女孩和一本关于Covid-19的奇妙教训的书
Jorm Sangsorn / iStock

成为一名聪明、大胆的L&D专业人士的八条经验

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我们从全球大流行造成的混乱破坏中吸取了什么教训?

2022年9月27日
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两年前,我们的生活、工作和学习方式发生了天翻地覆的变化。我们处于混乱之中。没有先例,我们只是卷起袖子。我们迅速做出了大胆的决定。我们已经尽力了。

大胆的行动包含着风险,它带我们走出舒适区,进入新的空间,在那里我们要么生存下来,要么茁壮成长。对我来说,那段疯狂流行的时期开启了一段新的发现之旅,这段旅程今天仍在继续。

的追求?L&D如何不仅能在颠覆中生存下来,还能从中变得更强大?它开始了一段旅程,我继续与来自世界各地的一些勇敢的探险家分享!

我们一起通过一系列网络研讨会、圆桌会议和大师班分享了我们的集体经验

这是发现之旅的开始

早在2020年6月,米歇尔·奥克斯(Michelle Ockers)就邀请我和香农·蒂普顿(Shannon Tipton)为她的Learning Uncut播客共同主持了一系列采访,探讨我们对颠覆的回应,以及我们如何从中变得更强大。30位不可思议的实践者和思想家加入了早期的旅程,大声工作他们分享了各自的经历

从这些采访中,模式开始浮出水面。很明显,那些在混乱中茁壮成长的人看待环境的方式是将挑战转化为机遇。具体来说,他们使用了四种不同的视角来看待事物。

透过数据的镜头帮助他们重新确定优先级社区的镜头表面的方式重新连接,技术的镜头帮助重新发明(不仅仅是重新定位),以及实验的镜头打开了抓住时机重新振作的机会。也很明显,态度和思考的习惯这些先驱者在这段时间里,他们采取了颠覆性的方法和选择

在最初的旅程之后,我们加入了来自世界各地的200多名L&D专业人士和合作伙伴,通过这些镜头观察我们周围的世界。我们一起通过一系列网络研讨会、圆桌会议和大师班分享了我们的集体经验。

开设一个关于如何通过颠覆变得更强大的“大师班”具有讽刺意味,我们每个人都意识到了这一点。我们的情况完全未知,以前没有人经历过大流行,更不用说从中变得更强大了!那些加入旅程的无畏的灵魂接受了挑战,以不同的方式思考,以不同的方式看待机会,尝试和成长。

经验教训....到目前为止!

两年过去了,是时候停下来反思这段旅程了。这只是到目前为止我个人学到的关于如何成为一名聪明、大胆的L&D专业人士的8个经验教训。

第一课:用不同的视角看问题

为我们自己提供镜头(工具),允许我们以不同的方式看待我们的环境,这就创造了机会。我们的团队没有受到干扰的限制,而是开始使用镜头来识别和测试新的探索方式betway 88体育 、入职、远程工作,以及大量帮助他们的组织做好装备和准备的举措。

第二课:不要低估自己

我们组织发展的同事非常熟悉“使用自我”的概念。我们的态度和存在感会影响我们工作的结果。我们如何进入房间的意识决定了我们如何在房间里阅读和工作。

通过谈话,我们观察到五个影响我们工作方式和应对干扰的专业思维习惯。确定当前支撑我们职业行为的思维习惯是一个开始。利用这种个人意识来养成新习惯需要时间和鼓励。但这种转变是值得的,我们发现它们成为建立以不同方式工作所需的勇气和信心的基本要素。

L&D专业思维习惯

L&D专业思维习惯

第三课:把数据当作导师

总的来说,我观察到的一件事是L&D目前对数据的不懈关注——如何获取数据,如何分析数据。不要误解我的意思,我知道数据是我们的有力工具之一。但数据只是信息,不是洞察力。

我们发现,当我们将数据视为我们用来告知和支持我们决策的镜头时,我们的注意力会转移到结果而不是输入上。来自各种各样来源的数据充当了导师的角色,告知和指导我们连接、设计和改进的方式。

