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辅导的商业案例:如何衡量辅导干预的有效性betway必威官网平台

betway必威官网平台培训可以在组织中释放出这么多未开发的潜力,那么为什么很多人还在犹豫要不要开始培训呢?在这里,我们提出了一个简单的商业案例来解释教练如何提供可衡量的性能改进。betway必威官网平台

2021年3月15日
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谈判的女商人坐在办公室的办公桌前
iStock / fizkes

当面对面的培训课程和演讲还很流行的时候,我曾经喜欢让我的听众思考这个问题:“你的员工有多少潜力会在工作中表现出来?”

如果教betway必威官网平台练对两个或三个关键的组织领域产生了积极的影响,那么累积的效果就是真实的、可衡量的绩效提升。

每个人都有一个数字——即使是那些抱怨我问了一个毫无意义的问题的学究,因为“我说的潜力是什么意思?”,有一个号码。然而,这个数字从未达到100%。

多年来我脑海中对这个问题的回答让我得出这样的结论:大多数人在工作中被认为发挥了他们潜能的30 - 60%左右。这意味着至少有40%的额外成本可以利用。我敢打赌,在你的公司里,没有任何一件工厂或办公设备是任何人都不愿意如此低效地使用的。

量化学习

在我之前的文章中,我们已经讨论了减少干扰释放一些潜能,然后维持性能通过促进学习和享受。享受工作的人表现更好——他们休假的时间更少,而且他们会随心所欲地贡献自己的努力。他们为自己的工作和组织感到骄傲。在工作中最大限度地学习的人会发现提高的机会,犯更少的错误,成为最佳实践的宝贵资源。

那些关键的指导原则,如意识、责任和信任,又betway必威官网平台如何呢?如果我能把这些品质卖给你呢?你准备出多少钱?如果你现在正处于竞争中,看看他们的员工。他们不是更有意识、更负责任、更值得信赖、更值得信赖吗?

尽管指导的理由可能非常引人注目,但接受betway必威官网平台的情况可能是不一致的。这可能是因为缺乏经验证据,但更可能是由于不愿投入时间和金钱,因为担心结果不会很快变得足够明显。betway必威官网平台培训通常会在中长期得到回报,但大多数领导者被迫在12个月内产生可衡量的结果。

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给进步定个价

然而,这种犹豫不决似乎并不那么容易影响工作生活的其他部分。让我们回到几十年前,那时各机构都在考虑用个人电脑取代笨重的老式打字机。他们会问自己以下问题:

  • 这是否意味着我们可以工作得更快?是的。
  • 我们的工作看起来会更专业吗?是的。
  • 我们的工作会更准确吗?是的
  • 业务结果会改善吗?呃,不一定。

买电脑和改善结果之间并没有直接的关系,但我们这么做是因为这是有意义的。同样地,我相信指导是有意义的,这篇文章就是要为这一信念提供一些证betway必威官网平台据。

我们先来看看这些数字。

TSIO Ltd(意思是“试着关掉它”)是一家微型企业。它由Debbie拥有和管理,并为小型企业提供It支持。黛比雇用了另一名顾问和一名办公室管理员。交易是可以的,但黛比认为,如果她能更好地管理她的同事,更好地专注于自己,她就可以发展业务。以下是TSIO的账目总结:

£
销售 200000年
直接成本 (100000)
总利润 100000年
工资 (60000)
管理费用 (20000)
净利润 20000年
黛比花了几百英镑在一个教练技能项目上,并在未来一年左右的时间里热情地应用她所学到betway必威官网平台的东西。如果这导致销售额增加1%,成本降低1%,会发生什么?
£ £
销售 200000年 + 1% 202000年
直接成本 100000年 99000年
总利润 100000年 103000年
工资 (60000) -1% 59400年
管理费用 (20000) -1% 19800年
净利润 20000年 _19% 23800年
净利润增长了19%,而教练的影响几乎可以忽略不计。betway必威官网平台如果培训的结果是销售额增betway必威官网平台加5%,成本降低5%呢?
£ £
销售 200000年 + 5% 210000年
直接成本 100000年 -5% 95000年
总利润 100000年 115000年
工资 (60000) -5% 57000年
管理费用 (20000) -5% 19000年
净利润 20000年 + 95% 39000年

这些只是对教练所能取得的有形成果的适度估计,但其对底线的影响却是惊人的。betway必威官网平台

为了准确起见,我需要调整管理费用的数字,以包括教练培训的成本,但在这个例子中,这样的成本将是最小的。

它也是公平地说,我们看了一个非常简单的组织很简单,但关键是不要仔细审查这些数字,而是为了说明,如果教练具有积极的影响在两个或三个关键组织区域的累积效应是真实的,可衡量的性能改进。betway必威官网平台

如果你是一名人力资源开发经理,正在努力争取培训计划的支持,试着通过“绩效”(通常是增加收入或降低成本)需要改善多少betway必威官网平台来弥补成本。我想你会惊喜地发现,这样的前景会变得多么现实。

对这个话题感兴趣吗?读betway必威官网平台指导:在快速变化的环境中,目标仍然有用吗?

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