我在上一篇文章中讨论过为什么要提前了解您的学习者非常重要为了提供动力学有效的学习必威提现安全吗,但我意识到那里有人可能会有挑战,防止他们深入挖掘。
以下是我认为可能是某些人可能是障碍的一些事情,以及我对接近方面的思考:
“我们促进了房间里的礼物,而不是我们可能开发的任何先入为主。”
促进房间里的礼物并在您的方法中灵活总是好的。拥有额外的信息来帮助您的设计,或者知道任何可能的紧张局势也很有用。预先警告是预武装!
在发现学习者需求和组织需求的过程中,你开始发现是否有任何需要克服的态度障碍。他们是否需要采用一种新的工作或思考方式?他们是否需要尝试一种不同的方式与客户打交道?
你能不能单独使用培训或便利化改变他们的态度吗?
让我们面对它,无论你的促进技能有多好,如果他们不想学习,他们可能不会!此外,您是否可以使用培训或便利化单独改变他们的态度?
如果您没有时间发现学习者可能拥有的任何障碍,您可能会出现并找到他们在那个房间里无法处理的东西。
“有太多的经理咨询”
与行经理咨询不是唯一可用的工具!考虑一些其他一些:
- 向学习者或他们的管理人员提供简短的在线问卷,专注于揭示任何态度差距
- 通过在线平台进行的焦点小组,收集关于关键问题和挑战的信息
- 跨区域或部门的评估审查摘要
- 使用管理信息通知您需要进一步调查的领域
- 工作抽样
在处理全球层面时,您需要寻找趋势和主要障碍,因为您可能无法进入每个地区的细节。如果某些东西突出显示在特定区域中的主要屏障,可以向您发送与其他地区更深入地挖掘。
“由于没有典型的样本,我们不能进行样本调查;每个人都有不同的需求“
在这个领域,我会问自己:“我需要了解学习者,让这个计划取得成功吗?”
答案可能是多样的:
- 他们需要部门经理的支持,帮助他们把学习的内容嵌入其中
- 他们需要在允许与客户这样做之前进行评估
- 他们将需要一些在线资源来支持学习必威 体育
- 如果他们可以在自然划分的协同团队中工作,它将有助于更快地传播学习/变化
- 打破筒仓将是关键
如果您可以使用关键利益相关者确认关键成功因素,可能有一种更深入的方法。
即使有一个多样化的群体,也会有一些连接它们的东西 - 你的工作是找到连接,所以你知道你需要专注于你的努力。
“人们实际上并不知道他们需要什么,所以调查它们的观点是什么?”
专注于组织的结果,并找出这些领域的学习者最大的挑战。你不需要问他们认为他们需要知道的内容 - 特别是如果他们不知道他们需要知道什么!
然而,他们会意识到他们对某个特定问题的感受以及它如何影响它们的作用。如果调查结果告诉你,“75%的人觉得XXX是今年的最大挑战”这将有助于你确定他们需要知道或能够做的事情。
总结,在符合他们之前对学习者的某种分析将:
- 帮助您更超越传统主题,并可能有助于填补,而不仅仅是学习差距而且组织或系统差距
- 如果有许多队列,则削减导航阶段的迭代数量
- 赢得怀疑论者,前它们存在于课堂上或至少有一个与他们打交道的策略。(也许他们不来!)
- 帮助你专注于业务需求以及学习者的需求。让我们面对现实吧,如果你不能平衡两者,这可能是一场你本可以避免的艰苦斗争!
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