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我们是否应该停止绩效管理,转而开始指导?betway必威官网平台

是时候彻底改变绩效管理了。管理者应该做的不是管理绩效,而是指导。betway必威官网平台

2020年11月4日
首席执行官 清晰的回顾
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由经理指导的员工
iStock / kate_sept2004

如果我们想让我们的公司蓬勃发展,我们就需要充满干劲的员工。为此,我们需要建立一个绩效管理体系,促进沟通、信任和有价值的反馈。每个参与其中的人都需要知道自己是团队的重要成员,他们的声音会被倾听,他们的经理也会站在他们这边。不幸的是,许多公司的绩效管理体系仍然过于强调控制,而不是鼓励、支持和发展。

在绩效管理方面,值得注意的是,持续改进的目标与以往一样。然而,通过员工培训,整个过程betway必威官网平台更加协作。

在过去的几年里,员工培训的概念受到了广泛的关注。betway必威官网平台培训员工(而不是管理他们)的想法会改betway必威官网平台变游戏规则吗?或者这只是另一个人力资源流行语?

什么是教练对话?betway必威官网平台

betway必威官网平台对话包括前瞻性的,与员工一对一的讨论,以确保他们了解自己的工作和目标,他们有执行所需的工具,他们有成功所需的信心和技能。

在绩效管理方面,值得注意的是,持续改进的目标与以往一样。然而,通过员工培训,整个过程betway必威官网平台更加协作。员工被要求主导对话,并就自己的角色、目标和培训做出更多决定。其理念是,随着所有权和自主权的增强,员工会变得更自信、更有权力——但员工无法独自做到这一切。他们需要他们的经理在他们的角落里提供指导、支持和鼓励。

在指导谈话betway必威官网平台中,经理仍然扮演着重要的角色,但他们的角色不是简单地告诉人们做什么和什么时候做,而是帮助员工成长为自力更生、有能力的员工。betway必威官网平台教练对话需要量身定制,以鼓励(举几个例子):

  • 了解员工的技能和优势。
  • 意识到自己需要改进的地方。
  • 有能力设定明确的目标。
  • 处理压力情况的能力。
  • 意识到自己在团队中扮演的角色,以及自己的工作和态度如何影响他人。

绩效评估与教练对话betway必威官网平台

那么,绩效评估和培训课程之间的真正区别是什么?为什么它们很重要?betway必威官网平台

传统上,绩效考核很少有专门为评估业绩而设计的正式对话。这些谈话通常充满压力,因为员工知道他们在升职、加薪和奖金方面有很大的指望。此外,很少有员工喜欢被人评头论足,所以这样的谈话最终会让相关人员感到恐惧。绩效评估也更有条理——它们是精心计划和安排的会议。

betway必威官网平台教练讨论可以有计划地进行,但它们通常更加自发和灵活。公司鼓励员工在需要的时候来公司讨论,经理也可以在需要的时候和员工交谈。员工和经理可能会选择讨论:

  • 培训或发展机会。
  • 目标和目标,以及员工是否得到了他们需要的支持。
  • 影响工作的行为改变,以及员工是否需要采取某些措施。
  • 公司内部的任何变化。
  • 员工面临的具体挑战。

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指导谈话的商业利益betway必威官网平台

betway必威官网平台教练谈话的重点是发展和具体的个人需求。这意味着,如果做得好,教练的管理方法可以带来巨大的影响betway必威官网平台企业的成本效益.培训可以让经理们培养现有员工的技能,而不必雇佣具有特定技能的新员工(这可能耗资巨大)。betway必威官网平台这对员工来说也是非常重要的,因为他们通常都在寻找持续学习和发展的机会在工作角色中,这意味着留存率和敬业度会提高。

betway必威官网平台培训向员工展示了他们的价值、需要和支持,拥有这种程度的尊重和信任的员工不太可能被迫去别处寻找工作机会。betway必威官网平台辅导也极大地吸引了千禧一代的心态——他们想要持续的反馈和支持,但他们不想被微观管理。大多数人更愿意为自己工作,而这种由员工领导的合作方式是一个令人愉快的中间地带。

更重要的是,指导性谈话可以betway必威官网平台让经理和员工建立更紧密的关系。随着沟通、信任和透明度的增加,员工知道他们的经理站在他们这边。他们不是只关心底线的权威人物。

betway必威官网平台教练对激励水平有很大的不同。通过更多地参与目标设定过程,并在如何工作方面有更多的发言权,员工对自己的职业生涯有更大的自主权。他们的目标对他们来说是有意义的,他们有更多的意义,他们有更多的投资来确保这些目标的实现。

最后,教练谈话可以betway必威官网平台让我们有更多机会庆祝成功——我们都知道,当涉及到员工敬业度和满意度时,认可和奖励的重要性。

多久举行一次教练谈话betway必威官网平台

指导谈话的美妙之处在于,它们betway必威官网平台不会太严格,也不会太浪费时间。话虽如此,但经理们应该确保这种情况经常发生。频繁的、非正式的、快速的交流是最好的。一周不超过一次,但一个月不少于一次的教练谈话是个好betway必威官网平台主意。

如何进行教练对话betway必威官网平台

在进行辅导谈话时,员工需要betway必威官网平台学会如何倾听。管理者不应该强加解决方案,而是应该引导员工,帮助他们得出自己的结论,同时提供有价值的信息和鼓励。betway必威官网平台教练更多的是问“我能帮上什么忙?”,而不是说“你应该这样做”。

同样,管理人员也应该接受培训,学会多听别人说的话。记住,交流是只有7%是口头的.我们用肢体语言和语调表达很多东西。经理们应该保持警惕,寻找倦怠、疏离和健康状况不佳的迹象。随着互动的增加,这变得更容易、更自然,所以一定要定期与员工见面,并向他们证明他们是公司的真正资产。

对这个话题感兴趣?读绩效管理:为什么糟糕的结果应该用教练来管理,而不是纪律betway必威官网平台

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