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让我们欢迎行为学习分析的新曙光

2019年5月10日
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行为学习分析的新曙光
pixdeluxe / iStock
行为学习分析的新曙光

随着学习体验平台的兴起,L&D团队将能够在员工学习过程中衡量和评估他们的行为,将学习分析提升到一个全新的水平。

不管你喜不喜欢,在向更广泛的业务证明自身价值方面,L&D行业还没有达到应有的水平。好消息是,一种将培训投资与可衡量的底线结果相关联的方法可能最终即将问世。

让我们回顾一下这有多重要。在2019年学习技术大会上,独立人力资源分析公司Fosway公布了其年度数字学习现实研究的首批初步结果。和判决结果并不好。

该组织的研究主任David Perring警告说:“如果不能提供学习如何在个人、团队或组织层面增加价值的有力证据,从业人员就失去了一个巨大的机会,让他们对组织的贡献得到认可,并为未来的学习提供急需的投资。”

只有14%的受访者可以自信地说,他们正在有效地衡量学习的影响,而大约一半的人没有有效地这么做,三分之一的人根本没有衡量影响。

难怪Perring在回答L&D行业如何衡量学习影响的问题时,只用了一个词:“非常糟糕。”

追踪学习者的成就,而不仅仅是出勤率

然而,学习体验平台(LEPs)的形式可能最终会提供帮助,最近被正式定义为一个新的市场类别这在过去几年里开始在法律与发展工作中变得越来越普遍。他们的交付模型和可用性高度以用户为中心,但鲜为人知的是,他必威提现安全吗们还彻底改变了分析L&D面板。

怎么做?因为lep会追踪任何行为痕迹,并基于一种强大的新方法来收集这些数据,即“体验API”或xAPI标准

直到最近,学习分析只以一种非常不完整的方式存在,因为任何学习数据都仅限于面对面的课堂训练模式。

之所以会出现这种情况,是因为LMS是L&D长期依赖的技术,它实际上是一个管理和交付的机器,是为管理学员的培训和参与而设计的,因此数据很大程度上仅限于学员名单。必威提现安全吗

法律与发展专业人士应该开始考虑一个人在特定工作中的全部潜力,不仅要考虑他们的知识和技能,还要考虑他们的性格和行为品质。

培训师还使用LMS为学习者上传内容和创建任务,因此数据的其他元素是内容下载和任务完成的数量,而不是学习者对材料的反应。

考虑到这一切,从ROI的角度来看,从所有这些中遗漏的任何见解和结论都不那么有用,这一点也不奇怪。最后,随着LEP的发展,更灵活和有趣的企业学习方式已经开始提供更丰富的数据集,这些数据集是真正有用的分析的基础。必威提现安全吗

学习分析LEP的结果是,我们现在得到的数据更加完整和行为化。

那是因为为了不断提高学习经验最先进的支持xapi的LEP跟踪它所能发现的任何行为指标,并使用它们来测试哪些是有效的,哪些是无效的,它基于跟踪学习活动流——而不仅仅是模块的完成情况。

结果非常有希望。首先,学习者,而不仅仅是培训师和管理员,可以了解他/她的进步和经验。如果我们想让我们的团队成为真正自主的学习者,能够确保他们自己长期就业,这一点真的很重要。

一种新的人力资源指标会成为可能吗?

L&D的管理者和管理者会从中受益,因为他们可以获得各种各样的新见解——不仅可以发现一个人成功地学习了什么,还可以发现学习者是如何获得成功的,以及他们选择了哪种学习方法。

这带来了巨大的诊断价值,远远超出了单纯的学习分析。它还为新的绩效指标(如好奇心或毅力)提供了可能性——这两者都是非常有价值的人力资源指标。

以好奇心为例,它被认为是“预测和解释与工作相关行为的重要变量”(Mussel, 2013)。这一点非常关键,因为对今天的工人来说,终身学习的动力是就业能力的必要条件。

是否会出现一种新的“行为学习分析”,将学习和培训重新置于组织的中心位置?

值得注意的是,好奇的合作者的另一个重要影响是,他们有助于公司的创新潜力,特别是在“自上而下管理的死亡”(cf. John Bell, 2013)的情况下。

员工学习毅力是另一个潜在的新KPI例子。当你下次需要决定招募谁来领导一个项目,或培训谁时,选择那些合格的,但也是最有弹性的候选人可能是有用的(cf. Amy Ahearn, 2017)。

支持xapi的LEP/LXP技术将为您提供优势

这些新指标的变革潜力就更大了世界经济论坛确定了对现有劳动力的再培训和技能提升作为企业未来5年应采取的第一战略。

如果我们想要整合学习者和员工的旅程,使公司和学习者都能做到这一点,那么法律与发展专业人员应该开始考虑一个人在特定工作中的全部潜力,不仅要考虑他们的知识和技能,还要考虑他们的性格和行为品质。

是否会出现一种新的“行为学习分析”,将学习和培训重新置于组织的中心位置?现在看来是这样了。

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