线路管理人员的心理健康培训：如何使其工作

今天的许多企业都在努力解决心理健康的战略优先事项。对于我们致力于员工的福利议程，这是一个令人兴奋的发展。英国雇主有一些伟大的例子，以创新的方式在工作中解决心理健康，就像巴克莱这是我竞选活动，他们正在改变他们的人们对心理健康状况的看法。

许多公司往往在高级层面创造精神卫生冠军，以发出意图，并向更改承诺的时间签名的组织名单正在增加。然而，只有少数少数企业就可以获得所有人的最大区别。

对部门经理进行了解和管理心理健康问题的培训，比任何其他干预措施都更能改变工作中围绕心理健康的文化。但BITC最近的一份报告发现，只有24%的部门经理接受过心理健康培训，尽管部门经理被认为是任何有心理健康问题的员工的第一个接触点。

给予部门经理高质量的心理健康培训将对部门经理本身和英国大量心理健康状况不佳的员工产生重大影响。

如果是如此重要，良好的线路经理心理健康训练是什么样的？它应该包括哪些核心内容，其参数是什么？对于任何考虑购买精神健康培训或发展自己的组织，最重要的是什么考虑因素？

如果培训是面对面还是数字化，如果要成功，它应该考必威提现安全吗虑一些关键因素。

首先，它必须有一个实际的焦点。

让压力重重的直线经理签约接受培训是很困难的，特别是如果培训是耗时的，除非培训能带来明显的实际好处，从而提高他们的技能，支持他们的工作。

2）它必须超越意识和技能

虽然理解心理健康问题是不可否认的，但培训需要超越提高意识，包括技能获取。

线路管理人员，比任何人都多，需要能够从事心理健康的对话，充满信心讨论问题，以认识到他们自己的极限，如果需要，能够提交专家帮助。

任何培训都必须涵盖这一范围的内容。当员工有心理健康问题时，部门经理应该是他们的第一个求助对象。但BITC最近的工作中心理健康调查发现只有13％的受访者，心理健康问题向他们的经理披露了他们或人力资源。

只有当员工相信他们的管理者拥有足够的知识和技能以敏感和适当的方式回应他们的需求时，这种情况才会改变。

3)培训还必须让部门经理关注自己

这鼓励他们审视自己的行为，以及这些行为对团队精神健康的影响，无论好坏。它应该引导他们采取有利于积极心理健康的行为和管理方式

4)它必须更广泛地关注心理知情的环境

培训应通过突出相关政策和程序以及促进业务提供的任何幸福计划，展示他们如何采取措施创造心理健康工作环境的措施。

5）它也必须关注它们

它需要鼓励管理者关心自己的健康，并为他们提供有益的指导。一个直线经理只有在自己的健康状况良好的情况下才能适当地支持他们的团队。

培训的格式怎么样？

在某种程度上，这取决于你希望它实现什么。面对面的培训可以很好地沟通我所描述的问题的广度。

探索实际问题和分享经验特别有利。参与者的数量低，它特别有效。然而，有关如何获得核心知识和技能的问题。

面对面的培训通常是一次性的干预。它通常很受欢迎，但在缺乏强化，学习往往会减少随着时间的推移，作为日常工作的日常要求重申自己。

我们都参加了优秀的面对面的训练，发誓要把课程付诸实践，只能将陪伴的PowerPoint幻灯片拖到我们桌面的一些隐藏角落中从未再次见过。任何面对面的培训都应该涉及某种形式的训练加固，无论是进一步沿着线条还是额外的学习材料的进一步训练，以帮助学习粘。

对于大型组织来说，通常很难释放大量的线路管理者以参加面对面的计划，特别是作为寻求充分掩盖技能发展的培训可能涉及全天的出勤率或更多。这是数字方法进入自己的地方。

数字培训可以在方便的时间内进行，如果它是模块化的，则学习是增量的，更容易消化。

重要的是，如果需要进修或者在培训中早期涵盖的工作中出现问题，可以返回它。

数字培训已经变得越来越复杂，并且可以通过纳入动画，视频和游戏，高度吸引力。也可以将练习构建成模块，以测试参与者的学习范围，并加强基本消息。

这是我们发现最有效的路线，因为我们致力于开发银行业的线路经理心理健康培训飞行员。当然还有一个以上的皮肤一条猫，我不想最大限度地减少面对面训练在解决工作中的心理健康方面的影响。

它可以是非常强大的，特别是如果由一个有生活经验的人领导。它在使部门经理相互学习方面也是无与伦比的。

说到底，无论采取什么方法，最重要的是确保所有管理者都有机会发展他们在这一领域的知识和技能。一位接受我们培训的员工的评论让我非常震惊。

他们说，“这次培训改变了我进行绩效评估的方式。”我觉得这很好。但是在某些方面我不应该感到惊讶,因为尽管课程范围有限,开发部门经理的技能在处理心理健康问题——这是有效地做什么是升级他们的软技能和让他们反思如何管理和与人交流。

这是这种训练的一个不被重视但令人高兴的结果。

在装备线路管理者在工作中处理心理健康问题，尽管如此，您的表现非常重要。您还将人民技能带到更高水平，并且在其工作中许多其他领域都会感受到的好处。