学习创新总监,Huthwaite International |高级顾问,Learnworks Ltd
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学习世界报告:二进制思维结束?

2017年11月1日
学习创新总监,Huthwaite International |高级顾问,Learnworks Ltd
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二进制文本
Iunewind / iStock.

上个月我很荣幸是伯明翰NEC学习会议的主席。作为椅子,我得到了参加一个不同的会话筏,并从三个角度考虑这些投入:

  1. 这是对观众的工作吗?在规划会议时,我总是强调,对于许多参加的人来说,他们正在寻求这种投资的立即价值。他们希望务实的见解,而不是销售投资和断言的证据。大会代表团最重要的问题是'如何'。我希望人们能够尽快在自己的练习中实施想法和洞察力。
  2. 这和我自己的练习相吻合吗?与许多为“学习世界”(World of Learning)提供信息的人一样,我的工作除了担任会议发言人之外,用一位曾在一场活动上听过我演讲的利物浦人的话来说,就是“一个站在木棍上的傻瓜”。我的客户和组织与我一起工作,我想用自己的想法反映其他组织的良好实践和经验教训。被挑战总是积极的,并且有机会反思我所做的,为什么以及如何能做得更好,这是参与这种会议的一大好处。
  3. 这对未来的趋势表明了什么?我知道这看起来很奇怪,但2018年世界学习的计划已经开始了。反思什么引起了观众的共鸣,什么引发了问题和争论,什么引发了对话,这些都是计划明年活动的出发点。

所以我以为我会在最终会议结束后一周左右的活动分享我的一些反思。这是当灰尘已经定居并通过反思锻炼的初始热情和更加思考的机会,并且更加考虑过关于真正闪耀的事情。

虽然我们有一个学习世界的议程,但没有愿望推动一个。涉及的团队和我不考虑我们如何创造某种输入的一定的输入或进展一定的L&D思想。

我们对L&D的所有想法都感兴趣,只要它是基于一些证据并包含一些能够应用的经验教训(这将删除许多在L&D会议上听到的内容!)

尽管这个自由范围和包容性的简短,今年的活动的意外发现确保了某些相关主题的出现。

1.用户中心设计

有很多关于将用户/学习者置于设计过程的前沿和中心的讨论。

其中输入是要求(课堂,在线,性能支持),重点是确保其表现L&D团队寻求影响的人参与设计过程的所有阶段。

对于尼克·沙克尔顿·琼斯来说,这意味着消除在工作活动中学习的要求——在可能的情况下使用技术,然后为学习者提供足够有动力推动自己学习的资源。必威 体育在摩根大通(JPMorgan)的基思•迈尔斯(Keith Myers)看来,这涉及用户生成内容——在他们的案例中,使用的是视频。

我是剑桥英语的Geoff Stead这意味着L&D从业者从类似角色的角色转移到电影总监 - 构建每个用户和学习者的体验 - 更像是节日组织者 - 提供选择,资源,允许一定程度的偶然绊脚石来支持个人性能改进。必威 体育

2.学习工作流程

一旦您以用户为中心的设计,大多数员工都希望在需要点解决问题。这是一个主题回到整个会议上。涉及Paul Matthews的小组讨论炼金术;CIPD的Andy Lancaster和Lorna Leeson的全球物流组织XPO专注于这一主题。

《HT2》的Ben Betts、《Towards Maturity》的Nigel Paine和Jane Daly特别建议将学习与工作结合起来,而不是将学习作为单独的活动。事实上,普华永道的Barry Sansom、Emily O 'Mahony和Louise Brownhill也讨论了L&D作为连续发展活动的促进者、衔接正式和非正式投入的作用。

但这些演讲者也都对开场主讲人冯斯·特龙彭纳斯(Fons Trompenaars)致敬。他生动的演讲传达了一个强烈的信息,即不断变化的文化,以及持续学习是组织生存的前兆。与其他发言者一样,丰斯坚持认为需要证据,需要拒绝时髦思维,最重要的是……

3。二元思维的死亡

来自会议上每个人的重要信息是,我们已经进入了一个传统的非分之想已经被发现不足的世界。无论何时,只要要求我们在两种明显对立的观点之间做出选择,我们似乎就会陷入比开始时更糟糕的境地。这不仅影响L&D。毕竟,特朗普/希拉里的二元选择结果不错,不是吗?几乎和留欧/退欧的选择一样。

但是正如Fons Trompenaars用生动的语言(其他演讲者也用自己的方式附和)急切地指出的那样,L&D已经被一种简单化的思维所感染,即“你必须拒绝这一点,开始做其他事情”。

强烈的信息是通常这这不是那个导致成功的这一点。一个型号很少遇到所有情况,一个尺寸不合适,我们选择的尺寸是所有的“钟声”,新思维或包括既不是新颖也不是最前沿的方法。

在我谦虚的意见(没关系,我得到了讽刺)这是因为近年来,我们已经放弃了“思想领导力”(倒置逗号故意),希望我们立即停止做一件事并开始做另一件事的产品供应商。许多所谓的思想领袖来自技术背景而不是人,组织发展或心理学背景。

在1和0年的世界中,由Technephiles居住长期以来一直是对确定性的渴望。有时似乎他们无法真正处理遇到洁具(或人们所知道的人)的混乱和复杂性,并且更喜欢绝对选择的刚性确定性。他们敦促我们:

  • 拒绝正式,拥抱非正式学习
  • 学习工作,禁止课程
  • 摒弃内容,欢迎社交
  • 杀死课堂,使用电子学习
  • 杀死电子学习,使用合作。

这些是犹太人民阵线(People’s Front Judea)学术分支的观点,我担心自己会被指责为走狗修正主义者,所以我将继续说……

  • 它的——不而不是
  • 您无法使用简单的解决方案解决复杂问题。
  • 试图和测试的不仅仅是因为它既被尝试过测试。
  • 有些东西已经存在一段时间了,并不一定是因为它发明于互联网之前,也不一定是因为“千禧一代”不喜欢它(呃!哦,我还没忘记,80年代中期出生的人不会自动拥有一套共同的价值观或偏好——#justsayin)。

所以对我来说,2017年学习大会世界的好处是,L&D似乎觉得它的感官开始,并开始认识到我们对我们提供了不可思议的工具。这是一个无法超过以前一代性能和人民发展的工具包。

我们有一个非常棒的火车套装,我将与它一起玩,帮助人们和他们的组织实现他们的潜力程度。

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