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我们如何利用移动设备加强合作?

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2013年4月12日
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Skill Pill M-Learning的Gerry Griffin研究了如何使用移动设备促进协作学习环境。

协作式学习,或点对点学习,为组织通过分享员工知识创造价值提供了广阔的空间。虽然合作学习是当下的潮流,但它并不是一时的时尚。现在是加入这场运动的时候了。

合作学习vs正式学习

在讨论合作学习与传统的正式学习时,我们首先需要看看在整个组织中如何共享知识的差异。一方面,正式的交流方式往往是结构化和分层的——人力资源直接将知识分配给个人或学习小组。

相比之下,非正式的信息共享以一种更加无序的模式展开——很大程度上是因为合作约定利用了更多的资源,而不仅仅是人力资源。见解和想法在团队中积累,并通过个人员工通过分享积累。随着时间的推移,这些积累的知识在整个组织中传播,不断发展学习渠道。

从这两种沟通方式来看,合作参与为公司内部的学习提供了更大的发展空间。看来,组织机构确实已经开始注意到非正式学习的潜力。

“以合作为基础的项目是非正式和参与性的。所以,使用反映这些核心特征的设备是合乎逻辑的。”

正式的知识共享在八九十年代很流行。然而今天,许多组织开始涉足——或者确切地说是跳进——以更灵活的方式产生对话。以Jive为例,这是一个社交商业平台,旨在让员工、商业伙伴和客户进行互动,以创造更好的商业结果。

点击这里这是一种可视化技术,它捕捉了Facebook上成千上万人分享的一张图片的疯狂运动。虽然这个例子与社交媒体有关,但它有效地说明了非正式协作环境所提供的巨大潜力。

为什么移动设备有意义

在工作场所引入任何新流程的很大一部分是为工作获得正确的工具。以合作为基础的项目在本质上是非正式的和参与性的。因此,使用反映这些核心特征的设备是合乎逻辑的。

那么,为什么手机“适合使用”呢?嗯,每个人都有一个他们觉得很有占有欲的设备。我还发现,在手机上使用的最佳语调是休闲和吸引人的。因此,它完全符合这些类型的共享环境背后的意识形态。

就效用而言,通过移动渠道的点对点共享比非个人设备更有效。这可以归结为一个简单的事实。因为它是私人的,人们更有可能利用它。

同样重要的是要记住,同事之间的想法流动往往是偶然的。为了尽量减少内容的丢失,工具需要易于访问。它们需要通过一种员工可以随时访问必威提现安全吗的媒介——手机来传递。我们平均每6分半钟查看一次手机,也就是每天150次。

如何进行协作

虽然消费者和企业层面的社交网络都相对先进,但点对点的交易仍在进行中。那么,既然我们拥有促进合作的技术和环境,为什么我们会如此落后呢?

目前存在的障碍纯粹是文化上的,而不是技术上的。有些人可能会怀疑它创造价值的能力,或者是信息的真实性。至关重要的是要在各个层面上解决这些问题,而不是全力以赴地推行一项新计划。如果没有所有人的参与,合作将永远无法启动。

引入协作环境的关键是分配相关的奖励方案。正式学习倾向于使用认证和kpi来衡量和奖励员工。通过比较的方式分享环境,在基于合作的丰富性、多样性和水平将优点和奖励归于个人的情况下,效果更好。

协作环境可以适用于任何工作场所——这更多的是一个正确的问题。

格里·格里芬是移动学习他曾任伦敦商学院(London Business School)院长,著有6本商业书籍。作为网络发展的电视评论员,Gerry曾在美国、欧洲、亚洲和非洲演讲。Gerry于2006年创立了Skill Pill,他对移动学习在支持高管工作方面的影响充满热情

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