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在社会学习系列文章的第一篇中，互联网时代联盟解释了一些社会学习的背景，并就如何改变学习思维，将社会方面纳入其中提供建议和建议。
第1部分：脚手架
社会学习革命才刚刚开始。了解知识共享、团队合作、非正式学习和联合解决问题价值的企业正在大力投资协作技术，并正在获得早期回报。——周杰伦交叉
为什么社会学习对当今的企业很重要?
越来越多的需求，可以连接到他人的能力。彼此彼此有意义，这是社会。组织，为了运作，需要鼓励社交交流和社会学习，因为业务和技术变化的速度更快。社会经验是自然的自适应，社会学习思维能力能够更好地反馈对环境变化的反馈。- 乔治西门子
随着我们越来越意识到需要采用新的方法来支持工人的工作，证据也告诉我们，关注知识转移和获取，这种根植于柏拉图学派的方法，对我们来说并不是最好的方法。我们需要转向更笼统的学习和发展方法:
我们现在进入苏格拉底之子的世界，在那里对话和指导是关键能力。这是一个世界的能力在point-of-need找到信息并将其转化为知识提供了关键的竞争优势,知道正确的人问正确的问题更有可能导致成功的比任何数量的internally-held知识和技能。——查尔斯·詹宁斯
我们与信息和知识的关系正在发生变化，因为我们的工作变得更加无形和复杂。今天的知识型市场中的大部分价值是无形的，谷歌的数十亿美元估值是一个例子中的一个例子，可以随着更好的搜索算法的开发而流化。非物质资产包括大约80％的领先行业标准普尔500个美国公司的价值。这在其余的发达国家和发展中的世界中反映出来。
从可更换的人力资源到动态社会群体必威 体育
我们准备工作的方式是基于Taylorist角度看,只有一个办法工作,知识是垂直排列从上级到下级的角色和位置,这人做的工作需要(fw符合工作要求泰勒,科学管理的原则, 1911]。个人培训是企业学习和发展的核心，是建立在工作岗位相对恒定的前提下，应用必要的知识是有效绩效的核心要求，填补岗位的人是可以互换的。
但是，当您查看现代组织时，它正在移动到常量变化的模型，无论是通过合并和收购还是作为快速启动的支持Web的网络。竞争对手正在迅速发展，变化率越来越多，问题和机会常常频繁出现。对于人力资源部门来说，问题成必威 体育为准备甚至存在的工作的人之一。例如，在线社区经理，今天快速增长的领域，几乎没有五年前的作用。为工作准备的个人培训需要稳定的工作环境。这是奢侈品的更多。
另一方面，一个集体，社会学习方法，采用了学习和工作发生的视角，作为群组以及该组的连接方式（网络）比其中的任何个体节点更重要。
学习是个人和社会活动，但绝大多数L＆D部门只关注各个方面。虽然他们当然应该专注于为个人发展提供支持，但大多数焦点需要在创造和支持社会学习的脚手架上。
个人和社会学习
麻省理工学院的彼得森格（学习组织的概念的创造者）澄清了一些我们经常在寻找工作，工作分类和培训以支持它们的术语。我们可能认为我们都对这些术语共同了解，但这并不一定是这种情况。Senge定义了关键条款，如下所示：
知识：有效行动的能力。“诀窍”是真正重要的知识的唯一方面。
医生:负责产生结果的人。
学习可能是一个个人活动，但如果它仍然在个人内，它对组织没有任何价值。作为教师（工作表现）的知识行事，这一切都很重要。
尽管Senge的观点确实有助于将学习与结果结合起来，但这些定义只关注个人学习而不是社会学习。考虑到社会学习的核心作用，我们建议对其进行如下修改:
知识在一个不断受到变化挑战的世界里，采取有效行动的能力(“专门知识”)加上“知者”——知道与谁联系以完成工作的能力是至关重要的。
医生:负责产生结果的人，无论他们能否单独完成这项工作，或是否需要与他人合作来成功完成这项任务。
学习：个人责任是一个关键因素的社会活动。
对个人学习的挑战
那么为什么个人学习（培训）业务的组织无论如何吗？当然，个人应该指导自己的学习。组织应该专注于结果。
在组织中的个人学习被认为基本上被一些开明的从业者所无关紧要，因为工作几乎从未由一个人完成。所有组织价值都由团队和网络创建。当然，个人弥补了整体，但重点关注确保学习作为群体的综合过程以及整个组织作为运作的生物，而不是关注组成部分 - 个人和瞬态团队。这是其他学科所采取的方法。例如，一位良好的医生将治疗器官和整个身体而不是单个细胞。厨师将专注于盘的最终品味和外观，而不是在成分的化学成分上（当然，厨师是Heston Blumenthal，由此您将提供蜗牛粥或舔壁纸）。
社交网络的重要性
学习可能在团队中产生，但即使是这种类型的知识也会随着团队的形成和解散而产生和消失。学习通过参与和使用社交网络传播开来。社交网络是有效组织绩效的主要渠道。封锁或回避社交网络会减慢学习速度，降低效率，最终可能会扼杀整个组织。
社会学习是团体如何工作和分享知识，成为更好的从业者。组织需要专注于使从业者能够通过通过社交网络支持学习来产生结果。其余的只是窗户敷料。在一个世纪以前，查尔斯达尔文帮助我们了解适应的重要性和那些生存的概念是那些最准确地察觉他们的环境并成功适应它的概念。在网络中共同运营可以增加我们对发生的事情的能力。
这是9月主题的四部分系列文章的第1部分
社会学习。
该系列由互联网时间联盟（ITA）和其他同事的成员撰写。ITA成员是Jay Cross，Jane Hart，Jon House，Harold Jache，Charles Jennings和Clark Quinn。
的互联网时间联盟是一个由六名拥有超过一个世纪管理项目、设计干预措施、改善服务、增加销售和提高利润经验的领先专家组成的团队。为本文做出贡献的ITA成员包括Jay Cross、Jane Hart、Jon Husband、Harold Jarche、Charles Jennings和Clark Quinn。
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