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你有一个惊人的一天的训练。无论会议是否会好起来,您所有的恐惧,疑虑和忧虑都会毫无根据的。十五名快乐的学习者,完全参与。他们喜欢这个内容,享受活动,甚至嘲笑你的笑话!
十五名快乐学习者填写评估表格 - 或者你想到了!
<提示可怕的笑声>
您查看反馈意见。喘气!十四个快乐的学习者,然后是我称之为“微笑刺客”的人。十四名学习者认为你是培训师的“托尔维尔和院长”。他我以为你是"老鹰艾迪·爱德华兹"14个学习者会在屋顶上大喊你是爱因斯坦的转世。他我以为你是《埃塞克斯是唯一的生活方式》的临时演员。14位学习者一整天都在关注你的每一个单词。他挂着亲爱的生活!
你曾经遇到过这种情况吗?你是怎么处理的?你对这些评论不屑一顾吗?你联系过那个心怀不满的代表了吗?美国训练师怎么对付“微笑杀手”?
外壳。
回复(7)
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嗨ade,几点。第一个关于那个人(而且我相信这已经发生在那些提供'训练'的人身上)。必威提现安全吗危险是我们完全忽略它,因为它不适合他人的经验或我们自己的观点。如果我们回去看看,我们会推荐,我们回去看看我们是否可以与他们聊天,可以帮助一些可能有助于....你不太可能在'Happy Sheet'上获得那个深度。如果你没有在内部这样做,但如果它在这里提示发帖,我怀疑你会关心它,所以值得回去,这是值得的。这就是你接近它的方式,这不应该是关于挑战它,但真的对他们所说的真正感兴趣。
第二部分是关于这张纸本身,以及对它真正要问什么的回顾。如果你设计了问题来确定他们有多喜欢你作为一个培训师/主持人,那么你就会得到这样的回答。然而,如果问题的结构是为了发现你所做的是如何帮助学习经验,你可能会得到不同的结果。希望有帮助。
忠告,克莱夫。这是大约一年前发生在我和我的同事身上的一个场景(现在我已经克服了!)一个真正的热心和热情的代表,参与所有的活动,始终微笑!只是在回家的路上我们看了他的评估表,我们有点
杰斯!我们已经仔细制作了我们的表格上的问题,以使民众令人棘手,只是为了把“是”,“否”或“n / a”。但是,他设法找到了解决方法!表格的一个要素要求代表在培训,交付等中得分各个方面。我们第一次给他发出疑问的好处,认为他会误解评分并在周围的错误方式误解了他的得分!必威提现安全吗即,o很贫穷,10个优秀(他给我们了很多2秒!)。但是,在另一个研讨会之后,他再次做了几乎相同。我的同事卡罗尔,通过电子邮件,礼貌地询问是否有任何我们可以做的改善体验 - 我们再也没有听到了他!
为什么要等到课程结束时,让学习者反思课程的材料和部分内容。必威提现安全吗使用post its练习让他们确定他们学到了什么/享受了什么/改变了什么。这对评估很有用,如果您在午餐后运行,它会给您机会满足他们的需求。
这是一个很好的尖端,val和我们采用的尖端。我不是在会议结束时试图捕获所有反馈的大粉丝。工作人员通常热衷于回家,赶上他们的公共汽车,培养任何东西,有时的反馈质量受到影响。
这里提出的一些非常有趣的积分(这是年龄段的最佳帖子)。一般来说,只有一些更多的想法,而不是具体地了解这个例子。我可以完全涉及我在我享受活动并与他们一起参与的地方的课程,但实际上没有学到任何新的东西所以在参加他们的情况下发现了很小的价值。我不一定幸福地思考活动与学习有关意义。例如,我真的很讨厌,有一个关于进入一个小组的任何活动,讨论一个主题,然后翻转答案并喂回来。我无法说明我有多讨厌它,但如果我不得不这样做,我会没有投诉,完全参加,我只是不会深入学习。
我想有时在活动期间玩得开心,学习某事可以是两个不同的东西。
我同意Val的意见,即不要等到会议结束后才进行评估,但我会在一天的开始就询问人们对主题或主题领域的了解程度(1-10分);然后中途再检查一遍,最后再检查一遍。
最后,在课程结束后给大家发邮件;根据我的经验,这根本行不通,你必须直接与他们交谈,以获得更好的见解。
来自我们的LinkedIn Group的Kathryn说:
“我们有这样的局面,现实上,你不能一直取悦每个人。在一个积极的注意事项上,他们并没有扰乱对他人的培训。因为这是我们与经理讨论的行为的关键话题要求经理与他们进行对话以突出培训是为了他们的品味,有一些基本的常识元素,该元素预计会申请。我们知道与这种特殊的培训人士不喜欢“包装“我们已经在船上拍摄,并在改变它的过程中。”
如果课程超过一天,我会在每天结束时汇报“进展顺利的地方/需要改进的地方”,并让他们进行“回教”,这样我就能看到他们对课程的感觉,更重要的是他们学到了什么。
如果是1天的课程,我会在锻炼后做一些类似的(但更简短)事情。
一般来说,一般不会在最后震动。