如果学习者不能轻易获得，那么你提供多少优秀的数字学习资源也没用。必威 体育
一个设计糟糕的用户体验就像一个孩子在糖果店发现他们够不到货架上任何他们想要的糖果。至少可以说是令人沮丧和沮丧的!
我们必须把学习者放在中心位置，首先考虑他们的需求。是的，数据安全性、后端互操作性和丰富的功能列表都是必不可少的，但如果我们不提供一个令人愉快的、易于使用的、可与人们所习惯的B2C应用程序相媲美的用户体验，那么我们就无法获得我们所需要的用户粘性，我们就会失败。
今天的学习者都很忙，没有耐心，他们希望在需要的时候就能得到他们想要的东西。为学习管理系统(LMS)，用户体验归结为查找内容和完成任务的容易程度。它对学习者的投入和采纳有很大的影响。如果人们没有很好的经历，他们不太可能回来学习更多知识。
随着苹果和Netflix为我们的日常生活设置了很高的可用性标准，学习者现在对他们在工作场所使用的软件和数字解决方案有了更多的期望。《走向成熟》的学习基准报告指出，超过四分之一的学习者无法在他们的LMS上找到他们需要的东西。人力资源和学习分析师Fosway Group的研究——欧洲的人力资源现状——强调用户体验是80%的组织寻找新系统的首要驱动力，这就不足为奇了。
不管是什么产品，我们只有在它不存在的时候才会真正注意到它的可用性。糟糕的用户体验往往源于供应商开发无穷无尽的功能集的愿望，而没有考虑用户真正的需求。
对于许多解决方案提供者，更多的特性和更多LMS集成随着越来越多的内容提供者和第三方系统导致可用性被忽视，尽管它是任何软件解决方案最重要的方面之一。如果你的LMS导致了糟糕的用户体验，不管平台拥有多少功能或集成，用户粘性水平都会很低，很难实现学习目标，投资回报也会很有限。
那么LMS需要如何满足当今的学习需求呢?它需要支持持续学习和发展的文化，并通过任何设备提供随时随地轻松访问内容的便利，无论是合规培训、性能支持还是持续专业发展(CPD)。
如果你是一家需要新LMS或者系统集成商或电子学习公司希望与LMS供应商合作，提供黄金标准的用户体验，以下是需要问的最重要的问题:
- 该解决方案是否通过一体化门户和移动学习应用程序支持学习者?学习者可以快速访问电子学习和微型学习课程，并查看其他类型的数字内容，如视频和pdf，即使他们离线?
- LMS是否提供了用户级的强大浏览和搜索功能?学习者能轻松找到东西吗?
- 学习者和管理员能在任何地方快速直观地完成任务吗?
- LMS是否能够提供个性化的学习体验?必威提现安全吗它是否提供了关于学习者能力、优势和劣势的深刻数据，从而使学习经验变得个性化和最优化?是否可以快速且轻松地上传针对个人或学习者群体的内容?
- 它能否将CPD和外部学习活动集中在一起?上传证据来支持学习活动是否容易?
- 学习者是否需要学习如何使用这个系统，或者它是真正直观的?
- 该系统是否帮助学习者理解他们下一步需要做什么，以便他们能够相应地计划，以最大限度地利用他们的时间?例如，对于遵从性，您能否指定个人必须采取哪些行动来更新他们的认证，并方便地指导他们学习、复习和更新材料?
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