社会学习可以使团队不仅可以通过获取学习之旅的所有权来学习更好,而且更加合作。以下是我们通过巨大的全球劳动力的社会学习策略来了解的内容。
人们习惯上课程。他们已经习惯了专家、培训师和资深人士站在房间前面交谈。当你谈到学习/培训时,人们的脑海中会浮现出这样的画面。
我们都在教室里度过了数千小时,涂鸦和打呵欠,所以我们都知道学习看起来像什么 - 不是吗?
当外交部外交学院决定启动其新的基础水平时,我们决定尝试在全球14500名员工的200多个地点鼓励学习小组。
没有培训师,没有正式课程,没有飞机专家。我们希望团队能够基于电子学习、在线材料和指导,为自己组织面对面的元素。
这是我们了解到的七件事社会学习- 他们中的一些艰难的方式。
让它好,基本和不完整
您没有提供此学习,您正必威提现安全吗在为其他人提供递送它的手段。你正在提供砖块和脚手架,但他们正在建造房子。
一个例子:我们给了我们的大使馆是在理解议会上运行研讨会的模板。它包括幻灯片,图形,视频,链接和测验 - 但我们还建立了刻意的差距进入了设计。
我们要求大使馆找到一名当地员工,以讨论当地议会,并找到一位同事,他曾与国会议员合作谈谈他们学到的内容。我们要求他们将他们的研讨会联系起来的英国议员的即将访问。
你正在提供砖块和脚手架,但他们正在建造房子。
在术语中,我们鼓励“共同创造” - 或者把它放在另一种方式,我们给了他们宜家的平板,而不是现成的办公桌。
经过一些初始紧张(一个典型的避免,“但我们不是培训师”),这真的很好。保持其基本意味着它不是太恐吓,并保持不完整允许它适应局部优先事项。
指导的力量
在他们的信心建立之前,团队将重视您可以给予它们的最佳实践的所有提示,提示,模板,建议和示例。
为此指导投资一个非常清晰有吸引力的格式。矛盾的是,更清晰的指导,他们更加自信地觉得超越它。
在开始时,我们担心太多手持式举行,但我们不应该有;人们非常乐意忽略你的建议,但他们希望它在那里,特别是如果他们在非常繁忙的工作中拟合这件事。在宜家类比上,您的指导是关键的艾伦键。
珍惜冠军
谈到冠军时,你知道你正在寻找的那种人 - 他们是组织社会活动的人,离开卡,慈善活动,蛋糕销售。没有他们一个团队更穷。
有一种人的创造和维护学习群体的人 - 可能是一个终身学习者,可以开始在线课程的那种人,而不是在一周之后 - 这些是你需要的冠军。
有人去过哪里告诉成为他们大使的L&D冠军,它并没有真正的工作。
我们有一个全球L&D冠军网络,但我们意识到职称还不够。
有人去过哪里告诉作为他们的大使的L&D冠军,它并没有真正工作 - 但他们自愿服务,或者在没有职称没有职称的情况下拿起角色的地方,他们是不可阻挡的,而且廉洁的反馈来源。
不要依赖等级,位置,类似的东西;搜索最好的冠军,并以奖项,特别会议和所有的“谢谢”投资他们,你可以集合。
阻止潜伏的讲师
有些人相当热情地抓住了“自我促进的研讨会”的想法,以抓住讲师的作用。
一个良好的促进者报告说,我们的工作室时序可能会更短,因为他“报废了小组讨论比特 - 他们似乎并没有在一半的时间内增加了”和“破解”材料。
尽一切努力推广共同经验的想法,尤其是通过设计。分享的人很棒,那些主宰的人不是。
提供魅力和饼干
即使是最好的社会学习倡议也不会出售。使用书中的每一个技巧来创造宣传,刺激好奇心,并确保人们可以自行解决问题。
我们为学习群体创建了一个奖项仪式,并邀请威廉王子呈现奖品。
我们为那些想要资格证书的人创建了一个城市和行会文凭(我们的部长要求我们让这个证书更令人印象深刻——他显然明白了这一点)。
如果所有其他人都失败,请提供饼干。
我们也鼓励大使们开放和参加学习小组。可能不是所有的大使都很有魅力,但他们都是领导者,榜样作用的好处是显而易见的。
如果所有其他人都失败,请提供饼干。
你需要特别安排
一些群体将受到依赖于引发生命的当地团队的方法处于不利地位。
两组队为我们脱颖而出:这些工作人员在一年内通过整个基金会工作,以通过文凭作为其促进资格的一部分;和小帖子的工作人员,在那里真正难以获得学习群体所需的临界质量。
对于我们的晋升候选人,我们在伦敦的多个团队中建立了一个“加速”学习小组,有一个专门的促进者。
对于更多孤立的员工,我们发现它更加困难。我们鼓励与“虚拟”群体进行实验,但事实是我们还没有完美的工作解决方案。
社会学习:解决方案的一部分
看看你的领导者担心的内容,那么看社交学习如何是对领导者祈祷的答案。
例如,我们的领导人经常担心他们的使馆团队脱节。有如此多的障碍和差异:来自不同政府部门的人在不同的办公室工作,物理安全限制,当地工作人员和外交官的混合。
