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为什么L&D需要像失业的少年一样思考

2019冠状病毒病(Covid-19)和令人筋疲力尽的向数字化转型正在加速重大技术和经济变革。但在一个只有变化才是永恒的世界里,学习心态可能对可怕的工作未来至关重要。

10月14日20日
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失业的青少年
insta_photos / iStock.

我在L&D的所有职业生涯中,技术如何改变工作中学习的未来的问题一直吸引着我。但直到几年前,我才意识到更重要的问题是,“为什么科技要改变工作学习的未来?””

两年前,我出发了试图回答这个问题。在2018年,我戴在我身后的108季度在软件行业工作。我的职业生涯中的最后五年是在我的职业生涯中的启发,在那里我在微软的许多领导人中致力于帮助建立一个新的学习文化......微软会的旅程,我相信,首先说仍然是非常的work-in-progress, but a journey inspired and led by Microsoft's third CEO, Satya Nadella, and his now-famous ambition of changing the company from a ‘know-it-all’ to a ‘learn-it-all’ culture.

许多公司也在寻求建立一个强大的内部学习文化来帮助创造价值。首席学习官Simon Brown,他在制药巨头诺瓦里领导的类似全球努力,告诉我我的播客,再次,一个新的动态CEO已经进入和看到文化作为实现机会的杠杆之一。

在诺华的情况下,布朗告诉我,触发器是一个新的关注'好奇心'。我有兴趣;为什么制药公司肯定是根据科学的定义,需要兴趣的兴趣?不是科学环境的天然产物?他告诉我:

“是的,人们对科学和发现有一定程度的好奇心,但我们也有很多专家,人们期待知道答案,而不是跳出来说,不,实际上我不知道,我要去寻找它。”

您可以通过新的工作播客,您可以倾听我们与布朗的完整谈话是新的工作播客这里

对于L&D的每个人来说,现在的问题是,“我们如何让人们为这个快速变化和不确定的工作未来做好最好的准备?””

不是要预测未来,而是不要对未来感到惊讶

我不认为诺华是唯一一个寻找方法来创造环境的公司,在这种环境下,不知道答案是可以的,可以尝试,可以失败,这样我们就可以从中吸取教训,继续前进。未来的发展方向是将表达怀疑的心理安全与基于开放学习以创造更大价值的成长心态相结合。

但同样清楚的是,这项工作是从L&D的传统实践中哭泣,重点是内容和课程和培训计划 - 一个工具包,其中一百多年前开发了核心元素。这是重要的,因为,随着L&D的影响者Lisa Kay所罗门教导了我,思考未来并不是预测将发生的事情,它必须是了解今天在您的工作中的力量:

“组织做战略规划,SWOT分析,从内部看。但这让他们对周围世界的变化措手不及。事实证明,如果我们把我们的注意力转移到这些外部的趋势,我们可以更好地发现——不是我们预测未来,但是我们更惊讶,所以我们更能够利用一个开口的机会……不仅在竞争激烈的空间,发生了什么但是在人口统计学和社会趋势中,发生了什么。(Lisa Kay Soloman提供更多信息这里。)

未来已经到来,只是还不是到处可见。

随着所罗门和其他人的说明,最大的例子之一是年轻的世代对购买东西似乎不太感兴趣,更感兴趣的是分享事情。这对许多行业和组织产生了巨大影响。而现在,无论您所处的行业,技术都是一个游戏更换者,不仅改变了脸部,不仅是公司能够创造的,而是客户所期望的。

我必须在科幻小说作者威廉·吉布森的深刻感知言论中得出结论,未来已经在这里,到处都没有尚不可见。因为我想我知道工作的未来是什么,而且应该是训练区每个读者的关注。

年轻人和喧嚣的崛起

“你知道,在非洲这些日子里有一些残酷的真理,可能也是在其他地方,”在东非工作的社会企业家,在肯尼亚经营了一个社交媒体的学习计划,罗伯伯内特的突出显示Shujaaz。“没有足够的工作。正规部门的速度不得养,吸收和激励正在寻求生计的年轻人的数量。“

“在今天的肯尼亚,130万年轻人将进入就业市场,但这130人中只有5%真正能找到正式工作。这意味着今年将有超过100万的年轻人想找点事做。为了生存,他们将不得不忙碌起来,想办法赚些钱。这是现实的非洲成千上万的年轻人来说不会有机会去办公室很快就不会有机会走进工厂或车间,薪水在周五离开。世界没有跟上年轻人进入就业市场的巨大泡沫所需要的速度。”

我相信下一代L&D的使命和目标已经开始成为焦点。

这一黯淡的就业前景今年变得更加均匀,这一流行病加速了这一趋势。今年4月,超过2300万美国人陷入失业,接近美国合格劳动力的15%。在英国,只有这样18%大学毕业生在今年夏天毕业前找到工作的比例通常为60%。在求职网站ZipRecruiter上,通常由大学毕业生担任的入门级职位的招聘数量已经下降过去三个月下降了73%。在苍白的经济中有多远,英国年轻人来自类似的挑战?

伯内特说,他看到了很多鼓舞人心的反应,肯尼亚的年轻人变得有进取心、有创业精神,寻找短期的零工经济机会,让自己随时可用,看看哪里可以赚钱。我不羡慕年轻人能面对这些,但也许现在我们所有人都是这样。如果说这场大流行教会了我们一件事,那就是工作世界正在迅速变化。

对于L&D的每个人来说,现在的问题是,“我们如何让人们为这个快速变化和不确定的工作未来做好最好的准备?”“对我来说,未来学家马丁福特当他说,任何人都可以学习这个未来的最重要的技能时,钉在头上就是如何继续学习,如何适应如何,以及如何非常有效地做到这一点。其他人表示,学习和找不忘的能力也是我们未来的重要技能。并且我同意。

时代的新使命

在肯尼亚,为了应对大规模失业问题,罗伯·伯内特(Rob Burnett)建立了一个非凡的职业发展引擎,帮助数百万非洲青年企业家发展他们蓬勃发展所需的实用技能和学习心态。他的工作建立在坚实的数据基础上,具有深刻的同理心,完全以学习者为中心,并在大规模运作。它与传统的L&D相差甚远,但或许可以让我们瞥见未来作为学习专业人士的样子。

我相信下一代L&D的使命和目标已经开始成为焦点。我们的工作不仅仅是为今天的工作进行培训,而是为人们做好准备并倡导未来的工作——更好的工作,更人性化,更包容,更灵活,也许甚至更有趣。

这将要求我们以科学的精确和实践,跨学科的广泛合作,设计思维心态,放弃不再工作的历史实践,以及迅速实验的劳动,以建立好奇心和终身学习的文化全部。

这是一个艰难的转变,但由于数百万年轻人和未来的工人正在寻求帮助,这是我们必须采取的行动。

有兴趣在这个主题上学习更多吗?听取克里斯皮里的播客与Rob Burnett的播客对话这里

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