Mike Leavy是维珍媒体的学习技术负责人。在这次简短的采访中，他谈到了他希望在L&D职能中聘用什么样的员工，以及他的团队如何帮助企业识别能力差距。迈克将在CIPD L&D展将于5月11日和12日在伦敦举行。
杰米·劳伦斯，TrainingZone编辑:跟我们谈谈你的学习策略，以及你是如何与更广泛的企业合作的?
Mike Leavy，维珍媒体学习技术负责人:人们跟我们谈论我们的电子学习战略，移动学习或游戏化战略或类似的问题，这是个棘手的问题，因为我们并不是这样工作的。我们是性能顾问，也就是说，我们了解性能支持和性能咨询。
这在实践中是如何起作用的?我们在L&D功能中有合作元素。因此，我们与业务中的利益相关者和主题专家一起工作。我们的合作伙伴会带来一个特殊的性能问题，比如这个特殊的东西不工作——你能去修复它吗?
我们所做的一件事是去找拿火柴的人，而不是去扑灭大火。这意味着真正地询问问题是什么，并理解业务问题。对问题贴上膏药是没有用的。
所以总体我们的心态是推动这种转变从培训学习性能咨询和嵌入式时代真正试图去理解业务问题,在业务和流程,真的,验证是否有确认业务和性能的差距,如果有,下一步是什么。
然后我们做一个类似于《龙穴》的片段，那个人会回到学习团队，我们会和他们讨论业务问题。它需要支持吗?什么样的预算是可用的?我们的学习设计团队可以花多少时间在学习设计上?等等。
如果时间流逝，你就失去了做出改变的机会。
然后我们讨论我们作为一个领导团队如何回到那个人身上，带着时间框架，金钱，资源等，他们可以用来解决问题。在这方面，项目管理是非常重要的，因为如果时间框架缩短了，您常常就失去了真正发挥作用的机会。
最终，它是关于将学习嵌入到个人的日常工作流程中。
杰米·劳伦斯，TrainingZone编辑:维珍传媒的人力资源与研发之间的关系是怎样的?
Mike Leavy，维珍媒体学习技术负责人:我们有人力资源主管，他离CEO和董事会只有一步之遥。他们在高层保持着这种关系。我们在每个业务层面都有我们的人力资源业务伙伴。
我们L&D部门的人员将根据业务领域和复杂程度为许多业务合作伙伴提供支持。
在日常工作中，这涉及到我们的团队与他们指定的业务伙伴密切合作，以确定他们在短期和长期的能力需求和差距。
这些关系非常灵活，理由很充分:我们所经营的所有市场(移动电话、宽带、有线电视)竞争都非常激烈，我们必须能够迅速采取行动弥补能力差距。
杰米·劳伦斯，TrainingZone编辑:你希望自己的L&D团队中有哪类人?
Mike Leavy，维珍媒体学习技术负责人:我们不希望人们把他们的个性放在门口。现在我可以给你一个简单的标准答案——我们需要努力工作、有奉献精神的人——我们当然需要，但我们的业务也需要创造力和创新。
人们必须对维珍品牌真正代表的意义给予极大的关注。我们想要有幽默感的人，愿意卷起袖子干活的人。
我们希望人们玩得开心，这并不意味着要搞恶作剧——而是意味着知道你在做什么，为什么要做，在做的时候玩得开心，有影响重要决定的角色自由。
我们L&D部门的人员将根据业务领域和复杂程度为许多业务合作伙伴提供支持。
我们喜欢那些可以进入空白画布的人——我们不希望人们只是重复我们以前做过的事情。我们需要创新:组织的原则是“首先照顾我们的员工，然后他们才会照顾我们的客户”。
我们最终不是一个砖厂。我们不会每天来做同样的事情，做同样的事情。我们要找的是有好有坏的真人。
还有一件事——很多人说他们在动态、快节奏的环境中茁壮成长，你觉得“真的吗?”所以你花了6个月的时间全身心投入到一个项目中，而现在市场发生了变化，原来很棒的想法现在不很棒了吗?”
人们必须对维珍品牌真正代表的意义给予极大的关注。
那不是一个容易工作的环境。这种情况一年可能发生三到四次。你真的喜欢吗?它并不适合所有人。
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