在我作为行为顾问的角色中,许多商业专业人士我致力于了解重要性 - 普遍开发,改变和随时迁移的必要性。然而,较老的或更多的团队成员,而且经常表现良好,通常可以非常抵抗变革。
往往不是说了什么,而是谁说了会产生最大的影响。
这是一个共同的原因在工作场所的冲突它确实有影响。人们接受了周围最常见的情绪,所以这种消极行为会阻碍整体表现。这可能会激怒那些负责确保自己的业务、团队或部门保持领先的人。下面是一些简单而高效的方法,可以用来帮助解决这种行为。
不要预先判断或假设
除非你对一个人的确切位置有第一手的经验,否则,在做出任何草率的结论之前,保留所有的判断,总是假定他们是“无罪的”。
现在的事实
这将有助于确保你不会绊倒自己。这也有助于确保和你没有争吵,在任何时候都促进积极的关系。
要诚实
年长、聪明和愤世嫉俗往往是密切相关的——所以要表现出你不是去绊倒他们、逮住他们,或者做除了努力工作和公平竞争之外的任何事情。
如果你不能作为一个很好的例子,你只需要作为一个可怕的警告。
“One team”的意思就是:尽管差异在美国,如果你想要有效地合作,就不可能存在竖井或分裂的团队。
试着找到他们的动力
记住,一个人的动机对另一个人来说可能非常不同。强化是主观的。你团队中的“恐龙”经常看到这一切,并多次“到过那里,做过那件事”,随着人们年龄的增长,他们的激励因素会发生显著变化。
记住,一个人的动机对另一个人来说可能非常不同。
最好的方法是问一问,是什么激励了他们,他们会发现什么特别值得。对一些人来说,可能是现金或几瓶泡沫饮料,但对另一些人来说,它可能是手写的感谢、公开赞赏或早点下班。
花更多的时间和他们在一起
人们下意识的反应是,对有挑战的人敬而远之。尽管你对他们最初的印象很好,他们的性格也很顽固,但你很可能会从他们身上学到一些东西。
将[困难的人]视为挑战,甚至是一个项目,如果有帮助。
如果有帮助的话,把他们看作是一种挑战,或者甚至是一个项目——但是在旅途中坚持带着他们会帮助你避免被他们的抵制打倒。
使用他们的顶级性能属性来教练其他属性
悲观和诅咒的特征通常来自感觉,就像他们已经缺陷,那么为什么不使用团队老年人的知识和经验到每个人的优势?
接近他们关于教授团队的年轻或更新成员,或betway必威官网平台分享最佳实践,智慧提示甚至从自己的商业旅程中回忆故事 - 通常会从过去常常做的事情以及推理和最佳实践长期以来一直被遗忘。
悲观和诅咒的特征通常来自他们已经缺水。
但是有时候,你的团队中存在一些人,无论如何,你都想扼杀他们。你所做的一切似乎都不起作用,而他们似乎将其作为自己的毕生工作,从内到外骚扰、激怒、激怒和侵扰你的团队。对于这些人来说,往往需要一种不同的、更剧烈的行为改变方法。
使用对等压力来改善行为
无论你说什么都不会上班,你有时你必须慢慢玩。他们可能不喜欢你或尊重你,但这是生命,所以不要挂断它。
无论你说什么都不会上班,你有时你必须慢慢玩。
就我个人而言,我认为最好的生活方式是找出谁不喜欢你,并欣然接受,这样你就不用浪费钱买圣诞礼物,也不用花时间给他们。
准备继任计划
柔和的轻推证明他们并非不可或缺的不可或缺的往往有助于让他们打球。您不必过度公然存在,但请求他们的帮助效果评估或工作规范可以提醒他们需要。
引入外部批评
外部顾问、分析师、神秘顾客或其他团队的同事都可以提供外部评估和批评,如果你觉得需要的话,可以匿名,以突出需要改进的地方——这可能对你已经说过的内容有帮助。往往不是说了什么,而是谁说了会产生最大的影响。
给他们绳索
最后但绝不是最不重要的,这并不像你想的那么残酷,给他们足够的绳子,让他们绊倒自己,因为就像我学校的校长曾经说过的:如果你不能成为一个好的榜样,你就只能成为一个可怕的警告。
即使是行为主义者也知道,有些人我们不能改变:他们必须改变自己。
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