如何让你的企业更有弹性

欢迎来到“动荡时代”，变化和不可预测性构成了新常态。在这里，快节奏的创新和市场变化似乎可以在一夜之间颠覆成功的商业模式。

这也是计算机化系统越来越多地将公司和客户信息置于风险之中的地方，也是跨基础设施的级联故障可能导致复杂系统在某个实例中崩溃的地方。

在这个世界上，你的组织需要核心弹性能力才能生存——但在组织中创造弹性的是什么?它是偶然发生的，还是可以有意培养的?

在研究界，兴奋之情正在积聚。我们正在解开是什么让一些组织在逆境中蓬勃发展，而另一些组织则会枯萎和失败。

所以经常想到弹性在美国，我们想到的是危机时刻，但韧性来自于企业文化的深层。

这取决于一个组织的领导风格和文化，在逆境中可以利用的网络和关系，以及它如何在战略上定位自己，为变革做好准备。

弹性指标

在过去的十年里，一个由35名新西兰研究人员组成的团队一直在试图了解是什么造成了这种现象弹性在一个组织中。

我们已经确定了一套13个领先指标，可以帮助揭示一个组织在面对未来危机时可能具有多大的弹性。

• 领导:强大的危机领导能力，在危机期间提供良好的管理和决策，以及持续评估战略和工作计划，以达到组织目标。
  
• 工作人员订婚：了解自己工作、组织弹性和长期成功之间联系的员工的参与和参与。员工被授权，并使用他们的技能来解决问题。
  
• 情况意识：鼓励员工对组织、表现和潜在问题保持警惕。员工分享有关公司的好消息和坏消息(包括早期预警信号)会得到奖励，这些消息会迅速报告给组织领导人。
  
• 决定使：工作人员有适当的权力做出与其工作相关的决定，并明确授权以应对危机。高技能的工作人员参与或能够做出决策，在这些决策中，他们的特定知识会增加重大价值，或者他们的参与将有助于实施。
  
• 创新而且创造力：我们鼓励和奖励员工以新颖的方式运用他们的知识来解决新的和现有的问题，并利用创新和创造性的方法来制定解决方案。
  
• 有效的合作伙伴关系：了解危机期间组织可能需要从其他组织获得的关系和资源，并规划和管理以确保这种访问。必威 体育
  
• 利用知识：关键信息以多种格式和地点存储，工作人员在需要时可以获得专家意见。角色共享，员工接受培训，以便总有人能够担任关键角色。
  
• 打破筒仓：最大限度地减少造成分裂的社会、文化和行为障碍，这些障碍通常表现为沟通障碍，造成脱节、脱节和有害的工作方式。
  
• 内部必威 体育：管理和动员组织的资源，以确保其在正常业务期间运作的能力，以及能够在危机期间提供所需的额外能力。必威 体育
  
• 团结的目的：在危机发生后，在组织层面明确定义的组织优先事项，以及对组织最低运营要求的理解。
  
• 积极主动的的姿势：在战略和行为上做好准备，在组织内部和外部环境升级为危机之前，对变化的早期预警信号做出反应。
  
• 规划策略：制定和评估计划和战略，以管理与商业环境及其利益相关者相关的漏洞。
  
• 压力测试计划：工作人员参与模拟或场景，以实践应对安排和验证计划。

弹性整合了风险、危机管理、业务连续性规划和组织领导力的概念，为发展更强大和敏捷的组织提供了一个平台。

有弹性的组织能够发现、响应和适应慢速和快速发生的逆境形式。

为了提高弹性，我们需要知道一个组织的弹性目前是如何跟踪的，以及在哪里可以取得收益。

为什么要监控弹性?

随着时间的推移，监测一个组织的应变能力非常重要。当一个组织经历正常的变化时，它的弹性水平会波动。

重要的是要识别这些变化，制定策略，随着时间的推移保持和增强恢复力。研究人员已经开发了工具随着时间的推移，测量和监控弹性水平．

我们仍有一段路要走，才能全面了解是什么推动了一个组织的弹性，但对组织来说，好消息是，我们已经知道，任何组织只要愿意，都可以变得更有弹性。

随着变革的步伐和强度不太可能放缓，培养组织弹性技能以有效地应对未来变得比以往任何时候都更重要。

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