我们做了很多事情 - 正确 - 在难以量化的L＆D中，虽然导致和效果链可能（并且应该）导致业务有益，但原因程度可能受到许多“污染因子“。对成本和福利的平衡（财务和非财务）进行诚实的理由，这通常更为重要，但最重要的是为干预而预期的变更设定可衡量的目标 - 无论是个人，团队或组织级别。这经常缺乏 - 它将定义应该完成评估的级别。