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eap:如何帮助培训和支持部门经理创建精神健康的工作场所

2018年2月16日
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sturti / iStock
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据估计,大约六分之一的员工在任何时候都有抑郁、焦虑或遭受压力相关问题的困扰。虽然我们知道工作场所可能是导致这些问题的一个因素,但研究表明,训练有素的领导和直线经理可以在促进和保持良好的心理健康的工作中产生强大和积极的影响。

这不仅履行了雇主的法律注意义务,显示了该组织的关心、道德和负责任,还减少了与精神疾病和出勤有关的成本。

考虑到心理健康状况不佳每年对整个经济造成的损失估计在740亿英镑至990亿英镑之间,而每年仅对雇主造成的损失就在330亿英镑至420亿英镑之间,这些开销不小。

这些发现发表在最近蓬勃发展的工作该报告是政府去年委托进行的一项独立调查,调查内容是雇主如何支持员工的心理健康。

心理健康的耻辱:还没有消失

然而,尽管有这些巨大的成本,在我们的社会和工作场所,心理健康仍然是一个负面的污名。

事实上,社区商业(BITC)去年发布的工作中的心理健康报告发现,只有11%的员工曾与直属经理讨论过最近的心理健康问题,一半的员工表示他们不会与直属经理讨论心理健康问题。

那么,雇主能做些什么来解决这种沉默,改善对心理疾病的接受文化呢?

蓬勃发展的工作报告发现,尽管许多雇主希望做正确的事情,但最大的障碍之一是部门经理缺乏进行正确对话和有效支持他人的培训、技能或信心。

类似地,BITC的工作中的心理健康调查发现,只有24%的管理者在工作中接受过某种形式的心理健康培训。

显然,对雇主来说,重要的第一步是确保直线经理接受过心理急救培训,以便他们能更好地应对困难和具有挑战性的情况,并有信心定期与团队进行实际的、有吸引力的对话。

当然,在过去的12-18个月里,我们看到,随着越来越多的雇主意识到采取行动的必要性,职场中心理健康急救员和心理健康冠军的数量有所增加。

但仅仅在培训上投资是不够的。

发展心理急救技能是一个需要随着时间发展的过程,因此培训后的支持也至关重要。在工作场所应用和维持新学习到的行为是困难的,直线经理将需要这种长期的支持和指导,以确保他们做到这一点。

虽然许多雇主了解雇员协助计划(eap)在为雇员提供辅导和支持服务方面所起的作用,但对雇员协助计划专门为部门经理提供的培训、辅导和指导服务却知之甚少。betway必威官网平台

许多eap通过网络研讨会或面对面的会议提供培训课程,内容涉及部门经理面临的一系列问题,包括建立心理弹性、心理急救、管理变化、调解和创伤支持。对于雇主来说,使用EAP来提供心理急救培训也可以确保提供全面的必威提现安全吗临床管理,并确保其直线经理将正确的流程和程序落实到位。

而对于直线经理来说,EAP可以提供持续的指导和指导,确保他们在将培训付诸实betway必威官网平台践时感到自信和支持。

大多数eap还将提供经理咨询和转诊服务,通常作为其核心服务的一部分。前者为管理者提供了讨论工作场所问题和挑战的机会,他们作为管理者可能会面临这些问题和挑战,并提供支持和指导,以帮助以建设性的方式管理这些情况。

这些问题可能包括解决绩效、冲突或支持团队中遭受某种形式的个人危机的成员。转介服务可使经理正式将雇员转介到计划,但必须得到有关雇员的完全同意。

所有EAPA注册的供应商都符合行业标准,并在提供经理培训和支持服务方面经验丰富,但雇主应与他们的供应商沟通,以了解他们现有的EAP在这方面涵盖了什么,不包括什么。betway必威官网平台

虽然仍有许多工作要做,但我们看到雇主和政府正在采取积极措施,在工作场所实现身心健康的平等。

当雇主寻求创造精神健康的工作场所时,应尽量利用机会与他们的EAP合作伙伴更密切地工作,利用他们的专业知识,并释放这一资源的价值和潜力,以支持双方的雇员直线经理更好地管理心理健康。

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