专注于支持客户的活动

大家好！

我正在寻找一个针对客户服务员工的短活动的灵感，这将通过观察和预测他们的需求来获得支持和帮助客户的信息，而不是等待被要求帮助。如果任何人有任何想法，他们愿意分享或知道一个好地方寻找活动，我很乐意听到你的声音。这是整个客户服务研讨会的一部分，每个研讨会大约有12 - 14名学员。

谢谢

艾莉森