是什么导致了糟糕的电子学习?第2部分

Infinity learning的学习主管罗宾·霍伊尔(Robin Hoyle)在总结这篇关于电子学习陷阱的两部分文章时告诉我们,将小麦与糟粕分离可能比你想象的要困难。
仅仅复制一个PowerPoint演示文稿并不利于良好的在线学习。事实上,糟糕的电子学习的一个真正的指标是,它是一种被动的媒介,学习者在阅读屏幕上的文本时,只希望与下一个按钮进行互动。更糟糕的是,在线学习要求学习者按照预先设定的路径学习,按顺序使用每个屏幕,按精确的顺序使用每个单元。在电子学习界面的底部,无处不在的“屏幕2的24”不再是你所在位置的指南,而更多的是一种威胁。
单向陈述是在线学习的问题之一,尽管它们也有自己的位置。几年前,美军发现伊拉克的叛乱分子在马路对面安置死骆驼,并设陷阱诱捕它们。当被移到允许车辆通过的地方时,他们发生了爆炸,导致移动车辆的人死亡或致残。通过创建一个简单的演示,通过跟踪完成情况的学习管理系统启动,陆军能够将这些信息传递给地面部队,并监控每个地点有多少人完成了这个5分钟的项目。这个演示“符合目的”。创造任何其他形式的互动都会延长体验,并对其使用造成障碍。

我把这种电子学习称为“教育在线”。它本质上是一种沟通方式,要求人们在得到消息后采取不同的行动。它有它的位置,但在很大程度上它成为了电子学习的默认机制。简单的事实是,这不是学习。当电子学习被简化为简单地告诉你东西时,它得到了一个坏名声,并被废弃。大多数组织不需要向他们的一线人员传达紧急和可能拯救生命的信息,而依赖的机制只适合简短、紧急的信息。
当然,制作这种冗长演示的技术人员知道这很无聊。他们想办法让游戏更有趣。我个人最喜欢的是会说话的猫头鹰,因为我们都知道,猫头鹰很聪明!事实上,用卡通人物跟你说话不仅很流行,而且是获奖节目的中流砥柱。人们对自己能够创造一个虚拟的经理和你聊天感到非常自豪。问题是,学习者觉得这很有优越感。他们发现,经理们对只能用90年代早期的某种儿童卡通人物来传达的信息不太理解,因此不太可能支持他们的团队成员使用这些程序。像孩子一样学习,像孩子一样学习,这是我们学习大部分东西的自然方式,和孩子气之间有一条微妙的界线。大多数采用这些技术的在线学习跨越了这条线。
居高临下地对待学习者总是一种大罪。最经常的越界是使用预先确定的路径。如果你需要一个学习者访问每个页面序列和遵循规定,强制性的路线你不仅是对听众说“你都是一样的,你什么都不知道”,你也使用web技术,最神奇的通讯援助印刷机的发明以来,在某种程度上这是反直觉的。网络是关于冲浪的。这是关于你的控制。微软几年前的口号是“今天你想去哪里?”它仍然总结了我们如何使用网络。强迫人们按明确的顺序点击,既没有利用网络的强大优势,也没有把人们当作成年人来对待。好的在线学习允许用户选择,让他们控制他们使用在线资源的内容、时间和顺序。必威 体育程序越强制,它就越不受欢迎,也就越不可能被使用。
我对在线学习的最后一点不满是,它对用户的渴望和学习时间过于乐观。我看到许多程序使用好的技术;有意义的互动,适当的音频,一系列不同的输入,包括视频,良好的图形,有助于增强而不是抑制学习等。问题是它们会一直持续下去。大约20分钟是在线学习中最长的时间,这实际上有助于提高记忆。必威提现安全吗这并不是说课程只需要20分钟,而是应该分成20分钟的部分或单元。
在一个网络化的世界里,我们应该期望人们使用网络来学习。我们应该通过提供适当的学习工具来帮助他们,而不仅仅是给他们提供越来越多的信息。但我们应该永远记住,他们是成年人,他们会有不同的学习需求和不同的学习偏好。我们应该尽可能迎合知识需求的广度和学习方式,而网络学习可以做到这一点。但是一种方法并不适用于所有人,你的听众需要知道他们的需求已经为开发支持他们的资源提供了信息。必威 体育另一种选择是把钱花在开发工具和构建程序上,这基本上是浪费。“如果我们建好了,他们会来吗?”这是大约十年前电子学习的一个大问题。
我们建造它。他们没有。
让我们和他们一起学习,而不是下次为他们而建。
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Robin在内部监督所有的学习设计活动无穷学习并在2006年和2007年连续两年被提名为培训行业的杰出贡献。Robin是蒙特卡洛欧洲电子学习会议,学习技术,学习之词,CIPD的人力资源开发会议和人力资源论坛的主要演讲者。
他拥有哈德斯菲尔德大学人文(戏剧)和认知心理学荣誉学士学位;利兹城市大学(Leeds Metropolitan University)的培训与发展证书(Institute of training and development,现为CIPD)和管理学研究生文凭。阅读罗宾的TrainingZone.co.uk博客在这里。