我每年在许多国家 /地区与许多公司合作。我总是专注于行动:离开此研讨会/研讨会/网络研讨会/会议时,您将要做什么?但是,当他们离开房间时,他们对参与者的面孔的真正信念和决心经常在回到现实世界的几天之内转向震惊。我们从不在抽象环境中工作,我们在有形的地方和真实的人的背景下工作,这总是更加困难和具有挑战性。
当我跟进时,尽管有一个充分制定的策略,但最常见的原因是“我的老板不感兴趣”或“我被告知这不是优先事项”。
您可以接受并继续前进,也可以遵循我的四个技巧进行前进。它是由你决定。顺便说一句,这些策略确实有效,但是您只能通过尝试出去来证明这一点!
1.带证据
我永远不会试图说服任何人,学习文化是一件好事,而没有带来证据。在许多方面,您可以放弃术语和流行语,并专注于证据本身。
许多组织在不使用该术语或真正理解这是他们正在做的事情的情况下建立学习文化。例如,他们的目标是使他们的组织更加敏捷和更有效。您需要找到正确的单词来打动合适的和弦,然后提供正确的证据表明您可以提供。必威提现安全吗
例如,您可以引用微软运作增长思维方式的巨大转变,并将组织从“全部了解”的文化转变为学习一切”文化。伦敦商学院于2018年6月撰写了案例研究如果您想要更多细节,或者可以阅读Satya Nadella的书:点击刷新。
这些变化具有实际的业务价值。必威提现安全吗盈利能力,客户满意度或市值的提高使这一有趣并唤醒了老板的兴趣。始终尝试进行正确的对话 - 不是“拥有学习文化会很棒”,而是“如果我们能使组织更加敏捷,我们将击败竞争并保留更多的客户”。
如果您发现与一个全新的团队合作是一项挑战,或者您的权威不会在整个组织中延伸太远,请使用周围的人来建模变更并进行实验。
2.小规模
我从不谈论“飞行员”,而是“实验”。而且,就像在所有实验中一样,它们都可以在下一个迭代阶段失败或提供课程。如果规模较小且包含,那么说服经理来说,这是值得尝试的,因为后果可以忽略不计。
当您主张一个小实验时,请始终承认它可能会失败,但也可以指向前进的道路,因此您应该有一个计划进行扩展。例如,这可能是在其他位置的第二个实验。毫无疑问地证明这一概念比急于进行扩展而没有思考。
序列正在出现:在业务需求方面构建您的变化,然后清楚哪些行为需要改变以实现这一目标。必威提现安全吗弄清小型团队或小组如何采取这些新行为并获得他们的协议进行。
只有然后就要求允许此操作。这是低风险和小成本,但可能会改变组织的生活。就像我解释的那样,似乎任何人都很难抵抗!
3.仅关注业务或组织所需的内容
如果您知道哪些变化会影响组织及其有效性,则必须能够运作该想法。老板需要他们现在可以使用的东西,而不是他们无法做任何事情的抽象概念。
我使用这个来自来自的简单模型巴塞罗那商学院IESE的朱塞佩·艾尔里奇(Giuseppe Aurrichio)定义以实用和可行的方式必须发生的事情。
首先,您必须找到前进的理由,并将其牢固地嵌入业务逻辑和战略中。然后,目标关键角色必须更改。没有人会让您在整个组织中放松,因为您有个好主意!
然后查看必须更改的例程;哪些行为证明了所需的变化。人们实际上必须做什么?这些变化可能相对较小,但至关重要的是要始终如一地应用它们。
最后,您将如何认识并庆祝那些证明行为改变并鼓励他人效仿的人?您将如何消除防止这种变化的障碍?什么日期将证明发生了什么事?
当我们以更新的动力和动力进入新年时,让我们专注于完成工作并进行一些更改。
4.开始运动
在您可以影响或控制的区域中采取第一步。如果您发现与一个全新的团队合作是一项挑战,或者您的权威不会在整个组织中延伸太远,请使用周围的人来建模变更并进行实验。
例如,如果您想改变客户服务的质量,并且您的团队不是客户面对的,请对与您合作的那些内部客户进行建模。他们可以是您的“客户”,您可以衡量发生的更改。
采用基准测试,进行更改并衡量有形业务福利的影响,例如更快的解决方案,更高的客户满意度,比以前更快地解决的问题。这是您鼓励扩大扩展的数据。
只有当您专注于结果时,这些结果在整个组织中应用了这些结果时会产生的影响 - 您将被聆听,并且您有机会获得想要发生的事情。永远不要说理论。永远不要抽象。始终在组织的背景和现实以及今天的现实以及您需要说服的人们的情况下进行交谈。
无论您想出什么,都应该专注于使您的工作场所更加有效,高效和成功。
不要幻灭
这四种方法可以一起使用或隔离。我向你保证他们工作。当我们以更新的动力和动力进入新年时,让我们专注于完成工作并进行一些更改,然后在我们对组织中不可能移动任何事情的可能性感到幻想。
这是感觉到有能力,启发和动力去做更大更好事物的方式。
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