灵活学习：在线和社会学习如何增强多样性和包容性

Covid-19大流行迫使世界各地的公司转向遥控工作。团队正在沟通懈怠，会议正在缩放或团队发生，甚至在数百人的多日会议上都在线进行。虽然这导致了大量的中断，但对于一些工作的专业人士来说，这种转变是一个救济。

对于那些有残疾的人，或者需要兼顾养育和照顾的人，长时间的通勤和需要在办公室里的人来说，周一到周五早上9点到下午5点，可能是一个重要的障碍。对于这类员工来说，公司被迫迅速采用技术，实现有效的远程工作，这是一丝希望。

在繁忙的日程安排下进行个人发展的需求从未如此重要，而在线学习提供了一个解决方案。

有趣的是，许多公司发现远程工作并不像预期的那么困难，一些公司报告说生产率一直处于最高水平。

相同的课程可以应用于学习和发展。专业培训和CPD通常是面对面的，这不仅耗时和昂贵，而且经常排除多样化的受众。随着世界各地的公司正在重新思考他们的工作方式，毫无疑问也是时候重新思考我们学习和上升的方式。

在线优势

在疫情期间，许多传统的学习和职业发展都被搁置了，但随着雇主们展望新常态，他们将需要为学习和发展制定强有力的计划，而不是依赖于旅行和面对面的大规模集会。

这就是在线学习的用武之地。人们有时认为，在线课程不如现场培训课程有效，但这是一种过时的误解。事实上，在一个2018年的调查由Futurelearn委托，92％的雇主表示，在线课程是一个有价值的学习和发展工具，73％同意在考虑促进现有员工时，在线学习证据是一个有价值的资产。此外，一项研究行为技术研究研究发现，与面对面的培训相比，在线学习可以获得更好的知识，尤其是在将新获得的技能应用于实践的情况下。

在线工具对学习和再培训的颠覆和民主化程度，可能只接近移动支付对银行业的影响。在FutureLearn，过去一年学习人数最多的10个国家中有7个是新兴市场国家。2019冠状病毒病加剧了这一趋势，例如，2020年迄今来自印度的入学人数比2019年同期增加了5倍。在线学习在发展中国家非常受欢迎，全球对负担得起的证书和技能提升的需求继续推动着在线教育的发展。

在FutureLearn学习的学生中，几乎有一半是在职人士，其中很大一部分是兼职工作者。通常情况下，那些兼职工作的人还要兼顾其他责任，比如养育子女和/或照顾年老或生病的亲戚。封锁和学校关闭让人们特别注意到，作为一名需要提高技能的职业父母，面临的挑战现实，尤其是在一个经济不确定、工作角色迅速演变的时代。在繁忙的日程安排下进行个人发展的需求从未如此重要，而在线学习提供了一个解决方案。

此外，在线课程的可访问性促进了学习者的全球社区。可访问性不仅意味着一个地理位置的学习者池，而且还允许所有年龄和能力的学习者。研究表明多样性在工作场所实际上使公司更有效。一项研究波士顿咨询集团发现，由于创新，多元化的公司产生的收入增加了19％。我们可以将类似的思想应用于学习环境 - 汇集了一个不同的学习者，意味着参与者可以从不同的世界观点和见解中受益。

优质的在线课程也可以使用视频，文章，播客和评估的混合来包含多模式学习，以创造动态学习体验。使用封闭的标题和字幕也可以使在线学习更容易获得聋人和听力社区的难度，而音频描述和大型文本可以帮助视力障碍。最终，在线课程有可能更适合每个学习者的个人需求，促进一个更包容的学习体验。

一种新的学习

虽然在线短期课程可以提供一个很好的跳板，但一些员工和组织正在寻找更正式、经认证的培训。有信誉的来源认证的能力证明一个人的知识和应用技能是维持就业能力的关键。在技能和知识水平上停滞不前就等于倒退，尤其是在数字环境下。

近年来，可获得学分的模块化学习(模块化学习是指行业专家和企业与在线学习平台合作，创建经过认证的、可堆叠的、以技能为基础的课程)有所上升。例如，欧洲MOOC联盟(EMC)推出的通用微证书框架(Common Microcredential Framework, CMF)对一种介于短期课程和在线学位之间的新型证书提出了一系列要求。此外，6月下旬，澳大利亚政府宣布将斥资430万澳元建立和运营一个一站式的微证书网上商城。

这种类型的凭证通常与快速增长的行业相关，并旨在帮助专业人士在其职业生涯中提升。至关重要的是，其中许多人都是由顶尖公司认可的，他们提供可用于进一步研究的信贷。主题通常是重点的，但可以因技术和数字技能而异，例如数据分析和网络安全，诸如弹性或谈判等柔软的工作场所技能。

一个新的时代

在大流行之前，在行业中出现了显着的技能差距。2019年的研究Wiley教育服务发现64％的雇主认为，他们的公司有技能差距，2018年的52％。这使得对质量上升和CPD的需求变为敏锐的焦点，大流行和随后的经济中断，只加强了need for workforces to gain the skills they need to adapt and thrive in ‘the new normal’. Whatever this new normality ends up looking like, online learning will be a big part of it, as the last couple of months have demonstrated.

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