
您的销售训练打了曲线球吗?这是培训师可以从棒球的“故意练习”艺术中学到的东西。
学习和发展组织面临更多预算较少的培训的挑战,结果,销售退伍军人和高端表演者通常被排除在L&D计划之外,以解决更紧迫的问题入职或大规模变更计划。
面临的挑战是双重的:L&D应该投资于这一小组,并且是否有更有效的策略来提高高级经验丰富的销售领导者的技能?
回答第一个问题...是的!
提高熟练和经验丰富的销售人员的表现可以很快产生很高的回报。
帕累托:为什么您应该投资最佳表现
我会提供帕累托原则,也称为80/20规则(您的收入中有80%来自20%的销售人员)作为投资最佳表现者的动机。
问题在于,为该小组创建和交付学习是一个独特的挑战,需要独特的策略。必威提现安全吗
不幸的是,销售对话比精确的棒球得分要主观得多。
职业运动员及其教练面临类似的挑战,因为对“善良到伟大”的投资对他们的成功也至关重要。
为什么曲线球是相关的
例如,即使对于美国职棒大联盟球员来说,曲线球可以说是最难打的。
在大联盟中,对曲线球的击球平均值为.221或每十个波动的两次命中率超过两次(相反,快球超过了.300)。有几个变量对抗试图“将球打入比赛”的击球手。
首先,棒球的直径为3英寸,蝙蝠的最佳位置仅为2¾英寸。
在长期内以相同方式重复执行技能的专业人员实际上开始表现更糟。
曲线球平均每小时77英里,将移动或“断裂”,平均在36英寸的打击区域中14英寸。
所有这些变量的结合使得击中非常困难,而曲线球只是投手在他的武器库中的三到四种螺距类型之一。
击球手有大约0.53秒的时间来决定即将到来的音高以及它是否会保留在罢工区域。
每十次尝试中两次
大联盟的击球手花费大量时间练习击球球。他们是专业人士,他们获得了巨大的收入,并且在每十项尝试中仍然只连接两次。
与客户进行有意义且成功的对话也是一项艰巨的任务,其中有很多活动部件。
走出会议之间的差异感觉很好,因为“很好的对话”与知道业务的确保相去甚远。
不幸的是,销售对话比精确的棒球得分要主观得多。
我们如何在最高水平上改进?
考虑执行技能,击打曲线或进行销售的挑战,在很高的能力水平上很长时间,但仍然想要或需要改进。
关于高原理论的一些非常有趣的研究证明,在长期内以相同方式重复执行技能的专业人员实际上开始更糟地表现更糟,除非他们竭尽全力改进。
销售方式与整个职业生涯相同的销售人员实际上正在越来越糟。我已经见证了很多次。
那么,棒球运动员的顶级飞行实际上如何在击球球时有何改善?
也许了解高技能的棒球运动员将如何更好地打入曲线球会提供一些见识。
Cal Poly(Hall,Domingues,Cavazos,1994年)进行了一项研究,重点是衡量熟练的棒球运动员提高其击球能力的最佳方法。
Cal Poly棒球队分为三组。对照组不会采取任何额外的练习。
他们将保留现状练习时间表,就像销售专家一样,他很长一段时间以相同的方式进行。
第二组采取了额外的击球练习,45个音高分为三种类型,但依次交付:15个快球,其次是15个变化,然后是15个曲线球。必威提现安全吗这是学习一种名为“阻止实践”的新技能的标准方法,或一遍又一遍地练习相同的技能,直到掌握它为止。
第三组采取了相同数量的额外击球练习和球场,但有所扭曲。击球手不知道哪种类型的音高即将到来,就像在实际情况下一样。它可以是以随机顺序传递的三个音高中的任何一个。必威提现安全吗这称为交织实践。
额外的练习每周两次进行六周。
在研究开始之前,在六周结束时再次测试了这三个小组的撞击曲线球的能力。
第二组和第三组让教练与他们一起瞄准并练习提高击球所需的技能,重点是识别球的旋转,投手释放球等等。
对照组提高了6.2%。第二组使用阻止的实践,提高了24.7%。第三组使用交织实践提高了56.7%。结论很明显:额外的练习很有价值,但如何应用这种做法会产生巨大的不同。
第三组利用了成功实践的所有原则。他们的做法是商榷,这意味着它的重点是提高特定技能,在这种情况下,它会击中曲线球。
他们的进度得以衡量,每个球员都相对于他们的表现获得了教练和反馈。betway必威官网平台他们的练习间隔。
通过每周进行额外的练习,玩家有机会开始忘记他们学到的东西,然后通过回忆起来的行为来加强它。
此召回过程有助于将他们从短期内学到的东西移至长期记忆。
他们还有机会反思自己的进步和教练建议。betway必威官网平台
最重要的是,这项研究的目的是,使用交织实践原理混合呈现的音调类型,使球员性能最显着差异。
练习作为策略
如果提高体验球员/销售人员的技能是目标,那么实践应该是策略,而不是其他学习或重新训练。
玩家没有参加有关如何击中曲线球或读书的研讨会,他们以故意的反馈和目标进行了练习。
经验丰富的销售专业人员的学习策略成为将故意的,间隔和交织的实践纳入目标学习计划。
第三组,那些做过交错的做法的人发现,额外的击球练习非常困难,并且没有觉得他们正在取得进步。
传统的,被阻止的练习第二组使玩家感到好像他们正在学习比实际打得更好的曲线球。
包括间隔和交织的实践在内的瞬间会降低生产力,但结果会更好。改进并不容易。
经验丰富的销售专业人员的学习策略成为将故意的,间隔和交织的实践纳入目标学习计划。
录制视频或假设经理正在使用销售人员进行练习不是答案 - 故意实践是。
如果将所有三个要素集成到设计和交付中,则基于方案的实践或角色扮演可能非常有效。必威提现安全吗
定义和衡量相同技能在销售人员中的挑战,从客户的角度提供一致的反馈和指导,并以现实的方式提供情景,这是成功计划的主要挑战。betway必威官网平台必威提现安全吗
录制视频或假设经理正在使用销售人员进行练习不是答案 - 故意实践是。
对这个话题感兴趣?读解锁员工有效性的两个关键:教练和非正式学习betway必威官网平台。
相关内容
兰迪·萨布林(Randy Sabourin)是实践学习(以前是E-Roleplay Inc.)的联合主席,也是Anderson Sabourin Consulting Inc(ASCI)的联合创始人。他协助组织使用基于场景的实践计划和行为意识的结合来维持学习和发展投资。他的重点是个人和团队的表现...
答复(1)
请登录或者登记加入讨论。
喜欢棒球的类比(&是双重学习,因为我是这项运动的新手Oakland!)。我熟悉故意的练习,但没有考虑过将其转变为非运动环境。