根据gall在美国,70%的在职美国人对工作不感兴趣(在英国,只有15%的人认为自己“高度积极”,24%的人认为自己“一帆风顺”)。现在有比以往任何时候都多的数据可供领导人使用订婚他们的员工,但挑战是与之有关的。
这对员工来说非常重要,因为他们知道你会全力支持他们,帮助他们实现目标。
我们都知道为什么订婚非常重要。吸引和保留越来越多的劳动力是当今领导团队的最佳问题,但低员工参与可以将所有这一切造成风险。脱离沉浸在经理的时间染色,并为团队的其他人带来了分心,使得更难以专注于客户需求,创新或解决问题。良好的管理人员应该能够执教的团队,以改善员工的福祉和表现 - 所以我们能做什么?
这个坏消息?不要相信博客——没有“一件事可以改变员工的敬业度”。好消息吗?有一系列的事情,如果按顺序进行,确实会改变参与度。
第1步:设置明确和可实现的目标
参与是关于动机的。一个好的开始是掌握,或者进步。正如马库斯•白金汉(Marcus Buckingham)所言,“没有什么比获得巨大成功更能让人在工作中感觉更好的了。”给员工明确的、可实现的目标,他们每次实现目标都会感觉良好。作为其中的一部分,你需要提供反馈来帮助他们实现目标。根据Willis Towers Watson的数据,43%的敬业员工每周至少收到一次反馈,而在低敬业度的员工中,这一比例仅为18%。
定期一对一可以为反馈提供时间和空间,作为领导者,确保一对一是有价值的是你的工作。当然,你应该利用这段时间来更新操作任务,但了解他们的感受、工作之外是否有什么事情可能影响他们也同样重要,同时提供工作软方面的反馈。这可能是一个尴尬的习惯,但这对员工来说非常重要,因为他们知道你会全力支持他们实现目标。
重要的是要认识到反馈是两种方式 - 应该给员工语音这也为他们提供了一个机会,在他们的一对一议程中添加项目,因为这提供了一个机会,可以提出他们在过去可能很难找到合适的时间或地点提出的问题。您可能会发现一个长期存在的问题,您可以帮助解决这个问题。综上所述,设定清晰、可实现的目标。容易和实现是有区别的。太简单就有可能变得毫无意义。这是我们下一个观点的很好的过渡。
第二步:让目标有意义
这三个步骤中最难的可能是将目标或日常任务与有意义的目的联系起来。丹·平克(Dan Pink)将目标描述为“为比我们自身更大的事物服务的愿望”。平克认为,人们本质上想做重要的事情。
例如,医生或卫生工作者经常在压力大的条件下长时间工作,不爱交际,因为他们想有所作为。他们的内在动机是帮助他人,而不仅仅是为了拿回家的薪水。
我们今天做的大多数工作都是协作,高性能的团队在个人和专业地相互信任。
如果设定团队目的听起来有点蓬松,这是贵公司宗旨的财务影响的一个很好的例子是石油公司在2020年的第一个月内的石油公司。正如Jim Cramer把它放在CNBC上,“现在的年轻人不想持有化石燃料股票“。
现在,有意义的目的不需要成为道德或政治点 - 它只需要让人们将他们的工作与自己大的东西联系起来。这可能是他人的服务或追求自己的利润 - 这无关紧要。重要的是对你的团队很重要。这是一个伟大的自由运动关于如何设置团队目的。
第3步:让人们自由
据英国特许人事协会(CIPD)称,对动机最确定的影响之一是自主性或自决——被授权塑造一个人的工作使它更有意义和愉快。你的团队想要学习,但他们也想要自由决定学习的方式和时间。
研究表明,现场培训的课程材料的留存率非常低,但在工作流程中学习更有效,因为人们可以在需要的时候获取新信息,并将学习直接应用到实践中。
人们平均每天花在电脑前的6.5小时中,28%花在电子邮件上,14%花在内部沟通上,只有5分钟用于学习。正如乔希·伯辛所说,学习的一个障碍是时候,作为经理,帮助你的团队努力学习,这是必不可少的。鼓励自我指导的学习,然后走开。
自由不仅仅是关于学习的自由,它也是关于他们如何以及在哪里工作的灵活性。虽然今天的劳动力比以往更多样化,但他们有一个灵活地工作的共同愿望。实际上,54%的办公室工作人员表示,他们会为那些提供灵活工作时间的工作。灵活的工作可以提高福祉和满足的工作,从而提高员工参与。提供灵活工作选择的工人可以更少休假,更高效地工作。如果您在学习的时间或位置提供灵活性,如果您已经在团队中的信任基础上,您可能会非常快速地看到灵活工作的好处。
接下来,建立信任
正如我之前提到的,常规的一对一会帮助识别任何问题,并在经理和他们的团队成员之间建立信任关系。在团队成员之间建立信任也很重要。我们今天做的大多数工作都是协作,高性能的团队在个人和专业地相互信任。
一个好的开始是鼓励团队合作去创造团队规范或团队行为。一组商定的行为可以在关系中提供控制和安全性。规范还可以帮助建立问责制和责任,鼓励健康的冲突,并使团队中的任何人安全地向这些规范的行为安全。
最后,拥抱科技
根据研究戴尔,80%的生成学生渴望与尖端技术合作。作为劳动力的人口统计变化,应该是业务。为了教导一支球队学习工作流程,组织需要拥抱技术。
它不再实用或可以为灵活或远程劳动力提供场外培训,并提高订婚,重要的是,在组织中的每个人都可以使用教练,而不仅仅是高级队伍。betway必威官网平台像技术一样CoachBot旨在帮助经理教练他们的团队。它可以随时使用一对一,互动会话和学习资源库。必威 体育
当吸引,保留和不断增长的劳动力时,投资现代学习技术至关重要,以竞争,但我们都知道返回的回报是实现的。有聘请员工的公司通常会看到比脱离侵犯的收入更高。
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