如果你和我们一样是领导力和管理培训的提供者,毫无疑问,你会把培训作为成为成功领导者和管理者的关键因素。betway必威官网平台但是如果有人问开放式问题之王:“为什么?”你能说什么呢?
这篇文章将阐述指导的一些惊人好处,克服人们可能提出的一些反对意见,并帮助你回答可怕的“为什么”问题。betway必威官网平台
首先,让我们来看看作为教练我们可以提供帮助的技能。对技能进行分类的一种方法是将它们从中间分为硬技能和软技能——正如你将看到的,这是与培训提供者非常相关的区分。betway必威官网平台
这是我们最喜欢的硬技能和软技能的定义:
- 硬技能是你所做的的事情.
- 软技能是你所做的人.
嗯,差不多!每个员工在入职之初就知道他们工作所需的硬技能。这些构成了日复一日用来实际完成工作的技术和程序知识的螺母和螺栓。没有硬技能,什么也生产不出来,什么也提供不了服务。没有人能够操作磨床、处理工资、绘制季度销售图表、包装汉堡或连接消防水管。
“亲力亲为”方法
硬技能的任何缺陷都很容易被发现,因为这与缺乏生产力、准确性或卓越性之间有非常明显和真实的联系。硬技能很容易管理和评估,因为它们是可衡量的,几乎是有形的。
为了获得硬技能,人们通常会接受培训和指导。betway必威官网平台培训通常不在工作场所,可能涉及“参加课程”之类的内容。betway必威官网平台另一方面,教练更多的是“在工作中”和实践。这通常被称为训练,但它实际上是教练的一种形式。betway必威官网平台
这里的重点是,硬技能培训并不是这篇文章真正要讨论的内容,因为这种培训betway必威官网平台是针对特定行业的,不能普遍转移,当涉及到领导和管理角色时,它也不太相关。所以让我们来谈谈软技能,这些技能是专业教练真正能提供帮助的。你如何向一位崭露头角的经理或负责采购培训的人推销获得软技能的想法?
你如何向一位崭露头角的经理或负责采购培训的人推销获得软技能的想法?
可以肯定的是,这并不像推销硬技能培训的理念那么容易。软技能,正如你所知道的,无论何时你遇到另一个人-沟通,合作,影响,委派,鼓励,激励-以及更多更多!这意味着软技能不像硬技能那样明显,对生产力没有那么直接的影响。它们更难以衡量、评估和评估。直到最近,如果你认为软技能是“蓬松的”、宠物般的、让你从“真正的”工作中分心的东西,那是可以理解的。即使是现在,也很容易找到一些人,他们在过去的教育体系中,从来没有被教过任何软技能。
然而,当谈到领导力时,这些技能可以说比那些具体的硬技能更重要。
那么,职场软技能真正的、具体的好处是什么?
软技能的价值
让我们首先把新经理作为一个个体来考虑。当人们被提升为领导角色时,通常是“从基层”上来的,他们会突然发现自己花在采煤工作上的时间越来越少,而花在谈判、影响、委派、激励等方面的时间越来越多——所有这些都需要成熟的软技能。
这些可怜的人很可能会发现,他们周围都是充满希望的面孔,等待着新领导人“男人起来”,真正起带头作用。想象一下,当我们的新经理在那一刻意识到他或她根本不知道如何开始领导团队,更不用说取得成功时,那种沉沦的感觉。
拥有最优秀软技能的人往往在管理上取得成功,升职也很快。
这几乎可以肯定不是新任命的经理的错,因为他们通常是因为在尖锐的问题上成功应用了硬技能而被提升到一个以软技能为导向的管理角色!好消息是,我们陷入困境的经理一旦具备了管理新世界所必需的软技能,就能很快提升自己的地位,自信而潇洒地为团队服务。
如果这还不足以说服经理和领导者,他们需要软技能培训,那么下面这个方法可能会奏效:拥有最好软技能的人往往是那些在管理方面取得成功并很快得到晋升的人。betway必威官网平台这只是因为他们知道如何玩游戏,如何让他们的同事发挥出最好的水平;如何领导;如何影响。
爬梯子
缺乏这些技能的经理最终可能会悲伤地意识到,他们在升职时被忽视了。这并不是因为他们在自己的领域缺乏技术能力,也不是因为缺乏生产力,而是因为他们被视为软弱的领导者;被提拔出他们的舒适区;很难处理。
锋利的、一流的教练可以帮助任何人获得一个真正的充betway必威官网平台满宝贵软技能的工具箱。一旦获得,这个工具箱可以携带到任何地方。软技能“工具”并不针对任何特定的角色或行业。它们几乎可以在任何地方得到惊人的应用。软技能是“生活”技能。假设一个人去了一家新公司。
