长读:史波克先生，长袜子皮皮和自主学习者的童话

在我们讨论自主学习者的童话故事之前，让我们先讲一个我们自己的故事。玛格丽特是一家零售公司的人事开发人员。她刚刚完成了一个为期六个月的项目，向公司的学习平台上传了30个关于“销售最佳实践技巧”的视频。的电子学习顾问用小测验和互动元素填满了它。

电子学习提供商的业务正在蓬勃发展，不一定是因为它有效，而是因为它在很大程度上满足了人们的一厢情愿。

它是在一次销售会议上发布的。每周她都会发送一个选定视频的链接，鼓励销售人员使用其广泛的专业知识。她屏住呼吸，盯着仪表盘上的用户号码。几乎没有人对这些视频感兴趣。她沮丧地想拍桌子。一开始，她的销售同事们都很欢迎这个项目，但现在她总是听到抱怨:“我怎么能在这么忙的日子里挤出时间来做这个?””

许多L&D专业人士都与玛格丽特的情况有关。一方面，数字工具为我们提供了巨大的机会来塑造学习，并为员工提供他们工作所需的知识。另一方面，其中许多都几乎没有使用过。他们独自站在学习台上，就像你家门前的花园小矮人。

一厢情愿的想法

电子学习提供商的业务正在蓬勃发展，不一定是因为它有效，而是因为它在很大程度上满足了人们的一厢情愿。我们的想法是，“如果我们给学习者适当的知识，他们会为自己的利益而使用它”。这就像我们可以把他们送到一个有培训师的研讨室，一天后他们就能内化所有的知识一样不切实际。

这个想法是，如果你提供工具，学习迁移就会自动发生。电子学习行业的承诺让人想起谷歌——只需输入搜索词，所需的知识只需点击一下。所以我们不再需要学习迁移了，是吗?显然，知识是自动习得的，而且这种学习顺利地融入了日常生活。

过去，我们必须出差参加面对面的培训，现在我们只需要公司内部的“学习世界”，在那里，学习者可以找到他们工作所需的一切。毕竟，他们是自主学习者，始终独立地继续他们的教育，从平台上获取学习资源，利用它们，然后，当然，在日常工作中实施它们。必威 体育他们可以在等公共汽车的时候，在浴缸里，或者在晚上，学习他们想要的时间和地点。

这是真的吗?数据和经验提供了一幅不同的画面。在线学习的辍学率达到80%并不罕见。最近,一位由网络研讨会提供商GoToWebinar进行研究显示即使在培训网络研讨会中，网络研讨会窗口也有71%的时间不是屏幕上的主窗口。网上购物可能比自主学习更有趣。

学生们怎么了?

“知道”和“做”之间似乎有一条鸿沟。在一个Graf, Gramß and Heister(2016)的研究，几乎所有受访者(98%)表示，由于需求不断变化，他们意识到学习的重要性。此外，63%的受访者表示，他们乐于为自己的进一步发展承担责任。

尽管如此，他们经常在学习和实施方面失败。因此，只有27%的人认为自己有很高的可转移性，只有23%的人认为自己有毅力。大约一半的受访者表示他们很难开始学习(49%)，56%的受访者表示他们很难将学习融入工作时间。此外，41%的受访者表示，他们需要来自外界的压力才能学习。因此，作者得出结论，“学习过程的自我控制尚未在员工中建立起来”。根据大脑研究人员的说法，这是完全合乎逻辑的。

史波克先生和长袜子皮皮

毫无疑问，我们并不总是学习我们应该做什么，也并不总是执行我们开始要做的事情。是的，我们都有一个自我导向的理性学习者，但我们也有一个更狂野的学习者。

哈佛大学教授卡斯·桑斯坦将我们中的理性学习者称为“斯波克”，以《星际迷航》中瓦肯人的名字命名。斯波克善于分析，思维清晰，能分清是非。我们的这一部分知道为什么处理某个主题是有意义的，例如遵从性指导方针。如果他有自己的方式，我们会坐下来学习，因为从理性上讲，这是正确的做法。

然而，我们身上还有另一个学习者，我们在这里将其称为长袜子皮皮，当然，这个名字来自阿斯特丽德·林德格伦(Astrid Lindgren)书中那个留着辫子的厚脸皮女学生，她经常突发奇想地生活。她的座右铭是:“我创造我周围的世界，就像我喜欢的那样。”皮皮喜欢那些简单的、能立刻让你感觉良好的东西。她不是用理性的争论来交流，而是用身体的标记——她的直觉在几秒钟内就会发出“啊啊”和“嘘”的声音。

我们理性的斯波克无法跟上这一点。学习合规指南?“嘘!”皮皮喊道。当我们心中的斯波克(Spock)还在争论为什么学习合规指南是有意义的时候，皮皮(Pippi)早就拿起了智能手机，或者正在和同事一起喝咖啡休息。

因此，我们如释重负地意识到，如果我们再次不做(和学习)我们已经开始做的事情或公司让我们做的事情，这并不是无能的标志。这是完全正常的，人之常情。

驯服我们心中的长袜皮皮

那这个问题的解决方法是什么?我们怎样才能让我们的员工像长袜子皮皮一样自主学习呢?

