领导变革——能有多难?

2018年12月20日
副教职员及主任 阿什里奇高管教育
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戴高乐
sigurcamp / iStock

夏尔·戴高乐有句名言:“l 'intendance suivra”。他的意思是,他作为领导者的角色是设定愿景或方向,而其他人的角色是梳理将其变成现实所需的所有必要活动。

戴高乐无疑是20世纪最伟大的领导人之一,曾不止一次将法国从最困难的处境中带向成功,但他所表达的情感对于当代领导人来说几乎是不可想象的:“执行是别人的问题”。也许他是对的?

在21世纪,我们是否过分关注参与、参与、发展承诺和建立支持?

我们是否在用不切实际的期望让我们的领导者丧失能力?高级领导所承担的责任范围是否不现实,从而削弱了权力?

英勇的领导人

2013年,阿什里奇收集了200多名经理人关于领导力本质变化的观点。压倒一切的情绪围绕着一种对英雄领袖的矛盾需求和排斥。

我们得出的结论是,英雄主义仍然很重要,但英雄主义的性质发生了变化。今天的英雄不可能是戴高乐所代表的那种略显超然的“统治阶级”。

“追随者”的期望发生了变化:他们期望得到更平等的对待,更有权力,被给予更大的自由,有更多的自主权。

他们希望他们的领导人拥有一些同样的英雄品质,但同时也更平易近人,更有联系,或许更有人情味。在当今信息即时可得的数字世界中,领导者很难保持精心管理的形象。

如果领导者背负着不切实际的期望,责任就在于领导者和追随者。

如今,领导者得到的回报比过去100年的任何时候都要多,然而,成功的表象将他们与许多追随者隔离开来。

在21世纪,我们是否过分关注参与、参与、发展承诺和建立支持?

随之而来的风险是,他们相信自己可以让一切成功(或一切失败):一种被大卫·欧文称为“傲慢综合症”的无所不能的感觉。在这种情况下,领导者可能会与他们所领导的变革的现实脱节。

今天的英雄不可能是戴高乐所代表的那种略显超然的“统治阶级”。

因此,我们有了一个经典的困境:凌驾于一切的期望感驱使领导者做出一些看起来像过度自信的行为,而其他人则认为这种行为令人厌烦,而实际上,这可能实际上是一种逃避(或许是自我强加的)责任的行为。

我们认为,要让组织变革取得成功,领导者需要做两件基本的事情:

  1. 实事求是地看待他们(个人)所能达到的目标:
    淡化人们对他们的期望,认为他们是某种超级英雄,拥有所有的答案,或者他们可以通过意志力和魔法的结合来克服变化。
  2. 让身边的人一起思考需要改变什么以及如何改变:
    如果想要改变成为现实,他们需要在相当多的人中间产生改变的愿望。他们需要一个团队的人,当事情变得困难时,他们有能力继续前进,有同理心让其他人参与发展势头。

追随者们希望他们的领导人具有英雄的品质,但也更容易接近。

对于需要实现的目标保持清晰和不懈的认识,愿意接受自己的局限性和弱点,对实现目标的个人潜力保持现实的态度,这些都是成功的关键。

在许多方面,今天的领导人需要将戴高乐的方向感和野心与一种谦卑结合起来,让其他人与他们接触,愿意支持他们,从而致力于共同的成功。

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回复(3)

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《阿凡达》
通过汉娜
2016年8月25日09:15

这本书读得很好,科林,谢谢。它让我反思自己作为领导者的角色,以及我所在组织中的其他领导者。我希望这条关于谦逊的信息能得到更广泛的讨论和接受。

由于(1)
卡梅隆
通过CameronRobertson
2019年1月14日08:31

领导变革总是伴随着很多风险。如果你在提出激进的解决方案时没有准备好面对反弹,那么你必须小心行事!就像我的个人存储服务一样,我们想开创便携式存储的先机,但这有可能不被广泛接受。对我们来说,迈出这一步是一个可怕的时刻!

谢谢(0)
斯蒂芬。
通过StephenGiderson
2019年1月23日05:06

随着客户期望的不断提高,我们今天需要坚持这么多的变化。每个企业遵循的实践类型不同,但它们都指向一个目标——一流的客户服务。这种为客户提供最好服务的强烈愿望,在某种程度上让我们忽视了其他我们还没有实现但非常需要实现的里程碑。

谢谢(0)