为什么向关键人推出新技能和行为是创造性文化转型的第一步。
让创意思维商业化一直是团队管理和更广泛培训活动的挑战。克服这一挑战的第一步是关注文化变革。
然而,对于已经难以实现的目标,并与据广泛重复的70%的经营变更项目不成功,这是一个很少的奇迹培训和领导团队来抵消。
但有一种方法可以让你的人民制作你想要看到的创造性变革。在创造性的创造力的缘故之前,您必须先寻求清晰的是您的客户需求和最适合您人民满足这些客户需求的流程。简而言之,创造有效和有目的的创造性变革策略。
介绍创造性的变革
那么什么是变化呢?尤其是在创造力方面。颠覆是一个被过度使用的词。然而,就像所有的clichés一样,它的普遍性是由真理驱动的——事情已经被打乱了。
为创造性的改变创造一个有效和有目的的策略。
十年前还不存在的产业已经占领了整个经济领域——可以说是通过创造性思维。几乎无法想象的通往市场的路线在五年内从天上掉馅饼变成了passé。
理解障碍
文化,就像破坏,是常用的。通过清晰的战略和高效的沟通来授权和告知是很重要的。简而言之,你希望你的团队相信改变。他们需要感觉到这将使他们受益。
尽管如此,即使在培训方面进行了投资,在文化上也可能存在一些阻碍创造性变革的障碍。这些是对未知的恐惧,通常包括:
- 对失败的恐惧:在学习新东西的时候,人们不可避免地会经历一些不适或暂时的无能——他们觉得自己的能力不如以前的工作方式。
- 害怕因失败而受到惩罚:在高压环境中,其中团队获得佣金或奖金以获得生产力/盈利能力,那么个人可能会有真实的,个人成本,以便任何拨款。奖金和佣金很快被认为是正常薪酬的一部分,因此任何减少都被视为惩罚。
- 害怕失去团队成员:如果个人与他们的团队密切认同 - 组织往往有目的地建立群体忠诚度 - 然后做与一个同事不同的东西可能会感到特别不舒服。将一个人的身份视为集团成员可能与接受变更或实施新的工作方式不兼容
克服障碍
一个明确的计划,它定义了终点和实现目标所需的步骤,必须是创造性变革战略的核心。它还需要一个清晰的沟通过程,以及一位不仅在组织中推动该方法,而且对战略的实施负责的资深拥护者。
将任何学习定位为修复特定问题或潜在问题或准备组织以利用特定机会来定位所需的任何学习。
一个明确的计划,它定义了终点和实现目标所需的步骤,必须是创造性变革战略的核心。
Edgar Schein在他的开创性的组织文化和领导力中,解释说,由变革影响的人的学习过程需要心理安全 - 部分是为了解决概述的三个恐惧。
他确定了八个步骤,使得在一个安全的环境中可以学习,并为学习获得可持续影响的最佳机会(即使人们做不同的事情并做不同的事情):
- 一个令人信服的积极愿景:认识到新想法和变革会遇到阻力,确定组织和团队需要做什么来克服这种阻力。
- 正规训练:在定义了所需的技能之后,在变更项目中尽早为那些受影响的人进行正式的培训是至关重要的。这个正式过程包括:
一种。为什么:我们为什么要这样做,为什么现在为什么?
b。什么:什么是好的样子,我怎么知道我已经成功了?
c。如何做:我需要把做的事情分成不同的阶段,这样我就可以通过练习关键步骤达到精通。
- 学习者参与:这需要个人的机会来管理自己的练习方法和嵌入所需的技能。非正式学习需要反馈循环,识别个人进度和识别未来持续发展的选项。
- 学习小组:因为我们知道个人以团体嵌入,并且(在更大或更大程度上)受小组规范和假设,因此学习作为一个团体并将学习传播到本集团周边的学习至关重要。在销售环境中,这可能包括:
一种。销售支持
b。销售管理
c。营销
d。专家(工程师、技术人员、解决方案架构师等)
- 练习机会,反馈和推动者:除了在工作中运用新技能之外,个人销售会议可能被认为对个人“实践”尚未掌握的技能有太多的依赖。为了给尝试新事物的信心,推动者(指导者、教练、协调者、经理、评估者)需要提供练习的时间,也可以管理练习活动,包括角色扮演会议、电话评审和团队计划会议。
- 积极的榜样:人类始终通过模仿学习。新技能在根本上不同,可能有必要在他们想象自己采用新行为之前看到“有什么好像”。理想情况下,这些人是在很大程度上是“就像他们一样”的人。
- 支持组:正如我们所看到的新技能和掌握它们所需的学习,这不是一个可预测的线性过程。可以预测的是,一些挑战将出现,参与者需要某种论坛,他们可以共享挑战,寻求解决方案并提供相互鼓励。
- 一个奖励制度:衡量的是什么。我们知道这一点,所以我们希望在适当的情况下承认,承认和奖励的行为。这延伸到所需的和令人钦佩的学习行为 - 建立学习者的信心,即使在改变过程中有很少有任何可见的有益结果,它们也是在正确的轨道上。
建立战略
实现文化变化是具有挑战性的。为了竞争优势而要求更多的创造性可能让人觉得是不可能的。
关键是首先要理解对创造力的需求,并准确地描述这需要什么。它是拥抱文化变革以最大限度地利用新技术,还是鼓励更多的创新思维?如果是这样,与什么有关?
重要的是要建立一个明确的策略,包括公司的愿景和目标并转过培训。
需要清晰、简洁和深思熟虑的沟通,以确保团队感到包容、知情和尊重;他们的恐惧得到了承认和管理,这个过程被认为对他们个人和整个公司都是积极的。
实施一个明确的战略,包括团队和创造力将蓬勃发展,并交付-有利可图-客户的需求。必威提现安全吗