当然,他们需要学习如何使用不同的软件包。他们提交给董事会的月度报告很可能采用一种新的格式,而不是他们所习惯的格式。但是他们的软技能——他们的态度;他们的自我意识;他们如何表达自己的想法;他们如何“赢得朋友和影响他人”——这些技能可以在几乎任何领导角色中“开箱即用”。一旦获得,就永远有用。
证明ROI
所以现在我们已经为接受培训的人提供了一些有用的培训好处,但如果你要将这个想法卖给一个组织,或者betway必威官网平台更具体地说,卖给那个组织中负责委托培训的人呢?这里有一些强有力的论据,可以帮助你向掌权者证明这种投资的合理性:简单地说,有些冷漠地说,培训可以给任何雇主带来稳定的投资回报。betway必威官网平台
在一个领导与管理学会在2011年进行了一项调查在接受调查的250家企业中,95%的企业表示培训是值得的。betway必威官网平台这是绝大多数组织根据自己的直接经验对培训表示赞赏。betway必威官网平台
根据调查,提供培训的组织的比例也令人印象深刻:52%的组织为各级员工提供培训,不少betway必威官网平台于63%的组织为管理层员工提供培训。只有20%的吝啬鬼承认自己根本不为任何人提供辅导。betway必威官网平台一旦你在这篇文章中指出了一些好处,希望你在最后一组中遇到一个组织,它不会太久。
一个组织的员工有潜力让这个组织闪闪发光
简而言之,如今我们知道,为了达到最佳效果,就像黑潭岩石上的粉色字母一样,教练需要贯穿所有组织,对所有人开放。betway必威官网平台这就是为什么:在这个商品化的、电子商务驱动的时代,在同一领域区分一个组织与另一个组织越来越难。价格在互联网上随处可见,比价网站和类似的产品和服务随处可见。但有一件事总是能区分一个组织,有一个特征总是独一无二的,那就是它的人。
人们是了不起的;他们是组织身份和天赋的关键。人们的工作头衔并不代表他们;它们要复杂得多,我们每个人都有独特的东西可以带来。一个组织的员工有潜力让这个组织焕发活力——只要他们的雇主允许他们这样做。betway必威官网平台教练可以提供这种支持。
控制
有很多好处。接受教练文化首先表明,一betway必威官网平台个组织关心的是员工的发展,而不仅仅是他们的职位头衔,而是为他们未来的成功做好准备。betway必威官网平台教练让人们觉得他们属于一个非常特殊的俱乐部。
betway必威官网平台教练给人们掌握自己命运的工具;使他们能够表达想法,并为工作场所带来创造力;给予他们更大的自主权和责任;让他们能够真正地享受工作。这种自力更生可以腾出管理时间来管理组织,而不是管理员工;这些人不再需要太多的管理。
当一个组织通过教练表现出它的关心时,士气就会飙升。betway必威官网平台一个有效的培训计划可以在疾病水平(£)、工作效率(£)和员工留任betway必威官网平台(£!)方面产生令人印象深刻的影响。
通过有效的培训来培养员工,这是一个组织非常重要的信息。betway必威官网平台
撇开“英镑签约”不谈,通过有效的培训来培养员工,可以传达出一个关于企业的极其重要的信息。betway必威官网平台它将很快成为一个“好”组织,一个“值得去的好地方”。你只要看看Zappos在美国和Happy.co.uk在这个国家看到实际的例子。这些公司拥有各自领域最优秀的人才,他们在门口排队等着加入公司,加入其中。
这将我们引向一个令人满意的额外收益。负责获得或管理培训的人,在通过培训积极促进人的发展的过程中,能够呼吸到道德制高点的清新空气。betway必威官网平台这是因为在个人层面上,通过指导为人们提供真正发展的机会,他们在改善他们的生活和帮助他们在世界上尽其所能地做他们的事情方面发挥着宝贵的作用。betway必威官网平台没有比这更好的工作满意度了!
有了教练的这些好处,对个人和组织来说,我们希望下一次有教练betway必威官网平台前景的人大声说出可怕的“为什么”问题时,你会有所有你需要的弹药,让他们站起来,真正地乞求你的教练服务!
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Carol Ewels在作为一名经验丰富的高级业务领导的职业生涯后成立了Always Consult。其中包括在巴克莱银行(Barclays Bank PLC)工作20多年,担任过各种管理和领导职务。
她的许多技能包括指导和发展个人,以实现他们的全部betway必威官网平台潜力。卡罗尔充满激情……