学习转移：为什么现在是改变学习策略的时间

过去几个月的事件让我们全部质疑我们的商业模式，从我们的工作方式以及如何帮助我们的领导者，经理和员工在继续运行业务时适应改变。我们所采取的一份教训是，我们的许多旧学习和发展范式都被打破了，现在是时候询问我们是否让他们回来了。没有较长的房间'因为我们一直这样做的方式'态度。

我们适应和衡量现在的速度很大程度上，远程劳动力将成为我们所面临的新世界的更大竞争优势。

实施变更棍子（可观察行为变化）一直是一项挑战。betway必威官网平台, leadership development, sales and customer service programmes have notoriously low retention (and ROI) due to a combination of the manner in which they’re taught (classroom style workshops or virtual workshops) and a lack of opportunity to practice and learn from failure in a safe environment. The typical retention rate of a one-day workshop (in-person or virtual) is only 12% to 15%. The retention of e-learning is typically higher, however neither method provides an opportunity to practice newly leaned skills effectively.

商业领导者需要快速，敏捷，成本效益和可衡量的（ROI.）确保快速有效地实施新留言，策略或过程的方法。现在是时候重新评估为什么我们认为课堂风格训练（个人或虚拟）在有足够的证据时致力于。

问题：“知道/做”差距

任何设计研讨会或坐在火车的培训师会议的人都知道，在完整的课堂日，通常有大约两个小时的实际学习内容，如果你不得不解释个人的概念或内容。剩下的时间是疑问，让人们参与的练习，以及高比例的参与者已经了解的概念和内容的示范。

这是我的经验，即两小时内容，普通学习者通常已经了解了大约一半。想想提供和解释教练必威提现安全吗或客户服务模式 - 概念本身并不难以掌握。betway必威官网平台

挑战不是了解所涉及的过程或技能，而是在实际对话中使用它们。从知识转变为技能（“知道/做”差距）是典型学习和开发过程中断的地方。我们预计销售人员或新领导者在培训车间坐过几天后掌握新的模型或进程。我们希望他们下次与客户或教练直接报告说话时使用这些新技能。

我们将擅长的信念，更不用说掌握了一个新技能，第一个或二次，甚至第十次尝试都不支持任何逻辑，研究或经历。将技能发展留给就职培训是一个高价格的支付，坦率地从高中和大学开发的模型改编了一个缺陷的前提。

解决方案：练习

技能发展是关于练习正确的方式。故意实践已成为几个作者（Ericsson等人）在过去十年中的研究。它有助于改变行为，增加在现实世界中的性能方面导致风险的绩效之前的技能水平。在业务环境中使用刻意实践类似于具有几个重要变化的角色扮演。

通过数十万个一对一的练习对话，我们发现有九个要素来利用商业谈话的刻意做法（图1）。

从专家那里接收实时反馈和教练允许参与者了解如何与他们在谈话中。betway必威官网平台它还提供了如何应用知识转移（研讨会，电子学习）过程中获得的知识的清晰实际的例子。与专家角色玩家的教练练习创造一个安全和生产性的环境，与同伴一起练习，他们也刚刚学习了研讨会中的内容，或与老板练习。

对于我们的刻意练习会议，我们设计了几种反映了现实世界情况的场景，并在一口大小的体验中提供模拟的对话和反馈（每次30到45分钟）。必威提现安全吗

我们还创造了练习时刻，让学习者立即实施反馈，并在使用纠正技能后体验差异。我们通过视频或电话远程进行我们的练习课程。来自每种情况，每一个技能和每一个参与者的数据都归还给群组中的组织（例如，从2018年的10,000次练习课程收集数据）。

从一定尺寸适合到一对一的学习教程和基于场景的做法的一对一的抵抗力的最后一系列阻力是假设的成本。事实上，运行讲习班的成本远远高于一对一的学习和练习，原因如下：旅行，住宿，膳食，时间出局，机会成本失去了（见里奥纸）。

当您考虑一下非常高的学习者没有使用您在没有练习的技能时不使用您教导的技能时，它变得很容易。现在我们还可以补充一下，我们的新现实并不鼓励有人群体旅行和参加研讨会。可以在一两周或两两个学习者到达成千上万的学习者部署故意练习解决方案。

我们适应和衡量现在的速度很大程度上，远程劳动力将成为我们所面临的新世界的更大竞争优势。我们有机会质疑学习部署的现状，并通过利用蓄意实践的方法，我们可以帮助我们的组织快速适应变革。

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