
惯例和仪式如何影响教练文化betway必威官网平台
通过在本系列的第三部分中如何建立教练文化betway必威官网平台,马特·萨默斯(Matt Somers)看看我们的日常习惯和仪式是如何影响文化的。
回顾一下,在这里系列我们一直在用文化合作伙伴的模型,结果金字塔,以检查工作场所文化一般和betway 88体育 尤其是文化。
我们看到,文化可以被定义为“形成信念的经验,这些信念推动行动和结果”,以及人们的日常经验如何最终决定我们是否能够创建教练文化。betway必威官网平台
创造这些体验的方式有三种:
- 我们与他人和事件的直接、个人接触
- 我们听到的故事(亲身经历)
- 我们所参与的系统和过程
文化网络
在他们的书中探索企业战略, Gerry Johnson和Kevan Scholes提出了一个模型文化网络作为表征和分析组织文化的一种手段。
这个网站提供了一个极好的镜头,通过它来观察我们体验系统和过程的方式,因为它将它们分解为:
- 例行公事和仪式
- 组织结构
- 控制系统
- 权力结构
- 符号
现在,让我们来考虑一下:
例行公事和仪式
所有组织都有自己独特的例行公事和仪式安排,这些安排很快成为组织生活结构的一部分。
其中一些是非常正式的,如审计或检查,可能是出于遵守法律或内部程序的需要。然而,一些最强烈的文化指标来自不那么正式的社会惯例。
不仅仅是蛋糕
从我在银行工作的日子起,我就记得生日蛋糕和告别仪式的重要性。如果是你的生日,你应该给团队带蛋糕。如果不这样做,你就有可能在今后的职业生涯中被社会抛弃。
类似地,当有人出于某种原因离开时,下午的工作就会停止大约20分钟,而此时职位最高的经理会对离开者说几句话,开个奇怪的玩笑。
组织有自己独特的日程安排和惯例,很快成为组织生活结构的一部分
仪式的价值
然后,大家都去最近的酒吧度过了大半夜,每个人都希望参加。
我们都重视这些仪式,因为它表明,我们重视彼此,想要承认工作之外的生活。
如果高级管理层试图改变这两种惯例中的任何一种,都会遭到公开反对。
常规的所有权
如果没有真正的所有权,一些惯例和仪式就会消失。团队简报和质量圈在几年前非常流行,现在只有在员工自己负责嵌入它们的组织中才真正出现。
在教练文化betway必威官网平台中,最明显的惯例就是定期安排教练课程。然而,这并不是实现教练文化的必要条件,有些迹象可能更加微妙。betway必威官网平台
如果没有真正的所有权,一些惯例和仪式就会消失
betway必威官网平台在中心做教练
公平地说,一个承诺对所有员工进行定期绩效评估,并在学习前和学习后举行活动讨论的组织,已经将培训置于其日常工作和仪式的中心。betway必威官网平台
同样,鼓励员工在日常工作中认识到许多学习机会的氛围可以被认为是教练文化的象征。betway必威官网平台
把给予认可变成例行公事
马丁·路德·金说过:“人们不喜欢表扬的唯一情况是表扬太多的人。”
这里有一个加强教练文化的有力方法:系统地指出你想看到的行为。betway必威官网平台
我知道许多组织已经成功地创建了卡片或简短的在线表单,人们可以用它们来识别彼此。如果我们把注意力集中在某些特定的事情上,这可以变得更加强大。
系统地指出你想看到的行为
明智的识别
也许是这样的:
“我想要认可Nadia为她的团队提供指导的承诺。betway必威官网平台每个月,她都为办公室团队安排半小时的会议,Zoom则为在家工作的团队打电话。我和她的团队谈过,他们都告诉我他们有多重视这些对话,因为这些对话有助于他们在我们都在经历的变化中保持专注。谢谢你,Nadia:通过这样做,你巩固了我们对教练方法的承诺,并维护了‘一个团队,一起工作’的公司价值观。”betway必威官网平台
我建议鼓励这种认可来自各个方面,360度的风格,并将其融入其他既定的日程,如团队会议和市政厅。
当然,任何赞扬或认可都必须是真诚的,否则会产生相反的效果,所以在使用这种技巧时要诚实和明智。