与用户连接的智能产品。”

IDM的总经理Jane Cave评论道:“我们生活在一个联系日益紧密的世界,客户和品牌之间的每一次互动都在创造数据,所以营销团队拥有正确的技能来决定是否、如何以及何时使用这种洞察力比以往任何时候都更重要。在这个不断变化的数字营销环境中,做好准备比以往任何时候都更重要。对于许多企业来说,这将意味着招聘和培训拥有正确数据和数字营销技能的员工,以帮助他们应对这个不确定的未来。对一些人来说,这可能需要他们在工作方式上做出巨大改变,但有一件事是明确的,那就是现在采取行动的企业将在未来几年获得回报。”

弥合技能差距

FEAC激励委员会主席Joost van Nispen强调:“我们的行业面临许多挑战,但我们最近在西班牙进行的一项研究清楚地表明,我们行业面临的主要挑战是缺乏在数据驱动和数字经济能力方面受过适当培训的人才。公司需要数据科学家、敏捷和精益方法的专家,以及能够开发数字和数据驱动战略的专业人士,以获得新客户,增加现有客户的价值和忠诚度,并将客户转变为品牌倡导者。实践教育是迎接这一挑战的关键。”

数字技能方面的差距已经很大了,这就是为什么fema设立了FEAC认证,以帮助行业找到推荐的培训计划,帮助弥合组织内部的鸿沟。IDM已加入这一欧洲倡议,以帮助下一代营销人员获得他们所需的数据和数字技能,现已提供的认证课程包括:

为了帮助欧洲各地的营销人员为即将出台的《通用数据保护条例》和其他数据保护最佳实践做好准备,IDM还提供了一系列专门的短期课程,包括:

FEAC激励委员会主席Joost van Nispen继续说道:“一个拥有IDM声望和全球影响力的机构选择参与FEAC进程,并让他们的一些课程获得认证,这一事实雄辩地证明了FEAC认证对教育机构、学生和行业的价值。”

Jane Cave评论道:“在IDM,我们以提供由经验丰富和活跃的营销专家提供的高质量培训而自豪。这意味着我们的学生能够从实际每天都在实地工作的专业人士那里学习最新的数据和数字策略或技术。我们相信,与经验丰富的营销人员接触意味着我们能够使课程内容跟上整个行业的最新趋势。加入FEAC意味着我们的培训现在在欧洲被公认为营销知识和最新见解的领先来源。”

FEAC:教育下一代

Sébastien Houzé解释说:“我们在20世纪90年代创立了FEAC,当时的标题是PEEAC原创,使命是帮助营销人员和学生在快速变化的行业中扩展他们的技能。自成立以来,我们已经能够帮助整个行业的专业人士获得所需的知识,以便在日益增长的数据驱动、数字化和全球市场中更具竞争力。”

Jane Cave补充道:“我们很自豪能加入FEAC及其其他成员的行列,努力在教育数据和数字营销行业匹配方面达到最高标准。这是我们多年来在英国一直热衷的事情,所以在未来几年与fema和FEAC合作,进一步传播这一信息是一个令人兴奋的机会。”

FEAC目前在欧洲有七所学院,提供六种不同的营销课程,由一个由行业和教育机构代表组成的委员会认证。该委员会每年更新这些课程所需的核心能力,帮助学生满足不断变化的标准要求。

标签:

回复(0)

登录注册加入讨论。

目前没有回复,请第一个回复。