有语言,层次结构和文化差异。在一个小团队中,人们必须彼此了解并互相理解。
常规学习团体为来自不同部分的人们提供了混合的机会。团队可以夺取自己的主题。
当我们调查我们的领导者时,高位数报告了基础级别的积极影响,78%的人引用了“改善的学习文化” - 甚至超过了那些引用“改善知识和技能”。
常规学习团体为来自不同部分的人们提供了混合的机会。
那些只是我们学到的七个。我不想给人一种印象,我们在大理论分析上建立了基础水平 - 这是一个在一个非常多样化和全球组织中广泛学习需求的务实反应。
我们受到的成功学习集和活跃的时代委员会,通过早期的实验帮助时代冠军成为当地的主持人,但公平地说,库尔特·卢因,阿尔伯特•班杜拉列弗维果斯基等人被忽视在我们最初讨论(尽管不是Reg Revans)。
有一个关于社会建构主义,同伴和社会学习理论和合作社或基础集团学习的相关性的文章。
然而,目前,我们很高兴摩加迪沙的团队设法在花园中获得了大部分基础级别,而不会从进入迫击炮的干扰。即使是密切的保护家伙也参与其中。现在这是社会学习。
对这个主题感兴趣吗?读激活和放大:让社会学习工作。
回复(8)
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谢谢分享你的经历。我特别欣赏这种坦率和现实的方式,“这是对一个非常多元化和全球化的组织中广泛学习需求的务实回应”。
我喜欢读这篇文章,它全心全意地谐振了我,因为我正在处理学习群体是否可能在我的组织中起飞。您可以使用虚拟学习组件详细说明一下吗?您使用了哪些工具,它是如何全局收到的?
会欣赏你乐意分享的任何建议。
谢谢琳达
你好,琳达,谢谢你的评论。我们也不确定学习型团队是否会成功,他们在组织的所有部门都没有成功,而且一些团队开始后就失去了“活力”——但总的来说,我们觉得这是成功的——可能是一个漫长旅程的开始。
在虚拟学习方面,我们提供了40个独立学习单元的课程结构,分为8个模块(主题如安全、繁荣、英国和世界等)。每个单元代表一到两个小时的学习,包括:电子学习(大约占总数的50-60%),其他数字资源(文档、幻灯片、视频、链接)和供人们在当地运行自己课程的研讨会指南。必威 体育“自助研讨会”的一个例子是关于议会的研讨会——我们提供了一些幻灯片、部长和议员谈论议会的视频、背景文件、测验和建议的研讨会结构——同时鼓励我们的大使馆按照他们认为合适的方式进行调整,运用当地的知识,并使其尽可能与当地的工作相关。
我可以继续说下去!!-但希望这能给大家一个启发。
这里的好点,感谢您描述您面临的挑战以及您仍然面临一些挑战的挑战。刷新。
我会带着志愿者对委任者进行一些问题。我的经验是,忙碌的人是你想要参与的人,往往有太少的时间来完成他们已经拥有的工作。志愿者可以在手上有时间的人,因为他们的同事已经打折了他们自由提供的建议的价值。他们可能更像是你提到谁的人删除所有讨论' - 换句话说,他们喜欢他们自己声音的声音排除其他人的声音。
显然,我并不是建议在已经过度伸展时按额外的工作,但是确定那些拥有专业知识和知识的人分享和帮助他们谈判可以提供支持的时间 - 肯定会进入第一个地方。
此外,你对“社交”的理解不是twitter feed或人们上传YouTube视频或在instagram上分享他们的早餐,这也让人放心。
谢谢
谢谢罗宾,是的,这是一个非常好的观点。学习团体从非常繁忙,专家和高级人民的贡献中受益匪浅 - 我认为诀窍是使所有物流真正容易对他们来说(只是出现)并邀请他们谈论他们的特殊见解 - 是否进入技术主题或能力等领导力。每个人都喜欢谈论他们所学到的内容,人们通常享受反思的机会,人们通常真的希望与同事分享见解 - 以利他主义的方式(好的,也有一种自我的自我,我们都是人类) -但你真的需要提供平台并清除所有涉及设置它的麻烦。
在L&D冠军上作为组织角色,当没有特别感兴趣或有动机的人被要求成为学习群体的动力时,我们已经看到了失败 - 但是当一个爱好者挑选角色时,令人兴奋的结果。所以我想的那么不同的东西。
再次感谢!
伟大的博客和完美的时机,因为我们中的一些人正在开始一个新的浸入练习学习小组。很高兴和大家分享。我们已经进行了几次这样的讨论,并将以一种分级的方法为目标。前面还有哪些陷阱?前面还有什么伟大的学问呢?我们会看到——我非常渴望避免出勤的方法,把想法解放出来处理现实世界的问题。
嗨伊恩,我们很想听到这些团队在未来在一篇文章或博客中分享您的经历吗?
很高兴看到乔纳森的作品产生了如此多的讨论,我们正试图为网站获得更多个人经验和学习实验:)
谢谢伊恩。辉煌的倡议,真的希望它起飞.. - 很高兴聊聊它!