我做教练已经25年了。有些学员在培训室里说出的台词让我感到惊讶，我还以为我和我的同事们从来没有听过呢。你能理解这些大人物吗!
一位代表第一次闯入培训室，没有做任何介绍，会议甚至还没有开始，他就问:“我们什么时候结束?”
一小群学生从早上9点起就闷闷不乐地坐着。你知道你早上九点半开始上班。他们的经理知道会议早上9:30开始(他/她几周前收到过一封确认“kick off”的电子邮件)。你宣布:“各位，我们将于上午9点半开始。”结果只听到:“好吧，我们被告知9点开始!”
在研讨会1之后，您将组a的任务设置为在第二届会议之前提交并完成。现在已经是第二天了，有个学习者在开始之前跟你说:“我昨晚11点59分发邮件给你看了我的作业了吗?”
“大家早上!在我们开始之前，我想确认一下，我10天前通过电子邮件发给你们的练习簿你们都打出来了吗?”至少有四个人回复:“我没有收到你的邮件!”
“嗨,你好!是艾利安吧?你是教练吗?是吗?好的!嗯…你介意我一直开着手机吗?因为我太自以为是了，我在等一个非常重要的电话，如果我不接，地球就会爆炸……”
有点尴尬，半站在门口:“你说什么?这节课是关于性传播疾病的吗?!”
“我的经理派我来的。”
“我可以让窗户开*关*空调开*空调关*散热器开*散热器关*百叶窗上*百叶窗下*吗?”<删除是适用的!>
感谢您填写这份评估表。你从今天的培训中最大的收获是什么?“三明治太恶心了!”
外壳。
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艾德，这些我都听过了。有空调是怎么回事?没有人是幸福的。以下是我的一些建议:
我:“没有什么愚蠢的问题……”
学生:“嗯，假牙多少钱?”
(我们和牙科没有任何关系)
我在一家保险公司工作的时候，有一位男士在一个星期一的清晨加入了我们的工作。当我们休息吃午饭时(在我们完成了公司概况等内容之后)，他悄悄走到我身边，不好意思地问我:“这不是NHS吗?”原来他是一名医生本来打算从我们这边的NHS直接呼叫中心开始工作。
我——第一天:“如果你有什么不满意的地方，给我反馈，这样我可以确保你得到最好的体验。”
反馈(在课程结束时):“我更喜欢我们的另一位培训师，他没有使用‘叮’响的计时器……这很烦人"
我们见过的最好的情况是，在员工工作地点进行培训后，在一份培训结束后的反馈单上，当被问及培训地点是否容易找到时，我的回答是“不容易”(他们在那里工作了两年多!)