在这三部分系列中的第二部分,Krystyna Gadd致力于她对培训师和培训部门的投资回报率。
定义ROE及其如何与ROI相关
如果您可以计算ROI并向利益相关者展示他们的投资值得的,那么您对组织的感知价值,作为L&D专业将增加。
然而,在某些情况下,利益相关者正在寻找有点更有切实的东西。他们可能正在寻找一些东西,这可能会在货币术语中量化它们来量化。在诸如这些之类的情况下,L&D专业可以更好地给出一些措施,这在金钱上不可避免,但可以以其他方式衡量。
例如,在与ATOS的培训团队合作时,Debbie Meddins的L&D Manager,希望他们的团队能够“获得他们的火花”,并对培训感到兴奋。毫无疑问,这将对他们的表现产生敲门作用,也许这将导致更有效的团队,但这种从利益相关者的期望更难以量化资金条款。但是,它可以通过调查该团队,此次活动之前和之后进行量化。
回到榜样,随着培训师,仔细选择了调查中的问题可能是非法的,从调查的那些情况下,他们在训练前如何感受到,然后之后。让我们看看一些例子:
就自己的动机和热情而言,你现在如何评价自己?(圈一个)
0%10%20%30%40%50%60%60%70%80%80%90%100%
在0到10的范围内,其中0 =没有兴趣,10 =非常感兴趣,在当前角色的以下几个方面进行以下几个方面:
需求分析 ____
设计节目____
设计L&D活动____
必威提现安全吗交付短讲习班____
必威提现安全吗提供长期节目____
评估L&D活动____
从下面的列表中圈出,这些词主要是您目前在您的角色中感受的方式:

简单地说,投资回报员是利益相关者在其投资的货币回报方面,他们可以衡量和rooe是一种利益相关者想要的东西不能轻易衡量。以下了解更多示例:
员工敬业度
士气
客户满意度的改进
对某些关键活动的出席
更多的受访者
较小的等待名单
这里有一部分
Krystyna Gadd.宣传扣联是创始人如何加速学习和学习循环的创造者。有关更多信息,请看这一点短片视频并联系她,了解更多并预订禁令咨询。