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案例研究:Argos入职培训项目

2004年8月4日
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在斯塔福德郡的Argos中央配送中心,一项新的入职培训计划如何促进团队合作和提高员工留用率。

斯塔福德郡在巴顿提供的argos'新的中央配送中心(CDC)开幕,意味着需要新的程序,新人和机会在业务中介绍一定的新工作方式。

愿景

最重要的愿景是让每个人一起工作,创造一个友好和开放的文化,让人们愿意成为团队的一员。

最后,机会在于证明,通过培养这种文化和每天实践这些价值观,Argos可以对保留工作人员产生积极影响。

为了支持这一目标,Argos选择了发展培训(TFA)来开发一个学习和发展框架,以支持Argos分销的战略业务计划和文化变革计划。

实际上,这意味着学习工具的设计,以确保所有加入CDC团队的人:
*了解疾控中心的愿景和价值观。
*参与到他们可以在CDC的成功中扮演的角色中。
*有机会参加实际和有效的在职学习活动和研讨会,以发展对新角色的理解和能力。

设计

在对业务的每个关键领域进行了一段时间的初步研究之后,TFA与新的和现有的团队成员进行了一些时间的接触,开发出了旨在满足业务和个人需求的学习工具。

这些工具成功的秘诀在于,它们是与Argos的关键人员一起开发的,因为他们被招募到CDC,主要是轮班经理和团队领导。

开发的学习工具包括:
欢迎的一天
*基于角色的学习活动
*指betway必威官网平台导卡
*四小时的高能量工作坊
*为期两天的管理工作坊

该项目于2003年5月与一线团队成员的到来同时启动,并已在业内获得高度赞誉。

反馈

初步迹象表明,该课程不仅是一种让人耳目一新的晋升方式,而且还成功地向企业传递了文化信息。

人力资源团队对新团队成员进行的一项调查显示:

88%的受访者认为,通过入职培训,他们对自己的工作感到完全满意,并了解自己在工作中的期望

100%认为Barton CDC的目标和文化以及它与Argos的契合度已经得到了充分的解释;

97%的人都觉得自己是团队的一员,并且清楚他们必须为团队的成功做些什么。

结果

有效的团队工作的可见性是显而易见的,迄今为止,它对留住员工产生了非常重要的影响。

Argos的团队成员来自不同的背景和不同的技能水平,对组织来说,让他们以安全和有能力的方式尽快为业务的运营方面做出贡献是非常重要的。

Argos利用TFA设计的工具和方法所取得的成就是,以一种让人们感到受到重视和尊重的方式欢迎人们加入团队。

最终,它证明,通过投入时间建立一种适当引进新团队成员的方法,但又不以牺牲业务为代价,它已经大大提高了员工留用率,并创建了真正的团队文化。

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