一派说:“让皮皮统治世界吧!”(至少在持续发展领域是这样)。解决方案是相对明显的-更多的信息娱乐和游戏化。如果一个有趣的Tik Tok视频打破了所有观看人数的记录，甚至孩子们都可以在YouTube上观看娱乐信息，那么这应该也适用于商业学习。

然而，说起来容易做起来难。信息娱乐化和游戏化也有其局限性。并不是每个员工都有时间和意愿以这种方式获取知识。更大更复杂的主题也难以涵盖。此外，这种方法不能无休止地重复，因为它会逐渐变薄，失去乐趣。即使玩家消费了有趣的内容，这也并不意味着他们将学习或应用这些内容。学习总是包括对所学内容做些什么——这是一种体验，学习者在其中练习一些东西，并离开他们的个人舒适区。

在封锁期间在家教育孩子的父母会有这种经历。例如，YouTube上的一个热门视频可能会以一种巧妙的方式向学生们解释如何做长除法。视频结束了，虽然“除法”被当作了信息，但孩子还没有把它应用到他们自己的20个除法上。孩子身上的皮皮更愿意看下一部(自动开始!)YouTube视频，而不是在学习过程中挣扎。这需要妈妈、爸爸或老师来唤醒孩子对某些话题的兴趣和内在动机，并鼓励孩子不要在第一次出现“行不通”的迹象时就放弃。

即使是这个小例子也很明显地表明，传递或提供信息只是学习的一小部分。如果没有皮皮的加入，它肯定不会(长久地)起作用，没有斯波克也不行。这不仅适用于孩子，也适用于我们所有人。

对学习者的Spock支持

因此，为了发展我们内心的斯波克，我们需要学习-betway必威官网平台，帮助我们指引自己。能够执行这些任务的数字学习助手和人工智能的发展正在如火如荼地进行。然而，严格地说，我们都已经使用了一种复杂的斯波克支持形式，相当直观且不需要大量投资——社会支持的力量。

那些参加运动或减肥小组的人会证明这一点:如果它对我们真的很重要，我们就需要其他人。我们求助于陪伴我们的朋友、同事和专业教练。社会学习，如大声锻炼或实践社区正变得越来越成熟。是其他人让我们内心的斯波克超越了我们自己。

目前，许多人痛苦地怀念传统培训室的社交凝聚力和群体动力。他们注意到，与面对面培训相比，他们在网络研讨会上更容易分心。在专门的培训师的帮助下，他们可以在研讨室里完成练习，而在数字学习室里，他们只需点击鼠标就可以完成。

通过团队的社会凝聚力，学习者有更多的毅力，因为团队和专门的培训师在关键的学习经历中伴随着他们的动力和操作。这个小组和教练帮助我们的内在史波克与我们的内在皮皮巧妙和谐地互动——通过有效的学习和实施。

学会自学

除了社会支持，自学能力也可以直接加强。在这一点上，应用了两个科学发展的概念，这两个概念在原理上相似，但关注点不同。一个是学习能力分析，Graf, Gramß & Edelkraut(2017)，另一个Koch的转移强度分析(2018)。这两种方法都使用分析来衡量学习者如何适应并提出优化学习的建议。

学习能力分析关注的是学习风格、学习偏好、个人的学习管理和公司的总体学习环境，而迁移强度分析关注的是影响学习迁移的因素。它主要涉及行为学习和成功的、自我导向的新思维和行为模式的实施，例如在软技能发展的背景下。

通过这两种方法，公司可以全面记录他们的“学习或改变DNA”是什么样子的，并在此基础上，以需求和学习者为导向的方式控制公司的学习。与此同时，他们可以建立重要的学习技能，使员工的自我导向和自我负责的学习水平越来越高。

传递强度分析是一种测量工具，也可以提供主动传递支持。例如，在商定的结果的基础上，有可能制订出确切的正确措施，以促进有效执行在联合国发展议程的背景下所取得的成果12个转移有效性杠杆(Weinbauer-Heidel, Ibeschitz-Manderbach, 2016)。

管理效率，而不是相信童话

有效的学习和有效的迁移通常不会自己发生。我们都有一个内心的长袜子皮皮，它遵循快乐原则。她让自己沉迷于游戏、娱乐、信息娱乐、游戏化或其他人。然而，我们内心也有自我引导的学习者。我们只需要更好地了解这个内心的斯波克，也许可以在某个方面加强他，无论是通过学习能力分析、转移强度分析还是转移有效性12杠杆等系统。

学习和应用通常需要Spock的支持，而这是一种相当罕见的商品。如果我们相信在一个学习平台上放几个视频就足以在长期内共同改变公司的行为，那么显然我们相信童话故事。虽然我们并不反对童话故事，但在现实中，我们必须自己去改变。我们不能把持续专业发展的幸福结局留给机会——我们必须有意识地通过转移工具和干预来控制它。

对这个话题感兴趣?读“正式”的非正式学习是组织学习的新形式吗?