CIPD说，火车线经理或损失利润。

CIPD说，雇主必须培训线路经理或失去薪水和福利计划的投资回报率。

根据特许人员与发展研究所（CIPD）的研究，有51％的公司要求薪水和福利套餐效率较低，因为线路经理技能很差。

超过三分之一（36％的公司）受到质疑，认为沟通不良为问题，而26％的公司批评了线经理的态度。

CIPD奖励顾问Charles Cotton表示，如果线路经理和员工之间的沟通和理解将进一步进入决策过程。

“线经理对确定全部奖励的责任很少，但希望他们将其与员工交流。需要更多的一线经理参与 - 既在确定非财务收益（例如培训和发展以及灵活的工作）方面以及奖励的财务方面，例如退休金和奖金奖励。

“这将使他们能够理解薪酬和利益策略，然后有效地实施和传达。”

尽管向员工提供了福利的激增 - 有46％的公司计划在2006年引入新的津贴，而2005年为16％。Cotton表示，他们将不成功，而不会解决围绕线路经理的培训和沟通问题。

“The key is for reward practitioners to get closer to their line managers by giving them the support and training that they need to implement effectively the organisation’s pay and benefits policies and practices and to communicate what employee behaviours and performances the organisation values and how it will reward them.”