在训练过程中分析阻力-该怎么做

作为一名人类学家，我发现抵抗的想法很吸引人。我以前教书的时候，我们关注的一本书是王爱华的反抗精神与资本主义纪律:马来西亚的工厂女工。

在这本书中，她探索了20世纪80年代开始在工厂工作的年轻马来女性的生活。这种工作挑战了他们的传统价值观:

• 他们不能穿传统的宽松服装和凉鞋，而是被要求穿紧身制服和大胶靴。
• 他们往往比从事传统工作的妇女每天多工作3小时。
• 他们在男性的监督下工作，而以前男性和女性在完全不同的领域工作。

因为他们需要这份工作，他们不能就这样放弃。因此，他们的抵抗采取了另一种形式:灵魂附身。当妇女们被鬼魂附身时，工厂别无选择，只能暂时关闭，妇女们得到了一些喘息的机会。

这种抵抗发生在离今天伦敦的工作世界很远很远的地方。

抵抗——令人着迷，但却是艰苦的工作

作为一名教练，当我遇到阻力时，我仍然觉得很有趣，然而，这也是一项艰苦的工作。

就在最近，我主持了一个关于裁员情况的咨询会议。从我走进房间的那一刻起，空气中就弥漫着强烈的阻力，而且它是针对我的。

我觉得我被包围了，我在挣扎。

当然，我知道这不是关于我个人的——这是我们第一次见面。我也知道，根据以前的经验，我可以说服这些人，但这需要一些时间。

作为培训师，我的部分职责是传授信息。但在某种程度上，这只是其中的一小部分。

这个角色更重要的部分是营造一个环境，为困难的感觉创造一个空间，并能够与他人不舒服的感觉一起坐着。只有承认这些感觉，我们才能继续学习。

当我遇到阻力时，我知道，就像马来人妇女一样，这通常是人们对自己所经历的情况感到无法表达自己的恐惧或不安的问题。

抵抗——无论是消极攻击、好争辩，还是闷闷不乐地不回应——是人们在感到无法说出自己真实想法时采取的方式，这在工作场所很常见。

人们不想把头伸出护墙，尤其是在裁员的情况下。

所以，尽管敞开心扉谈论这些感受很困难，但这是必须要做的。在我上面提到的环节中，当人们不同意我的意见时，我并没有一开始就反驳，而是坚持下去。

我听着，尽量不表现出难过，并请他们多说说自己的感受以及为什么会有这种感觉。

果然，经过两个小时的艰苦努力，我们终于突破了障碍。他们开始更自由地谈论他们的担忧，我们也能够继续以建设性和积极的方式讨论他们可以做些什么。他们不再沉默，而是看到了自己的机构。空气清新。

工作人员:煤矿里的金丝雀?

从公司的角度来看，重要的是人们不能因为员工经常是煤矿里的金丝雀而感到沉默:因为他们在做日常工作，他们可能会在战略层面上抓住一些管理者错过的东西。

为了让员工觉得自己有权利畅所欲言，公司必须让员工明白，把他们的头伸出警墙将被视为积极的行为。

当你在训练中遇到阻力时，下面是一些建议:

1. 尽量不要付诸行动-记住，这并不是针对你个人，你只是一个站在前面的陌生人，所以很容易成为攻击目标，人们会把不舒服的感觉转移到你身上。
2. 尽可能平静地听-试着找到阻力的来源，问问题，试着理解困难的感觉。
3. 我经常发现自己在别人说话的时候问他们“我想知道这背后是什么?”
4. 不要认为你必须说出所有困难的行为你不是一个出气筒，你也是一个有感情的人。

那么,你当你在工作中遇到阻力时怎么办?