我们很幸运地与外部合作伙伴合作,他们为我们的思维带来了新的视角,并激发了我们的好奇心

第四课:通过引入外部事物来培养好奇心

我们同行者的共同特点是好奇。在一个完全混乱的时代,我们愿意拓宽视野和联系,找到一条道路。在我们的旅程中,一个关键的因素就是把外在的东西带进来。我们很幸运地与外部合作伙伴合作,他们为我们的思维带来了新的视角,并激发了我们的好奇心。

Blinkist、Go1Model思考者和Redthread research等合作伙伴也提供了当前商业思维、心智模型和研究资产的访问,帮助我们积极地瞄准我们的好奇心。拥抱来自外部世界的想法创造了突破性的时刻——我们可以将新鲜的想法转化为行动!

第五课:从意想不到的联系中获得洞察力

我们的大师班和圆桌会议参与者很好奇,但也致力于采取大胆的行动,产生影响。必威提现安全吗他们来自不同的背景和时区。它解决了后勤方面的挑战,但为创造性的贡献打开了大门!

有些人是行业新人,有些人是会议巡回演讲的常客。他们代表了私营、公共和非营利部门。其中一些来自大型全球性机构,另一些来自初创企业和规模扩大企业。我们每个人都带来了自己的工作项目和挑战,并使用镜头探索新的工作方式。

有些人一开始被同行吓到了,但这些镜头为每个人提供了一个机会,让他们在彼此的工作中提供洞察力或突破时刻。每个人的贡献都是有效的——这是社区镜头在行动。

第六课:拥抱混乱

我们在大师课上用了一个实际的例子来练习从不同的角度看问题——首先探索别人的问题总是有帮助的,这样可以嵌入新的想法。许多人认为我们选择的情况是不现实的和复杂的,没有组织会这样工作。

案件直接从米歇尔的一个播客中截取,但在课堂上是匿名的。更重要的是,来自该组织的L&D负责人匿名参加了课程,听取了调查结果,并经常带走一些新的东西。

事实上,我们所有的情况都是混乱而复杂的,通常没有一个完美的解决方法,尽管我们在会议上听到了什么。拥抱混乱vs战斗创造了突破的机会,并释放我们去探索几种行动方式。复杂性和混乱为我们提供了适应和实验的许可——让我们利用它吧!

教训7:为了提高影响力,不要只专注于证明你的价值

与优秀的L&D团队合作数十年的研究经验,已经让我根深蒂固地养成了“业务第一”的心态。为了增加价值,L&D必须优先考虑业务成果!

问题是,专注于业务需求会带来曝光和风险。在危险时刻,我们倾向于跳到我们认为可行的解决方案。当我们这样做的时候,我们有一个压倒一切的“需求”来证明解决方案是正确的,我们从一开始就被束缚住了。

我观察到,在确定正确干预措施的早期阶段,使用实验镜头可以使我们摆脱举证的负担。如果我们放任不管!小实验出了差错也很了不起。他们提供了必要的数据,为正确的决策铺平了道路。

第八课:建立你的安全网

是什么让你觉得大胆?充分意识到我们的思想和感情对行为的影响,这是我们在旅行一年后提出的一个问题。答案各不相同。拥有坚定的“北极星”、利用证据建立信心、允许失败、导师的指导以及同行的支持,这些都有助于我们感到勇敢。

当我们一起旅行时,所有这些元素开始相互联系,在整个社区建立一个安全网,使我们能够大胆地思考、大胆地感受和大胆地行动,这是变得更强大的要素。

作为学习专业人士,我们的核心能力是拥抱变化,发现机会,放手,采取明智大胆的行动,产生影响必威提现安全吗

现在呢?

当米歇尔、香农和我在2020年年中开始播客系列时,我们没有想到我们仍然会一起旅行。我们已经意识到,我们变得更强大的能力不是对疫情的下意识反应。作为学习专业人士,我们的核心能力是拥抱变化,发现机会,放手,采取明智大胆的行动,产生影响。必威提现安全吗

以上是我到目前为止从这个过程中学到的经验教训,我仍然很好奇,因为还有更多的教训要做!

对这个话题感兴趣?读L&D的表现非常重要。

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