虚拟培训:防范禁闭的三个经验教训

行为科学指出，形成新习惯的最佳时机是生活中重大事件的时刻。我们现在都在经历一件大事，不是吗?我们都被迫做一些长期来看可能对我们有益的事情，比如计划我们的饮食，或者每天锻炼一小时。我们L&D的很多人也被迫以极快的速度进入虚拟训练那么，这是我们想要坚持的习惯吗?

放大和缩小

考虑通过视频会议培训的事情有趣，其中一些是微妙的变化。例如，我享受了倾听人们通过耳机谈话的亲密关系，以及借出的不同的关注品质。人们正在从家里训练的事实使他们给了他们一个“安全空间”的心理意义，并为我们的同事生活中的一个以前私有的方面开辟了一个窗户。那些是我喜欢挂待的事情。

现在不是让人们在被困在家里的时候用老的，几乎不适应的面对面模块来搞他们的时候。是时候为了未来尝试一些东西了。

然而，也不全是好消息。行为科学中还有一种现象叫做“峰值规律”。它展示了我们通常如何回忆一段与情感高峰(即最强烈的部分)有关的经历，以及当它结束时我们的感受。

毫无疑问，我们都有过一个可怕的、饱受技术创伤困扰的Zoom培训车间(team，或WebEx)，在那里我们都想把自己的电脑砸了。我们知道在一天的视频通话结束时的感受——被一杯烈酒或一间黑暗的房间吸引。如果我们记得的是最糟糕的呼叫和夜间极速疲劳，就没人想再接受虚拟训练了。

所以现在，以及未来，我们必须确保不要做得过火。有时候你在没有摄像头的情况下会更成功。

你不能只是复制和粘贴你的训练到虚拟世界

我们需要考虑的不仅仅是频道，还有内容。虚拟培训可以非常有效，但也可能是垃圾。还记得报纸过去把纸质报纸放到网上的时候吗?尽管两句话是一样的，但还是没起作用。他们需要用全新的眼光去看待这种媒介，并想出一种不同的方式去帮助人们使用它，并考虑到“用户体验”。既然起作用了，那就是第二天性了。我们都愉快地点击，从一篇文章跳到另一篇文章，从未想过我们正在阅读报纸。

所以只是因为一些训练比视频更有效，但这并不意味着我们可以抛弃它一切然后让大家自己去做。报纸在格式上做文章——添加了动画信息图、视频、音频和许许多多listicles。我们也需要玩。除了视频上的标准课程之外，你还要思考:演讲、问答、网络研讨会、反应投票、圆桌会议、幻灯片放映、动画、测验、叙事、导演剪辑。当我们不工作的时候，这些东西已经成为我们数字生活的一部分。

封锁也让我们习惯了在适合自己(或孩子)的时间进出，模糊了工作和个人生活的界限。如果这些模式正确，人们会更频繁地进入和退出，并获得帮助我们形成新习惯的多巴胺。

现在不是让人们在被困在家里的时候用老的，几乎不适应的面对面模块来搞他们的时候。是时候为了未来尝试一些东西了。毕竟，我们的用户很活跃，他们有尝试新事物的强烈愿望。是时候玩了。

谁需要专家?

当然，锁定已经改变了大量的东西，而不仅仅是培训 - 工作，教育，民主的许多方面，甚至是你的书架上的东西（当你在视频上时，就在镜头中）。对于很多人来说，培训一直是他们一直在想的最后一件事。他们一直忙于努力远程工作，处理生活的东西，儿童，家庭，焦虑，板旋转和杂耍。

对于那些一直在考虑培训的人，他们一直在努力做到这一点。他们不等待签字，或者获得设计和批准的课程材料。他们正在提高 - 签署网络研讨会，推荐书籍和网站，发现Moocs。事实证明，大多数人都非常灵巧;必要性真的是发明的母亲。

这些人实际上一直在做非常有价值的L&D研究——测试和学习。所以他们现在是专家了——毕竟，他们已经付出了努力。我们这些“专业人士”需要向这些实验者学习:什么起作用了?什么东西崩溃了?他们是如何克服在家里学习的困难的?

当我们将来将培训计划放在一起时，我们需要让那些参与的人们借鉴他们在锁定中学到的内容。这将支付股息，因为他们已经购买了这些计划的成功。心理学家称之为“宜家效应” - 如果我们曾经握手创造它们（就像我的缩放电话后面的那些狡猾的书架），我们重视事情。

所以总之，不要默认缩放。您需要牢记的三个原则如果您想在大流行后的世界中更好地进行培训，是：

• 玩频道。
• 考虑的内容。
• 询问观众。

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