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神经科学和员工健康:为什么睡眠不足对企业不利

感到疲劳或有压力不仅对我们的个人健康有害,对底线也有害。当涉及到管理工作场所的压力和休息问题时,神经科学提供了几个领导者应该注意的见解。

2020年10月13日
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床头柜上的闹钟特写
iStock / KatarzynaBialasiewicz

值得庆幸的是,虽然很少有人会经历与严重睡眠不足相关的那种身体或心理影响,但大多数从事高要求工作的人,甚至是抚养过孩子的人,都会敏锐地意识到即使是适度的疲劳也会对他们的情绪和压力水平产生影响。具有讽刺意味的是,尽管《日内瓦公约》禁止审讯人员在战争中从事剥夺囚犯睡眠的行为,但在商界,持续熬夜仍被视为一种荣誉。

关于人们睡眠少的说法比比皆是。玛格丽特·撒切尔每晚只睡4个小时,这一出了名的能力强化了她的形象。据报道,可能是受铁娘子的启发,唐纳德·特朗普声称他只需要三个。从伦敦金融城(City of London)到硅谷(Silicon Valley),整个行业都在一定程度上被长时间工作、高压力的大男子主义文化所定义。这些部门的成功似乎付出了高昂的代价。

只有不到3%的人可以在持续少量睡眠的情况下正常工作。我们大多数人每晚需要大约8小时的良好睡眠,尽管在4到12小时之间睡觉仍然被认为是“正常的”。

睡眠不足很快就会对人的注意力和表现能力产生破坏性影响,就像大量饮酒一样。虽然在工作时间喝得酩酊大醉的午餐不再被认为是可以接受的,但一旦达到一定程度,喝醉可能比睡眠障碍更安全。在极端情况下,疲劳是近几十年来许多重大灾难的一个因素。在英国,每年都有数以百计的人因开车时睡着而丧生。神经科学表明,即使抛开生死的问题不谈,睡眠不足也会对生意不利。

当你达到一定水平时,喝醉可能比睡眠障碍更安全。

大脑中负责决策、工作记忆和计划的背外侧前额叶皮层在睡眠时休眠,使精神联系和创造性联想发生。

睡眠对学习的重要性

在学习新知识后睡个好觉也能提高我们以一种实用的方式记住它的机会。在我们睡觉的时候,大脑可以自由地对白天接收到的信息进行分类,并决定什么是重要的。睡眠中的大脑不受意识的干扰或辩解,对信息进行分类和连接。睡眠不足意味着我们没有给大脑时间以一种有意义的方式整合信息,因此我们的大脑运行在一个次优水平。

当我们睡眠不足时,日常决策、解决问题和创造力会变得更加困难。我们也更难调节自己的情绪和处理压力。

睡眠水平和压力

杏仁核位于大脑的颞叶内,负责调节我们的情绪、情绪行为和动机。当睡眠不足时,杏仁核通常会反应过度,导致人们反应过于匆忙。

我们还看到,在特定情况下,疲劳的孩子对休息的孩子有不同的反应;同样的效果也存在于成年人身上——尽管通常更容易衡量。神经领导研究所及其教员杰西卡·佩恩教授进行的研究表明,睡眠水平与压力和情绪密切相关,良好的睡眠是人类大脑保持弹性所需的三个关键状态之一,处理压力并进行优化。

疲劳在股票市场价值中的作用

当劳埃德银行(Lloyds Bank)前首席执行长以压力和“极度疲劳”为由辞职时,这家银行的市值蒸发了近10亿美元,商界也更加敏锐地意识到,此类事情对一家公司的业绩和声誉会造成多大的损害。

根据我多年与高管打交道、研究高管压力的经验,很明显,我们在生活中都经历过某种程度的压力,如果想要在职业生涯中长寿,商业领袖必须善于管理和缓解日常的压力状况。

神经科学表明,大脑在中等程度的压力下工作状态最佳。如果压力太大,我们会变得焦虑,无法正确处理信息。如果它们太低,我们的大脑就容易放松,我们就会错过信息。

小的、积极的社交信号,如微笑或轻拍后背,可以让别人更积极地看待挑战。

良好的睡眠对于最佳的大脑功能至关重要,此外还有适度的压力和积极的情绪(积极的情绪)。这些元素是内在相关的。

皮质醇是一种维持生命的肾上腺激素,被称为“大脑的压力化学物质”,它被释放出来对抗睡眠剥夺带来的疲劳感。然而,它的积累会损害性能。积极效应是指个体主观体验积极情绪的程度,如喜悦、兴趣和警觉。情绪是会传染的。小的、积极的社交信号,如微笑或轻拍后背,可以使其他人更积极地看待挑战,激发更大的创造力,并愿意为团队努力做出贡献。

睡眠质量差会影响我们的情绪,让我们更有压力。坏心情会使睡眠和压力更大。当这三种水平都很高时,我们就会经历严重的认知障碍,对基本的感知、判断和决策产生进一步的负面影响。

持续的高水平压力还会对负责记忆的大脑区域海马体造成永久性损伤。

考虑到在日益混乱、复杂和全球化的贸易环境中做生意所带来的越来越大的压力和时间需求,领导者需要了解自己的大脑和个人需求的极限。他们能更好地管理自己的睡眠、压力和情绪水平,就能更好地领导他人。

坏心情会使睡眠和压力更大。

如果我们想要达到最高水平,获得足够的睡眠是至关重要的第一步。我们已经说过,大多数人每晚需要8小时左右的良好睡眠。

其他策略

每天打个20分钟的盹,花一小段时间不上网冥想,或者只是散散步,都能重新激活我们的创造性大脑回路,提高记忆力,帮助我们建立联系,改善情绪。

对一个问题想得太多会使它更难解决,通常最好是让思维游离,让大脑的无意识处理器接管。

领导者应该意识到休息和减压的必要性,并具有足够的同情心,将暂停视为放松和重新解释问题的机会,而不仅仅是浪费时间。

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