嗨,我知道这是一个旧的这一点,但我将与一些半天的课程一起运行一些招聘人员,这些人需要加强他们的质疑技能作为理解他们的客户需求的手段。我需要让他们提出问题 - 很多 - 为了锐化他们对他们如何从对面的人收集信息的看法。不仅仅是信息,更多关于他们的需求。沿着旋转销售探索的需求。
这将是一群高级团体。我会重视一些想法,即如何让他们做事,获得反馈,再试一次,直到灯光继续下去,最终发展我所认为这项技能的核心 - 提高了好奇感。不要满足于第一个答案,但要探测和钻取并查看他们的实际意味着什么......等
谢谢预期!
干杯
克里斯
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