在短短两个月的时间里,Covid-19完全改变了全国数百万人的工作环境。一夜之间,企业被迫对其组织进行审查和调整,导致团队规模缩减至原来的一半以下,而另一些团队则只是为了应对这种情况而成立。
在设计良好的团队中,每个成员的角色都有明确的安排,而不是一直处于不断变化的状态,这样的团队更有可能协同协作,并在一起进行有效的合作。
通过休假计划、裁员和人力资源重定向对劳动力进行全面重组,可以理解的是,这对我们应对这些变化的能力造成了压力。我们的认知和情感资源现在被高度地用于处理当前的情况,以至必威 体育于员工发现自己感到精疲力竭、孤立无援、幻想破灭。这就落到了部门经理的肩上,重新灌输信任和意义虚拟团队.
当我们展望封锁之后的未来时,企业应该专注于建立参与和联系团队在他们的组织中,他们能够有效地沟通和协作,无论他们处于什么情况下。
1)为每个团队成员的角色赋予目标
考虑到自该计划推出以来被迫休假的人数之多,那些仍在职的人可能会开始怀疑自己在公司中的地位,这是可以理解的。无论是承担额外的工作量,还是不断地将自己和自己的工作与同事进行比较,因为他们预计会被暂时解雇,员工都需要从直线经理那里得到所有的支持,让他们感到自己在为团队增加价值。
要做到这一点,经理们需要花时间在他们的每个团队成员身上,强调他们自己的优势和专业知识。让每个团队成员感到他们的技能对团队和更广泛的公司的成功至关重要,这将为每个员工带来目标,帮助他们更自信地履行自己的职责。
2)明确团队结构
由于许多团队将在规模和职责方面频繁发生变化,直线经理明确明确团队的新结构是至关重要的。如果个人不知道每个人在团队中扮演的角色,他们很可能会感到孤立,并且对团队工作的结果不完全负责。
强大的团队合作就是要有一个共同的心态和理解,以及有效的协调和沟通。
在设计良好的团队中,每个成员的角色都有明确的安排,而不是一直处于不断变化的状态,这样的团队更有可能协同协作,并在一起进行有效的合作。
清楚地描述团队的结构和组成并不是经理们唯一关心的问题,他们还必须评估团队的组成是否真的有助于业务的成功。我的意思是,把这些人组合在一起是否会对他们的工作产生积极的影响(无论是通过分享想法还是合作解决问题),还是他们实际上会更好地独自工作?这是一个管理者应该不断问自己的问题,尤其是在动荡时期。
3)了解更广泛的业务目标
在新的团队结构中,员工可能会发现他们不再和信任的老同事一起工作,相反,他们不得不与不熟悉的面孔建立新的联系。这可能会导致团队动态的变化,例如“内部和外部团队的情况”,也被称为“我们与他们”的心态,这可能会影响士气。一个非常简单的例子是,如果原来的团队成员有内部笑话,可能会无意中排斥新成员,让他们觉得自己被低估了。
为了提高团队的连通性,管理者应该为团队制定一个清晰而有说服力的方向,使之与更广泛的业务目标相适应。一个清晰的计划将帮助员工了解他们作为一个团队的贡献将如何支持公司实现目标,并创建一个更强的团队纽带。
4)用群体规范引导团队行为
团队规范规定了在团队中哪些行为是可以接受的,哪些行为是不可接受的。在办公室里,我们很容易遵循决定我们行为的潜规则,例如,在会议上,经理是主要发言人,还是每个人都轮流分享想法?
虚拟团队会议让新成员更难判断不成文的规范——技术往往会延迟声音,我们的网络摄像头只能捕捉到我们的上半身,因此很难判断某人何时想要发言。
为了帮助纠正任何渗入的坏习惯,管理者在会议开始前安排好会议的结构和性质是很重要的。选择不超过5个关注最重要的期望行为的规范,将避免压倒员工,并确保会议顺利进行,每个人都了解自己的角色。
5)信任和开放的沟通是互联互通的关键
当第一次在虚拟环境中与人见面时,建立建立在信任基础上的联系似乎是不可能的。在这种情况下,管理者为员工树立一个自然、诚实交谈的榜样是很重要的。经理在会议开始时通过网络摄像头展示他们的家庭办公空间,可以帮助员工了解网络摄像头后面的人。我们对这个人了解得越多,建立联系就越容易、越快。
管理者需要建立一个框架,允许团队成员在心理安全的基础上开始对话。团队指导旨betway必威官网平台在帮助团队找到实现更开放沟通的工具,这将发展出更透明、更有力的团队对话。
在团队中建立信任也会让团队成员一起公开地反思他们成功和失败的原因。这些小组反馈会议可以带来大量的集体学习,这是仅通过个人反馈很难实现的,帮助我们扩展知识,获得新技能,探索世界的不同视角。
强大的团队合作就是要有一个共同的心态和理解,以及有效的协调和沟通。如果经理不能确保团队成员理解他们给公司带来的目的,以及是什么把他们团结成一个团队,那么在困难时期,个人很可能只关心保住自己的工作,而不是看到公司的大局。管理者需要为团队提供公开沟通和批判性反思的参数。
建立强大的团队基础将使个人具备抓住机遇和集体从错误中学习的技能——最终帮助企业在疫情中变得比以往更强大,更紧密地联系在一起。
对这个话题感兴趣?读团队凝聚力:建立在冲突中生存的有弹性的团队.
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