为什么灵活学习关键技能是英国经济复苏的关键

虽然我们都解释了2020年终于靠近近来，我们在过去一年中面临的许多问题仍然存在。对于L＆D专业人士来说，解决关键技能差距是其中之一。然而，这不是一个新问题 - 事实上，在开放大学的2019年业务指标报告在英国，63%的商业领袖表示，他们的组织正面临技工短缺。尽管目前有数以百万计的人在找工作，但高层领导说，他们仍无法招募到具备所需技能的人。

在不确定和频繁变化的工作环境中，灵活应变、适应和快速学习新技能的能力将是必不可少的。

L&D专业人员可以帮助员工获得正确的培训，并帮助他们将注意力集中在缺乏的关键领域，从而缩小这些技能差距。那么差距在哪里?

数字技术

微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)最近指出，Covid-19危机是罪魁祸首短短两个月就完成了两年的数字化转型。这种转变的影响是对数字技能的需求增加56%的雇主已经这么说了在他们的组织中需要改进数字技能，以便继续增加技术使用。

根据政府研究的说法，一些最多的需求数字技能集群是：

• 熟练使用Word, Excel，项目管理软件和企业资源计划(ERP)等软件。
• 软件和编程技能，包括Java、SQL和Python等语言。
• 计算机和网络支持技能，包括建立，支持和管理计算机系统和网络。
• 数据分析技能包括大数据，数据科学和分析工具，如r或stata。
• 数字营销技巧包括使用谷歌分析等分析工具，以及社交媒体技能。

热情好客

特别是酒店部门，鉴于最近的事件，需要进行技能重启。当Covid-19击中英国时，行业落后于停止。尽管夏天，但由于冬季限制，该部门仍在挣扎。为了生存，组织需要专注于重建信任和提高客户的信心，这意味着员工需要具体的技能。

在大流行期间，餐馆等酒店场所依靠技术传播新冠肺炎指南、分享最新信息并与顾客保持联系。当这些客户摆脱封锁后，技术使他们能够进行在线预订、订餐和远程支付。

随着热情好客继续逐步恢复，希望在该行业中工作的专业人士将需要培养他们的技术技能，以便他们掌握能够让客户返回的应用程序，跟踪系统和远程解决方案。

间距和面罩穿着只是两项措施，这将在鼓励客户返回最喜欢的场地方面发挥重要作用。消费者将在寻找截道的干净表面，定期享受触摸点和清晰的健康和安全指导。

除了具有超高标准的清洁度之外，每个员工在发布后的大流行病的酒店部门工作需要快速挑选新的健康和安全指导，系统和感染控制措施。在使用防护设备时，他们也需要确信。

保健和教育

当Covid-19抵达英国时，生活在护理和教育部门的员工急剧发生变化。关怀成为高风险的工作，因为员工暴露于没有有效的PPE的危险病毒。学校封闭意味着教师突然预期提供高质量的电子学习。必威提现安全吗

起初，这些变化对招聘是灾难性的。截至2020年4月底，工会Gmb报告说五分之一的护理人员我们正在考虑退出。与此同时，估计显示教师招聘下降了50-60％。

然而，随着公众逐渐认识到他们对一线工作者的依赖，他们开始认识到照顾者的重要性和师生关系的价值。

结果是教育已经从中受益91％的上涨在教师培训方面的应用，和护理工作已被推入聚光灯下，增加了更好条件的可能性。在这种情况下，这两个部门在未来的几个月或几年里都需要适应两个关键的技能领域。

在第一次锁定的一周内宣布，社会护理劳动力的大部分开始在线沟通。适应性成为护理家庭工作人员至关重要，他们能够下载感染控制指导并完成在线PPE培训。

与此同时，在教育部门，适应性一直是教师的工具包中的一部分，但大流行把这一点提高到了另一个水平。一夜之间，他们必须通过Zoom或谷歌教室掌握远程教学。一些教师甚至被期望在现场教核心员工的孩子的同时，也在网上授课。

对护理人员和教育者来说，适应能力仍然是必不可少的。在护理方面，Covid-19证明了技术可以如何改变我们护理他人的方式。因此，护理人员可以期待体验新的工作方式。

学校也可能会改变，因为在锁上期间已经成功的工具和技术成为我们日常生活前进的一部分。由于技术精明的教师在线学习擅长，教育技术将变得更加重要。必威提现安全吗

数字创新并不是您与护理部门联系的东西，但是有持续响应的护理房屋故事是锁定的。他们通过缩放连接了家庭，为居民设置了WhatsApp组，等等。一些护理家庭甚至创造了在Tiktok上消失了病毒的视频！

教育工作者也同样富有创造性，经常尝试新的方法。比如，经济学老师Tulia Peter.S，只是一个搬到了一个“翻转课堂”方法的教育者，其中学生通过视频学习基础知识，然后在线共同努力。

在整个大流行病期间，教育和护理部门充满了创造力，促进了变革。随着经济复苏步伐加快，那些有能力重新设想传统方法的专业人士将受到雇主的高度重视。

不断学习的文化

无论您是您所在的行业，L＆D专业人士都必须鼓励持续学习的文化。在不确定和频繁变化的工作环境中，灵活应变、适应和快速学习新技能的能力将是必不可少的。灵活的模块化学习将处于最前沿，因为它允许学习者在线上班，并以自己的步伐，围绕他们的工作和生活。这自我指导通过允许专业人员选择自己的目标和设定自己的培训计划，学习的方法赋予他们权力。最终，如果我们想从这场危机中走出来，变得更强大，我们就需要投资技能，并在未来继续把学习放在优先位置。

对这个话题感兴趣吗?读组织如何弥合Covid-19技能差距。