什么是感性的第一反应者?这些人如何给员工带来稳定的情绪，尤其是在不确定的时期?
哪里有人，哪里就有情感。这一点也适用于工作场合，尽管我们通常不愿意承认。我们的办公室充满了错综复杂的人际关系，比如受伤的感觉、兴奋和恐惧，而这些情绪在变化、过渡或不确定的时候会加剧。
经理经常将一个情绪化的工作场所视为责任，但实际上可以成为一个资产。在我的公司，传统导航员，我们故意通过识别情绪的第一个响应者（EFR）来制定情感意识，开放和健康质疑的文化。拥抱工作场所的情绪使我们成为更强大的业务。
我会解释如何。
什么是感性的第一反应者?
EFR是指能够识别并携带职场情绪的人。他/她特别擅长同理心，并通过大声说出并清晰地表达职场情绪。这种文化邀请别人分享他们自己的感受和担忧。
一位EFR可能会说:“我知道，为了赶在本周召开这些额外会议，大家都精疲力尽了。”“完成这个项目将是令人满意的，但记住建立一些休息时间来恢复。”
你可以把EFR想象成你公司的恒温器，它可以测量办公室的温度，并在情绪升温时让管理层知道。
在实践中的情感第一响应者
作为一名经理，你不希望每件事都像警钟一样，但你确实希望能感受到周围人的脉搏。efr相信建立系统，而不是警报器。
为什么？因为与他人联系，建立一个具有强烈意识的团队，在真正关心的员工中具有强烈的Camaraderie。在一个带有紧张债券的团队中，当人们突然转变时，同事调整并响应。
例如，EFR是提醒其他人今天脆弱的人，因为她担心丈夫的手术。他们会鼓励罗德尼申请促销，他一直在梦想。他们经常询问房间里的每个人都在思考的问题，但很紧张地说。
在EFR文化中，你知道什么让你的团队兴奋和充满活力，也知道什么让他们害怕。
EFR员工分享的感受可以帮助他们更清楚地了解公司的压力事件，比如收购和裁员。一个EFR会问:“帮我理解发生了什么，这是如何发生的，以及是否可能会发生更多的变化。”这样的问题可以鼓励管理层在向公司传达消息时建立更好的情绪。必威提现安全吗
例如，在裁员之后，“我们很遗憾失去这些员工，但作为一个组织，我们正在做出重新分配我们的资源的选择。必威 体育这是为什么。”通过清晰、富有同情心和透明的沟通，员工花在担心、猜测和八卦上的时间和大脑空间更少，而把更多的时间花在对公司的承诺上。
EFRS为工作场所带来情感一致性并挥发情节。
为什么工作场所的情绪很重要?
事实上，不管我们喜不喜欢，情绪已经在工作中出现了。工作是建立在人际关系上的。我可能是你的经理，但如果我不理解你，不相信你，不投资你，你就不会关心我和我的目标。
作为一名管理者，你的工作就是影响人们，让他们表现得最好。如果你不知道是什么在情感上感动他们，并将他们与他们的工作联系起来，你就不会产生最好的结果。在EFR文化中，你知道什么让你的团队兴奋和充满活力，也知道什么让他们害怕。
了解员工的感受能让你发掘他们的潜能。那些感觉良好的人会把更多的创造力和精力投入到工作中——他们对公司有更深的承诺。
您可以使用人格测试筛选EFR特征，寻求那些表情和尽责的人。寻找那些自我反思的人，了解其他人的感受。
情绪安全也会导致身体安全 - 人们可以表达他们的感受，并相信他们将受到尊重。但如果我谈论情感，然后我正在排除或最小化，那么明确这不是一个安全的环境，以表达挫败感或恐惧。员工将等同于这种不受价值。
这就是为什么我们现在看到许多工作场所，员工没有听到听到，或者没有觉得有权呼吁骚扰或虐待。文化说：“我们不谈论我们的感受，我们只是以任何成本完成的工作。”
如何发现和培养情感第一反应者
激励EFR文化，从顶部引导，并通过示例。一旦您在公司中识别EFR，找到一种方法来帮助他们提升和制度化概念。例如，今天的许多工作场所都有一名主人官员，就像我一样。
EFRs在管理层的互动越多，像“我觉得X或Y”这样的短语就在公司内部变得越来越正常。它允许情感的语言被使用，并被接受到商业对话中。个人可以开始表达情感，这创造了一个更透明的文化和团队。
您可以使用人格测试筛选EFR特征，寻求那些表情和尽责的人。寻找那些自我反思的人，了解其他人的感受。
要知道EFR技能并不能自然地与高级管理技能结合在一起，这没关系。公司领导必然更关注指标而不是情绪。在Legacy Navigator，我们的首席执行官有意与我合作，因为他意识到他希望公司拥有更多的EFR技能。
赋予管理能力的情感成功
为了支持和授权您的EFR在这个具有挑战性的角色，管理层必须把这个职位作为创收职位。相信我，这不是什么虚构的联系。
我曾在多家财富500强企业亲眼目睹过这种财务关系。忽视员工情绪的职场文化具有较高的流失率，同时招聘和培训成本也很高。员工形成了一种保密文化，经常隐瞒信息。
增强您工作场所的情感意识可能会在当今的成果的商业世界中感到可怕，但这正是为什么需要它。情绪化的第一响应者将加强贵公司文化。他们将提高保留和增加利润。最终，他们让每个人都感觉良好的是在球队上。
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